いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅チカであり観光地やコンビニも徒歩圏内にある恵まれた立地でございます。

またユニットバスについての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いつもご利用していただくのに、ご不便があり申し訳ございません。
設備が古く、またすぐに改善は難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見を参考に少しずつ改善に努めてまいります。

また当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、お部屋のアメニティを少なくし、ご必要なアメニティをロビーの自動販売機で販売し、お客様自身でカスタマイズしていただく分、ご宿泊料金をお値打ち価格にて提供させていただくコンセプトでございますが、いろいろご不便があったようで申し訳ございませんでした。

朝食につきましてもお客様からいただいた貴重なご意見をもとにメニューの改善に努めております。

スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

少しでも快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、またご機会がございましたらご予約を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

この度は清掃の件で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、清掃後の確認を徹底するなど再発防止取り組んでまいります。
お客様からのご指摘は私どもへの具体的な改善事項としてたまわり、大変ありがたく存じます。

これからも引き続きご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

コーヒーの無料サービスに対しご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
15時～24時、および6時30分～9時まで1階ロビーにてご用意しております。
お部屋にもお持ちになれますのでご自由にご利用くださいませ。

しかしながら、浴室のひび割れの件でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施設の修繕につきましては、早急な改善ができないことも多いですが、日頃のメンテンナスをしっかりと行い、お客様に安全安心してご宿泊いただけるよう引き続き努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には御宿泊を検討していただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましように、当ホテルは観光や買い物に大変便利な立地にございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ロビーのウェルカムコーヒーは毎回挽きたてですのでオススメでございます。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

1階のロビー、フロント周辺および客室の壁クロス、じゅうたんなどは改装しておりますが、お風呂の水漏れなどでご不快な思いをおかけし、心苦しく存じます。
改修工事等の即時の実施は難しいのですが、日頃の清掃とメンテナンスを隅々まで行い、これからも少しでもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

いろいろと不備がございましたが、もし広島へお越しの際にはまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは客室のアメニティを最小限にする分、お値打ち価格にてご用意いたしております。

リピートしたいというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは【安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在】をコンセプトにしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトでもある、「安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在」をご提案いたしております。

今後ともお客様に末永くご愛顧いただける宿泊施設を目指して精進を重ねて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルエスプル広島平和公園をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

防音面など施設面では、ご満足いただけず心苦しく存じます。
ご指摘のとおり施設の古さは否めず、早急に抜本的な改善もできかねますが、私どもの手で少しでも快適にお過ごしいただくためには何ができるかを考え、実践してまいります。

ご朝食のメニューにつきましては本社を交えての検討が必要ではありますが、お送りいただきましたご意見を真摯に受け止め、他のお客様のご意見も取り入れ、改善してまいります。

これからも広島へお越しの際には当ホテルをご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後、メニューの見直しの際には、ご意見を踏まえ検討して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備の古さにつきましては否めませんが、できる限りお客様のお気持ちに行き届くサービスを行い、施設面でのマイナスをカバーし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には当館にお立ち寄りいただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

この度は、客室の防音に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
対策については即時の改修等は難しい状況ですので恐れ入りますが、今後の検討課題とさせていただければと存じます。

次回ご利用時に同様のことがございましたら、お手数でございますがフロントへご連絡くださいませ。
できる限り、ご対応させていただきます。
24時間フロント員がおりますのでぜひご連絡いただければと存じます。

勝手を申しますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿並びにご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいにもかかわらず、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、施設や設備の古さは否めませんが、日々のメンテナンスとサービスの維持向上に努め、ご利用いただくお客様のご期待を上回れるようスタッフ一丸となって精進してまいります。

またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも広島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も好条件に恵まれた立地を活かし、お客様にご満足してただけるよう、施設や設備の状態を維持、修繕し、またサービスの向上にも努めてまいります。

今後も広島へお越しの際にはお目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは路面電車の駅より徒歩約1分であり、平和記念公園も徒歩圏内という買い物や観光にも大変至便な立地にございます。
またお近くへお寄りの際はぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは築年数を経ており、施設や設備において古さは否めませんが、日頃の清掃とメンテナンスを入念に行うことで、できるかぎりカバーいたしたいと考えております。
経年による汚れは取りきれない場合もございますが、もとは日頃の清掃の積み重ねによるものでございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも改善できるよう努めてまいりいます。

また、この好条件に恵まれた立地を活かし、ひとりでも多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数を経ており、施設の古さは否めませんが、日々のメンテナンスと清掃をしっかりと行うことにより、清潔で快適なお部屋を提供できるよう努めております。

また、シンプルでお値打ちなお部屋を提供することをコンセプトとしておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、改善を検討する際の課題とさせいていただきます。

また機会がございました際には当ホテルを是非ご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数を経ており、全体的な古さは否めませんが、全館でクロスやじゅうたんなどの内装を新装いたしました。

また日々の清掃やメンテナンスでもお客様目線で細部まで念入りに行うことを心がけております。
出来る限りではありますが、今後も快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同施設設備の維持に努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。