この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ホテル目の前には路面電車も停まるため、広島駅までもおよそ２０分ほどでお越しいただけます。

このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利なホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

これからもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

以前のホテルからブランド変更を行い、昨年１２月１日よりホテルエスプル広島平和公園として「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」をコンセプトに開業いたしました。
今後お客様のご意見を賜る中で、少しでも快適に便利にお過ごしいただけるようできる点を改善してまいります。

また今後客室のリニューアルが決定しておりますので、ご期待にそえるよう改善致します。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心より申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
スタッフ全員の励みになります。

また、2018年に2期工事としまして、客室のリニューアルが決定しておりますので、ご期待にお応えできるよう改善致します。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙な時間を割いてご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを多々お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました設備面に関しましては、この度の長期休業期間は建物所有会社における建物の耐震工事が主たる目的であり、ホテル運営側の客室部分の内装リニューアル工事が2018年度に先送りになりましたことで、折角ご期待いただき、お泊りいただきましたお客様には誠に申し訳なく存じます。

本年度中の客室リニューアル工事まで、日々、お客様のチェックイン前には出来得る限りの点検と補修を行っておりますが、更に念入りに補修を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も広島へお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げますスタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中かと思いますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては真新しい環境ではなく、残念な思いをお掛けしてしまいまして、心苦しく存じます。

客室フロアの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。
この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上と、朝食メニューにつきましてもご感想を参考に改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やサービス、ならびにスタッフの対応など、多くのことにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
枕につきましては、高さや硬さを調整できるホテルオリジナルの「折り重ね枕」を全室にてご用意しております。
その他の形の枕はロビーにて、数量限定ではございますが、ご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

次回も広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しいただき、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館はこの度12月1日にリブランドオープンいたしました。
ロビーやフロントを改装し、新たな気持ちでお客様をお迎えしております。

客室につきましては本年末に改装を予定しております。
これからも広島へお越しの際にはお立寄りいただき、私どもの施設とサービスを十分にご利用いただければと存じます。

お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は先月12月1日に、リブランドオープンいたしました。
ロビーやフロント周辺は改装を行い、お荷物を預けていただけるロッカーコーナーや、お部屋でお使いいただくアメニティの自販機などを新しく設置しております。

客室につきましては今年末の改装を予定しており、現在よりさらに快適にお過ごしいただけることと存じます。
今後のホテルエスプル広島平和公園にご期待いただき、再度広島へお越しの際にはぜひご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

お部屋につきましては真新しい環境ではなく、壁の薄さにつきましても、快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に残念に存じます。
今後は、客室フロアーの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回の改修工事につきまして、1階ロビー周りの改修のみのとどまり、客室にまでは及ばず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
来年度には客室の改修も計画しておりますので、できるかぎりご期待にお応えできるよう努めてまいります。

また、スタッフの対応につきましても、現状よりもスムーズにかつ丁寧、確実にお迎えできるよう精進してまいります。

これからも広島へお越しの際には、当館をご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

壁の薄さにつきましては、快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に残念に存じます。
今回のオープンには手が及ばず、今後まだまだ改修の必要がある点がございますが、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。

しかしながらスタッフの対応についてお褒めいただけましたことは、私どもにとって大変大きな励みになります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけず、ご投稿を拝読し大変申し訳なく存じます。
この度のリブランドに伴い、ロビーや朝食コーナーはリニューアルを行いましたが、客室につきましては未着手の状況でございます。
来年度にはさらなる改装によりお客様に快適にお過ごしいただきたく計画をしております。

また、朝食メニューの内容につきましても、改善すべき所がございますので、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけますようお願い申し上げます。

今後も広島へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことも重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、新人スタッフの教育やサービスのご提供に尽力して参ります。

今後とも「いいホテル」と感じていただけるよう、お客様のお声を第一に、更なるサービス向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。

次回広島にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のリブランドに伴い、ロビー、フロント周辺及び、ご朝食コーナーをリニューアルいたしましたが、客室は以前のホテルを引継いだものであり、来年度計画中の改修工事までは、お部屋を中心に未着手のところも多くございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、現在の状況にて少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫をしてまいりますので、これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけますようお願い申し上げます。

今後も広島へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。