いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

この度は清掃の件で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、清掃後の確認を徹底するなど再発防止取り組んでまいります。
お客様からのご指摘は私どもへの具体的な改善事項としてたまわり、大変ありがたく存じます。

これからも引き続きご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは【安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在】をコンセプトにしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が古い為、お客様には多少ご不便をおかけしてしまうこともございますが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地に関しましては、コンビニや路面電車の駅もすぐ近くにあり大変至便な立地でございます。

またお近くへお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルエスプル広島平和公園をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

防音面など施設面では、ご満足いただけず心苦しく存じます。
ご指摘のとおり施設の古さは否めず、早急に抜本的な改善もできかねますが、私どもの手で少しでも快適にお過ごしいただくためには何ができるかを考え、実践してまいります。

ご朝食のメニューにつきましては本社を交えての検討が必要ではありますが、お送りいただきましたご意見を真摯に受け止め、他のお客様のご意見も取り入れ、改善してまいります。

これからも広島へお越しの際には当ホテルをご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備の古さにつきましては否めませんが、できる限りお客様のお気持ちに行き届くサービスを行い、施設面でのマイナスをカバーし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には当館にお立ち寄りいただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

この度は、客室の防音に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
対策については即時の改修等は難しい状況ですので恐れ入りますが、今後の検討課題とさせていただければと存じます。

次回ご利用時に同様のことがございましたら、お手数でございますがフロントへご連絡くださいませ。
できる限り、ご対応させていただきます。
24時間フロント員がおりますのでぜひご連絡いただければと存じます。

勝手を申しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿並びにご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいにもかかわらず、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、施設や設備の古さは否めませんが、日々のメンテナンスとサービスの維持向上に努め、ご利用いただくお客様のご期待を上回れるようスタッフ一丸となって精進してまいります。

またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも広島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も好条件に恵まれた立地を活かし、お客様にご満足してただけるよう、施設や設備の状態を維持、修繕し、またサービスの向上にも努めてまいります。

今後も広島へお越しの際にはお目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは路面電車の駅より徒歩約1分であり、平和記念公園も徒歩圏内という買い物や観光にも大変至便な立地にございます。
またお近くへお寄りの際はぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数を経ており、全体的な古さは否めませんが、全館でクロスやじゅうたんなどの内装を新装いたしました。

また日々の清掃やメンテナンスでもお客様目線で細部まで念入りに行うことを心がけております。
出来る限りではありますが、今後も快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同施設設備の維持に努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ホテル目の前には路面電車も停まるため、広島駅までおよそ２０分ほどでお越しになれます。
このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利なホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
これからもお気づきの点がございましたらお申し付け頂けますようお願い申し上げます。

今後も広島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

次回広島にお越しの際も、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

自転車の保管につきましてはお客様の状況も伺わず、お断りしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではあいにく、自転車の持ち込みを基本的にはお断りしております。
しかしながら今回のこのようなご意見を賜り、臨機応変な対応をすることも今後検討してまいります。

これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、感激でございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの何よりの原動力でございます。
空調設備につきましては、何分古い建物でございましてご迷惑をおかけしてしまい大変残念に存じます。
設備面はすぐに改善というわけにはいきませんが、お客様のご意見を全力で受け止め、スタッフ間で改善に努められるように検討してまいります。
今年は4月17日より冷房に切り替わる予定でございます。

また今年も広島へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

この度は防音に関しまして、大変ご迷惑並びにご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
壁につきましては防音工事を先日させていただきましたが、入り口扉につきましてはまだ行われておらずご迷惑お掛けしております。
お困りの際には、スタッフより該当のお客様に注意させていただいておりますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

築年数が長いため、お部屋の古さは否めませんが、安心してお過ごしいただけたようで安堵しております。
朝食は1食400円（当日500円）でご用意させていただいております。
より快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一丸となって精進してまいります。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館は「シンプル、スマート、セーフティ」をコンセプトにご利用いただいております。
お部屋の備品もシンプルで、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、フロントの自販機で販売しているものもございますので、ご利用くださいませ。

本来、初めてご利用のお客様には上記ほか、コーヒーサービスなどをご案内するべきですが、何度かご利用いただきすでにご存知の方には省かさせていただいております。
こちらで判断するのではなく、お客様にご存知かどうかを確認した上で進めさせていただくよう徹底いたします。

もしよろしければまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と客室に関して
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、路面電車沿いに位置し、
また広電「中電前」駅より徒歩約１分と、
大変至便な立地にございます。

また客室に関しましては、
昨年末からのリニューアルも完了しました。

それに併せ、これからもお客様に
快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

またお近くへお越しの際は
当ホテルをご利用いただけますと
幸いでございます。

お客様のご来館を
心よりお待ち申し上げております。