いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

「シンプルでお値打ち」をコンセプトに、お部屋のアメニティは必要最小限にさせていただいておりますが、当ホテルを長くご愛顧いただくお客様に、いつも快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考にし、今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。

また立地に関してもお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけますよう、ぜひお立ち寄りいただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅チカであり観光地やコンビニも徒歩圏内にある恵まれた立地でございます。

またユニットバスについての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いつもご利用していただくのに、ご不便があり申し訳ございません。
設備が古く、またすぐに改善は難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見を参考に少しずつ改善に努めてまいります。

また当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、火災報知器の誤報により大変ご不安な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

客室の湯気が原因による誤報でございましたが、今回の件を受け、スタッフの初動からお客様皆さまへの最終ご報告までの一連の手順を再度全スタッフが確認し、実施できるように致しました。
また失念しないよう定期訓練以外にも確認し合い、いざの際には手際よく対応できるよう精進してまいります。
また「翌朝のお客様へのご説明と謝罪」は必須であることも上記の確認、および訓練にてしっかりとスタッフへ周知致します。
ご指摘を賜り誠にありがとうございました。

これからも広島へお越しの際には当ホテルにお泊りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、お部屋のアメニティを少なくし、ご必要なアメニティをロビーの自動販売機で販売し、お客様自身でカスタマイズしていただく分、ご宿泊料金をお値打ち価格にて提供させていただくコンセプトでございますが、いろいろご不便があったようで申し訳ございませんでした。

朝食につきましてもお客様からいただいた貴重なご意見をもとにメニューの改善に努めております。

スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

少しでも快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、またご機会がございましたらご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。
施設の古さは否めませんが、隅々まで行き届いた清掃とスタッフの心のこもったサービスを心掛け、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

当ホテルのご朝食をお召し上がりになり、気持ちの良い朝を迎えていただくために、これからもお客様のご意見を拝聴し、ご満足していただけるよう精進してまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

今後も心地よくお泊りいただけるよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など、多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
他の部屋番号を入力されるということはないとは存じますが、もし万が一そのようなことがおきましたらスタッフが対応させていただきますので、フロントにご連絡下さいますようお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

またお客様のおっしゃるとおり当ホテルは観光地や買い物はもちろん、コンビニや路面電車の駅も近く大変至便な立地にございます。

また広島へお越しの際はぜひともご予約をお待ちしております。
お客様にまたお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

1階ロビーに設置してあるウェルカムコーヒーは毎回豆を挽いて提供いるのでいつも美味しいコーヒーをお召し上がりいただけます。

またお近くへお寄りの際は当ホテルを検討していただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

リピートされたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
些細なことでも気になることがございましたらフロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」というコンセプトのもと、客室には必要最低限のアメニティのみを設置し、お部屋着をご入用のお客様には1階ロビーにてご自身にてお部屋にお持ちいただいております。

ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

また次回も広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心より待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいご感想まで頂戴し感激しております。

古いホテルではございますが、日々お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またお近くへお寄りの際は当ホテルへご予約いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様から「ぜひ利用」したい、というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

観光や買い物はもちろん、コンビニや路面電車の駅も近く大変至便な立地にございます。

また広島へお越しの際はぜひともご予約をお待ちしております。
お客様にまたお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたでしょうか。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「居心地が良い」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう一同精進してまいりますので、少しでもご不明点等ございましたらいつでもフロントへお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。