この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったようで残念に存じます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同で検討し、メニューの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは路面電車の駅や観光、買い物など、どの方面へも行きやすい立地でございます。

「また利用したい」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう日々検討していく所存でございます。

お近くへお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中より、当館をお選び頂いたにもかかわらず、非常にご不快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
快適なご滞在をご用意出来なかった事、非常に心苦しく存じます。
設備改善に関しましては、重要課題として検討して参ります。
清掃不行き届きにつきましては、大変お恥ずかしく猛省し、清掃の徹底に努めます。

快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

この度はホテルエスプル広島広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

浴室の清掃が行き届いておらず、また虫の発生という非常にご不快な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるホテル目指し、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの汚れの件、清掃不行き届きで大変お恥ずかしい限りでございます。
快適なご滞在をご用意出来ず、大変心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底し、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

コンフォートホテル時代よりご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご指摘に関し、清掃が行き届いておらず快適なご滞在を提供することが出来ず、大変心苦しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても、大変ご不快な思いをお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
接客に携わる者として大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフ一同、一丸となりよりよいホテル目指し取り組んで参ります。

ご投稿、ありがとうございました。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地や設備についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら部屋の傷やカビについて、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有を行い、改善に努めてまいります。

またご朝食につきましては、お客様の意見を参考に、改善を検討してまいります。

また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは客室のアメニティを最小限にする分、お値打ち価格にてご用意いたしております。

リピートしたいというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはあいにく、温度調整が個室毎に出来ず、全館一括調整となっているため、ご不便をおかけしており、心苦しく存じます。

立地に関しましては買い物や観光、駅からも徒歩圏内で便利な立地にございますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お風呂場の清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃の徹底に努めます。

設備が古い、宿泊代金が安い、それでも、と感じていただけるようなホテルづくりを再度目指し、スタッフひとりひとりがそれぞれお客様の立場にたち取り組んでまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光地から徒歩圏内にあり、買い物施設や路面電車も近くにございますので、大変便利な立地でございます。

またお近くにご用の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地と朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは路面電車「中電前」駅より徒歩３分程の位置にございます。
また広島の中心地にありますので、観光やビジネスなど、様々なシーンで便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

満足して快適にお過ごし頂ける空間をご用意するべきところ、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお言葉を真摯に受け止め、ひとりひとりがお客様の目線で清掃に携わり、改善する所存でございます。

このような不手際があったにも関わらず、スタッフの対応や朝食、また立地など数多くの点でお褒めいただけましたことは光栄に存じます。
私どもの今後の糧とし、より一層サービス向上に努めてまいります。

次回も広島へお越しの際にはぜひお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございましした。

しかしながら、清掃に関して、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、清潔感がないということはあってはならないことでございます。
清掃スタッフと共有し、フロントスタッフも含めダブルチェックを行い、お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食なしでご予約された方も、チェックイン時やご滞在中におひとり様410円にてご用意させて頂きます。
また当日の場合でも510円にてお申し込みして頂けます。

当ホテルは、平和公園のほか、観光やビジネスなど、便利な位置にあり、多くのお客様にお越し頂いております。
今後もお客様のご意見をうかがい快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご紹介、ならびにご予約いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にもお喜びいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ご朝食はご滞在中でも新たにお申し込みしていただけます。

また、禁煙、喫煙などのお部屋のご要望も可能な限り対応させていただいております。

その他、お気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は広島駅からは離れておりますが、路面電車にて約20分、最寄りの「中電前」駅からは徒歩1分でお越しいただけます。
また当館はビジネス街にあり、繁華街にも徒歩10分程度、平和公園や原爆ドームも徒歩圏内でございます。

広島へお越しのお客様に快適な日をおもてなしできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進して参ります。

また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスなど、多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。