この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
設備に関してはお客様のおっしゃる通り、老朽化が進んでおり至らぬ点もあるかと存じますが、サービス面でカバーできるよう、これからも努めてまいります。

また広島にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。


●お部屋について
当館、築年数が長い建物でございますので、古さは否めませんがベッド幅につきまして
大変ご不便があったようで誠に申し訳ございませんでした。
小学生までのお子様は1ベッドにつきお一人様まで無料とさせていただいておりますが、
チェックインの際にお子様の身長等も拝見し、ベッド幅について一言お伝えするべきでございました。
空調についても一括調整式ですので、ご不便があったようで残念に存じます。

●お風呂について
水圧については快適にご利用できて安堵しております。
湯温調整につきましては、すぐに改善することが難しいですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。

●ご朝食について
朝食内容については、イメージと相違があったようで申し訳ございませんでした。
また朝食内容についても検討しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら検討していただけますと幸いでございます。

●立地について
お客様のおっしゃる通り、当館は観光地や商業施設、コンビニが徒歩圏内にあるだけでなく、路面電車の駅から徒歩1分程度と立地に恵まれた環境にございます。
お客様の観光に役立てたようで大変嬉しく存じます。


評価をいただけるだけでなく、貴重な意見も頂戴し、嬉しく存じます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう意見を参考にし、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの機会がございましたら
当館を検討していただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当館は広島平和公園の徒歩圏内で、駅も目の前、と立地に恵まれた環境に位置しております。

お好み焼き屋やそのほか飲食店のご案内につきましては、当館オリジナルのガイドブックがございますので、またご宿泊の機会がございましたらお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様より「満足」というご感想をいただき感激でございます。

築年数の長い建物ではございますが、約1年前に一部客室改装も致しております。

「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」という当ホテルのコンセプトで、お部屋のアメニティを最小限にする分料金をお値打ち価格でご案内させていただいておりますが、お客様に「無駄もなく良いと」言っていただけて大変嬉しく存じます。

これからもお客様に更にご満足していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンフォート時代と大きく変わったポイントといたしましては、朝食の無料から有料への変更（410円）、ガウンや客室アメニティの変更でございます。
客室アメニティのアイテムを絞り、客室料金をその分お値打ち価格で提供させていただいております。
なお、必要なアメニティはロビーにてお買い求めいただけます。（ガウンは無料でございます。）
客室も少しずつではございますが、リニューアルをし、ご指摘いただきましたコンセントの配置等もご利用しやすいように改善いたしました。

また、現在は朝6時30分よりコーヒーマシンをご利用いただけます。

次回お近くへお寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「良かった」とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。

貸し出し枕は数量限定でございますが、1階ロビーにて先着順で貸し出しを行っております。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

またお客様のおっしゃるとおり当ホテルは観光地や買い物はもちろん、コンビニや路面電車の駅も近く大変至便な立地にございます。

また広島へお越しの際はぜひともご予約をお待ちしております。
お客様にまたお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「居心地が良い」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう一同精進してまいりますので、少しでもご不明点等ございましたらいつでもフロントへお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは客室のアメニティを最小限にし、ご宿泊代をお値打ち価格で提供しております。
また、観光地や路面電車駅が近く幸いにも立地に恵まれております。

次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

また広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地と朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは路面電車「中電前」駅より徒歩３分程の位置にございます。
また広島の中心地にありますので、観光やビジネスなど、様々なシーンで便利にご利用いただけるかと存じます。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は広島駅からは離れておりますが、路面電車にて約20分、最寄りの「中電前」駅からは徒歩1分でお越しいただけます。
また当館はビジネス街にあり、繁華街にも徒歩10分程度、平和公園や原爆ドームも徒歩圏内でございます。

広島へお越しのお客様に快適な日をおもてなしできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

建具やユニットバスのご利用の際にご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
設備の改修には、大規模な工事が必要であるため、早急に修繕することは困難でありますが、今後の改修をの際に、貴重なご意見として検討してまいります。

施設は古いですが、ご利用いただくお客様にひとつでも多くのご満足、快適な思いをしていただけるようスタッフができる限りの工夫、サービスを行ってまいります。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

朝食のふりかけに関しましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は市内中心部に位置しており、朝の散歩やチェックアウト後の観光などで平和公園へ行かれる方が多くいらっしゃいます。
またJR広島駅へもホテル目の前の電停より路面電車をご利用になると約15分でお越しになれるため、立地面で便利というお言葉をよく伺っております。

建物については古さは否めませんが、少しでも快適にお過ごしいただければと日々施設設備の維持管理に奔走しております。
またユニットバスの換気扇は元来より備わっておらず、自然換気の仕組みであります。
清掃の際にはしっかりと換気を行い、湿気カビを除去するよう努めておりますが、経年による汚れは否めない部分もございます。
お客様のご利用状況が少ない日には日ごろ行えない部分も手を伸ばし、お客様の立場で清掃を行ってまいります。

お褒めいただいたご朝食など内容改善できるところは積極的に行い、好条件に恵まれた立地をいかして一人でも多くの方にご満足していただけるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。

ご朝食はプランによって有料と無料の場合がございますが、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

立地に関しましてはご感想にございます通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をもとに、再度、スタッフ自身で確認し、改善に向け努めてまいります。

また、ご指摘のお米にかぎらず、その他のサービスにつきましてもお客様の立場に立ち、常に最善の状態でおもてなしができているかを確認してまいります。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は今年の2月頃より朝食リニューアルをいたしました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間で試行錯誤の日々でございますが、お客様から「美味しい」というお言葉をいただき、感激でございます。
またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。