いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビの不良につきまして、ご丁寧にお部屋番号までお知らせいただき、厚く御礼申し上げます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の設備のメンテナンスを密に行い、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではござますが、また近くへお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではドライヤー、鏡の設置においてご不便をおかけいたしました。
ドライヤー、鏡は従前より壁に設置してあるものですが、現在もそのままご使用していただいております。
しかし、この様なお声も多くたまわっているため、段階的にではございますが、ただいま改装工事を行っております。
その際、ドライヤーを可動式にし、鏡も設置方法を変更しておりますので、改装後は快適にご利用いただけるものと考えております。

また壁紙やクロスも新調してまいりますので、次回もぜひお越しいただければ幸いに存じます。
次回お目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館には駐車場を設けておりませんが、徒歩４～５分ほど離れた場所にて、ご宿泊者様への優待料金でご利用いただける駐車場がございます。
場所やご利用方法についてはフロントでご案内しておりますが、お客様のように何度かご利用いただいている方は直接停めてお越しいただいてもおります。

これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
またお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は広島駅からは少々距離がございますが、市内中心部に位置しており、お食事や観光には大変便利な位置であると考えております。
駅からは市内電車で乗り換えなくお越しになれ、平和公園や原爆ドームは徒歩圏内にございます。

次回もまた広島へお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとございます。
旧コンフォートインホテルの際もご利用いただいてるようで重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」をコンセプトにしており、必要最低限のアメニティのみ客室に常備し、その他のアメニティは１階自動販売機で購入し、お客様ご自身にカスタマイズしていただけるようになっております。
お客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいります。

また、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

お風呂の換気につきまして大変ご不便、ご不快な思いをお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
お風呂場に換気扇自体はなく、換気は通風孔のみで行っており、大変ご迷惑をお掛けしております。
清掃時の換気についてはできる限り行っておりますが、ご滞在いただいている間につきましては、今すぐの改善が大変難しい状況でございます。
少しでも快適にご利用いただけるよう対策がないか関係部署とも検討して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食や荷物預かりサービスについてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
この度は貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館の通常チェックインは15時ではございますが、清掃が終わりましたら少しでもお客様にお休みいただけるようご案内できればと考えております。

自転車につきましては先着となっておりますので、すでに貸出中の際にはお待ちいただくか、ご利用いただけない場合もございますのでご了承くださいませ。

今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

枕につきましては、ロビーエレベータ横に様々な種類の無料貸し出し枕をご用意しております。
また次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。

ご感想をいただきました通り、当ホテルは路面電車の「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
設備に関しましては、今年の12月に客室のリニューアルを予定しており、快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。

また機会がございましたら当ホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルより当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をお忙しい中お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもこの好条件に恵まれた立地を活かし、お客様へのサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

また近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ならびに、温かいお言葉を賜り深く感謝いたします。

今後も心地良くお泊りいただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては構造上、今すぐに改善することは難しいですが、今後客室のリニューアルオープンを予定しております。
今後の課題として、改善に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの料金とアメニティに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、ご存知の通り、バスタオルや歯ブラシ、シャンプー等の備品のみ客室にご用意がございます。
その他の備品は、フロントにございます自動販売機にて、お買い求めいただいております。

これからもお客様のお声を大切に、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。

次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉は、私どもにとって大きな励みになります。
まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族様での旅行に当ホテルをご利用いただき、光栄に存じます。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

しかしながら、水回りの古さや空調の調整が出来ず残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
当館は全館一括空調となっており、お客様ご自身で調節していただくことは出来かねます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、アメニティにつきましては、最小限でご用意させていただく分、客室料金をお値打ち価格で提供しております。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
おっしゃる通り、主要観光施設も徒歩圏内にあり、ビジネスやレジャーでご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

また、朝食会場のご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、スムーズにご案内できますよう改善に努めてまいります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

ロビーにご用意しております貸出枕につきましては、先着順となっております。
今回ご利用いただけなかったとのことで、心苦しく存じます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、設備の古さを感じさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
経年劣化は否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々の清掃を怠ることなく美観維持に努めてまいります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。