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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 22:15:54
-
古いホテルですが、リーズナブルな価格で、町にも近く、閑静で、貸し枕もあり、コーヒーも飲み放題で良かった(1杯しか飲んでないけど)。部屋も広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルエスプル広島平和公園 2020年03月04日 11:59:39
-
この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「良かった」とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
貸し出し枕は数量限定でございますが、1階ロビーにて先着順で貸し出しを行っております。
またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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クリス5682さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- クリス5682さん [40代/男性] 2020年02月01日 15:48:36
-
当ホテルはJR広島駅から離れていますが、平和公園のすぐ近くなので観光するにはいい場所だと思います。ホテル自体は老朽化しているのですが、部屋が広く、フリードリンクや共用のパソコンなどもあり助かりました。また、フロントの外国人の男性は片言の日本語でしたが、丁寧に説明してくれて気持ちよかったです。小町食堂のスタッフは元気よく挨拶しており、清々しく朝食を食べることができました。全体的に満足できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルエスプル広島平和公園 2020年02月17日 19:26:14
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
またお客様のおっしゃるとおり当ホテルは観光地や買い物はもちろん、コンビニや路面電車の駅も近く大変至便な立地にございます。
また広島へお越しの際はぜひともご予約をお待ちしております。
お客様にまたお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小町食堂の朝ごはん付】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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るーたん3428さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- るーたん3428さん [40代/男性] 2019年12月16日 18:20:53
-
最近、良く利用します。
慣れると居心地良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2020年01月08日 19:14:55
-
いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「居心地が良い」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう一同精進してまいりますので、少しでもご不明点等ございましたらいつでもフロントへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインエコノミー◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 18:04:32
-
値段を考えたら、部屋も立地も満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年12月17日 18:34:19
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは客室のアメニティを最小限にし、ご宿泊代をお値打ち価格で提供しております。
また、観光地や路面電車駅が近く幸いにも立地に恵まれております。
次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:16:29
-
禁煙室を選択し忘れたので臭いが気になったが、安価で立地条件が良く、快適な旅をすることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月26日 19:42:01
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
満室のため、禁煙室へご案内できなかったにもかかわらず、「快適な旅をすることができ」たとご感想いただき、安堵しております。
またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】連泊限定割引!ECO清掃プラン♪清掃は3泊目に1回&タオル類は毎日交換◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 07:57:44
-
普通だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月20日 20:26:10
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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想はやぶささんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 想はやぶささん [60代/男性] 2019年10月27日 20:07:37
-
広島駅からは離れますが、平和公園や原爆ドーム方面にはそこそこ近いと思います。食事もついていてビジネス用途には良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年11月04日 16:26:18
-
先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は広島駅からは離れておりますが、路面電車にて約20分、最寄りの「中電前」駅からは徒歩1分でお越しいただけます。
また当館はビジネス街にあり、繁華街にも徒歩10分程度、平和公園や原爆ドームも徒歩圏内でございます。
広島へお越しのお客様に快適な日をおもてなしできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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るーたん3428さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- るーたん3428さん [40代/男性] 2019年10月07日 22:48:03
-
コスパは良いのだが…もう少し朝食の品数を増やして欲しい。
確かに朝食料金は安いのだが、経費だしなぁ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
風呂4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:00:30
-
路面電車乗場に近くいろんなところへ行きやすい。
部屋の広さや設備はそれなりに良かったが、壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえで夜中までうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年08月21日 15:40:06
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
お部屋の設備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不便をおかけしますが、現在の状況にて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付け頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期割引プラン♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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アルゼンチンBBさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- アルゼンチンBBさん [40代/男性] 2019年08月04日 17:06:08
-
朝御飯がとても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年08月20日 19:39:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は今年の2月頃より朝食リニューアルをいたしました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間で試行錯誤の日々でございますが、お客様から「美味しい」というお言葉をいただき、感激でございます。
またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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るーたん3428さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- るーたん3428さん [40代/男性] 2019年07月17日 18:12:26
-
5/29~2泊しました。
思ってたより(写真で見た感じより)ずっと朝食が美味しかった。
初めて泊まりましたが満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年07月30日 17:41:39
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
大変嬉しく思います。
まだ改善できる部分があると思いますので、お客様のお声を取り入れ、毎日の朝食を豊かにできるよう努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上限定エコプラン・朝食付】清掃は3日に1回!気軽にエコに貢献!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
風呂4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 16:09:43
-
目的地に近く助かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年06月20日 09:07:47
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く
また広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など
多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心!1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 20:34:07
-
最近、良く利用させておりますが、ホテルのサービスも良く、部屋も綺麗だし、トイレは、古いウォッシュレットですが、値段的には、十分です。立地条件も繁華街に、歩いていける範囲で良いです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年05月20日 17:08:07
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
少しでもお客様に快適に、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また、ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上限定エコプラン・素泊まり】清掃は3日に1回!気軽にエコに貢献!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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MIKE2002さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- MIKE2002さん [40代/女性] 2019年04月29日 02:34:48
-
中区でお手頃価格です。
朝食はつけなかったのでわかりませんが、以前のシステムと変わっていたので今度利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年04月30日 15:12:06
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、今年の1月から「小町食堂の朝ごはん」としてリニューアルしました。
少しでもお客様に快適にお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心!1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 20:15:46
-
広島平和公園のすぐそば。
仕事で通う場所からも程よい距離で、中心部から歩いて帰るのにもちょうど良かったです。
部屋は このタイプのホテルとして問題はなく、快適に過ごせました。
櫛やかみそりがないことなどは 前もってチェックしていたので問題ありませんでした。
何か足りない時でもホテルの隣にコンビニがあるので大丈夫かと。
チェックインの時間前でも荷物を預ける場所があり、便利でした。
今回食事はつけなかったのですが、機会があれば朝食バイキング行ってみたいです。
同僚が部屋の掃除が始まる時間が(部屋のチェックだけかもしれないが)早かったと言っていたので、
掃除の必要がなく、ゆっくりしたい日は 「don't disturb」の札を早めに出しておきました。
そのせいもあってか問題はなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心!1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂4
投稿者さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 00:02:47
-
ありがとうございました。平和公園までが近くてよい。ウェルカムドリンクはホッとします。朝食はもう少し種類があるか内容を見直すか…お漬物かサラダをいただきたい。全体的に見ればまたお世話になるかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年04月07日 10:27:30
-
この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクのコーヒーは毎回挽きたてでいつも美味しく召し上がれます。
朝食につきましては、貴重なご意見を参考にし、お客様にさらにご満足いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
またお近くへお寄りの際は、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心!1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きんのすけ8628さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- きんのすけ8628さん [50代/男性] 2019年02月02日 05:14:40
-
平常料金3800円、楽天のクーポンがあり500円割引で3300円で宿泊。
厳しい口コミが多いので、そんなにひどいのかと、半信半疑で宿泊。
【ロビー】
・とっても広々として清潔。
・フロントスタッフも、ハキハキして好印象。
・ロビーの片隅に自由に使えるパソコン2台。プリンターも2台。プリントアウトも自由にしてよいのか、表記が欲しい。
・無料のドリップコーヒーがあるが、ぱっと見てわかり辛い。
【部屋】
・リフォームが完了している部屋と思われる。古さなど全くなし。
・掃除が行き届いていないという口コミが多いので、あちこち指でなぞってみたが、指に埃がつくようなことは無い。
・浴槽は若干の経年劣化が見られるが、不快なほどではない。
・トイレもも洗面も清潔。
【残念だった点】
・朝食について、前日に申し込むと400円で食べられるが、当日だと500円になる。これについての説明が、フロントからは無し。結局500円でチケットを購入するはめに。
・朝食の惣菜について、この日は「焼きソバ」「肉団子」「ポテトサラダ」。できれば生野菜のサラダが欲しい。
・ポテトサラダをトングで取り分けるのであるが、トングにポテサラがくっついて、なかなか取り分けられない。さらにポテサラがかなりトングに残った状態で、トング立てにつっこむことになるので、トング立てにポテサラが付き捲って、不衛生さを感じてしまう。
・食事を終わって部屋へ入り、歯磨きをしようと洗面所に入ったところ、シャワーのときに洗面所に出た水が、全然捌けていなくて、靴下がびしょびしょに。全く捌けていなかったので、対策をしたほうがいいと思う。
【トータルの感想】
・若干残念な点があるが、総じて満足。
・リフォームをしたばかりなのかもしれないが、部屋については悪い口コミとは違い、かなり高評価。
・宿泊料金がこのまま据え置きであるならば、満足度はかなり高い。
・朝食の生野菜のサラダは是非検討して欲しい。最近ではスーパーホテルだって、無料朝食にサラダがついている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年02月07日 17:07:20
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧な感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの点、残念な点とも、細かく具体的にご指摘いただきましたことで、私どもスタッフもそれぞれ具体的に検討することができます。
お褒めいただきましたことは、さらによくなるよう、また改善すべき点はどの様に改善していくか検討し実現に向け実施してまいります。
施設や設備の古さは否めませんが、お客様の立場にたち、安全と快適を追求しご期待を上回るご満足をしていただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】冬のベストレートプラン♪ビジネス・1人旅利用
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ma~2~さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- ma~2~さん [50代/男性] 2019年01月24日 09:37:20
-
出張で利用させていただきました。快適に過ごせました。また、大変リーズナブルで助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年01月25日 17:00:50
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵な感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
お客様に満足していただけることがスタッフの励みとなりますので、これからもお客様に喜んでいただけるよう一丸となって精進してまいります。
また広島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイ♪平和公園まで徒歩5分★24時間フロント対応で安心!1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂4
深夜の貴公子さんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
- 深夜の貴公子さん [60代/男性] 2019年01月02日 17:58:53
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルエスプル広島平和公園 2019年01月03日 17:08:58
-
この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。
今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪楽天ポイント4倍還元☆1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
風呂4
Journey.Mさんの ホテルエスプル広島平和公園 のクチコミ
いつも御世話になっております。
新型コロナウイルスの感染防止対策で部屋の清掃や消毒については従来よりも一層お手間がかかるでしょうし大変な中お部屋を清潔にして頂いております清掃員の方々には感謝と御礼を申し上げます。
今まで何度も利用させて頂いてきて初めてのことですしコロナ禍前よりも作業が増えて時間に追われ余裕がなく見落とされただけではないかと御察ししますがシャンプーのディスペンサーポンプの先端から前の方の髪の毛が飛び出ておりました。
それに気付いたので周りを見ると何本か髪の毛が落ちておりましたのでコロナのこともありますし気にされるお客様もいらっしゃると思いますので一応お知らせしておきます。
また利用させて頂きます。
このたびも大変お世話になりました。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
非常にご配慮のあるあたたかいコメントを拝読してスタッフ一同大変ありがたく存じます。
しかしこのような状況下であるからこそ、念入りな清掃で前のお客様の痕跡を残さず清潔な状態にしてお迎えするべきであります。
具体的な今回のご指摘をいただき大いに反省致しました。
今回の件をスタッフ内で共有し、清掃時および点検時の重点ポイントとして加え、次回は安心してご宿泊していただけるよう念入りな清掃点検を行います。
スタッフ一同心より自信を持ってお客様のお越しをお迎えできるよう再発防止に取り組んでまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。