この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿にて、ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。

当館自慢の夕食のビュッフェをお気に召していただき、何よりでございます。
季節によりビュッフェのテーマを変えておりますので、またの機会に異なるテーマのビュッフェもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今回お泊りいただいた高層階のスーペリアツインのお部屋にて、景色を存分にお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。

空港側のお部屋からの眺望もオススメですが、反対側のお部屋からは筑波山もご覧いただけます。


飛行機の離着陸もご覧いただけますが、当館のお部屋は全室二重窓にて防音しておりますので、飛行機による騒音はございません。

詳細にご感想をいただきまして、ありがとうございます。


今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。
何度お越しいただいても新たな発見と感動のある成田へぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

日頃よりホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました、ジャパニーズスイート『なごみ』のお部屋やプールに関する数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
屋内プールはガラス張りとなっており、開放的な空間で大変ご好評いただいております。
今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいたことにつきましても合わせてお礼申し上げます。
ユニットバスの清潔さや朝食ビュッフェの日本食メニューにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
栄養面を考慮しながら和食・洋食どちらのメニューもご用意しております。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
成田へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はご満足いただけたようで、
何よりでございます。


お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用の中貴重なご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんの良かった点を上げて頂き、館内施設のお褒めのお言葉も大変嬉しいのですが、何よりスタッフについて満足度が高いとのお言葉は何より嬉しく励みになります。
今後もより一層ご満足いただけますよう今後も精進して参ります。
椅子のシミにつきましては、できる限り改善できるよう処理して致します。
改めましてお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
また成田にお越しの際は心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当館スタッフにお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉一つひとつが私共の励みでございます。

当ホテル1階にございますレストランガーデニアでは、地元の食材をふんだんに使用し、国内外のお客様がお楽しみいただけますよう、洋食と和食両方をお好きなだけお楽しみいただけます。
充実した食も楽しみの一つに、またこの成田へお越しいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになっております。

当ホテルは前身のエクセル東急ホテルより2018年2月に現在のマイステイズプレミア成田へリブランドオープンをさせて頂きました。
現在も成田空港のエアポートホテルとして、おかげさまで多くのお客様よりご愛顧いただいております。


客室内には使い捨てスリッパと通常のスリッパの2種類をご用意しており、他にも各種アメニティ類をお部屋にご用意しております。
また当ホテル南館地下1階にございます、サウナ付き大浴場にも快適にご利用頂くようお部屋にご用意のあるアメニティ類やタオルをご用意しておりますので、お部屋からはお持ちいただかずにご利用頂けます。

しかしながら、ご朝食のメニューに塩気の多いものが多かったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
料飲支配人、料理長に伝え、メニューの改善を図っていく所存でございます。

駐車場は第1駐車場から第3駐車場までご用意しており、全て屋外の駐車場となっております。
第1駐車場はお客様の仰る通り掘割型で入口ゲートを入って頂くと、4段ほどの階段状に駐車スペースがございます。
傾斜のある場所もあり、こちらからもご案内が不足しており駐車にご迷惑をお掛けし大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

第2駐車場と第3駐車場は階段状ではなく平面の駐車場で、当ホテルの駐車場は特にご予約制ではございませんので、ご到着次第ご希望の駐車場にお停めいただけます。

このような状況下の中でございますが、ご来館頂くお客様にくつろぎの空間が提供できるようスタッフ一同業務に励んで参りますのでまた成田へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事やスタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
頂きましたご感想のように、お客様からの温かいお言葉は、私共スタッフ一同の励みとなっております。

しかしながらチェックインの際、ご対応におもてなしの心が足りず、機械的なご対応になってしまっておりましたこと深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフの接遇を見直し、おもてなしの心を大切に日々励んでいく所存でございます。

当館は成田空港のエアポートホテルとして、おかげさまで多くのお客様よりご愛顧いただいております。
ご宿泊いただきました空港側のお部屋では、離陸直後や着陸寸前の飛行機がとても近い距離でご覧いただけます。
館内にはご利用頂きましたジムの他にサウナ付き大浴場や屋内プールなどをご用意しております。

今後ともお客様ひとりひとりに合わせたきめ細やかなおもてなしが出来るよう、従業員一同業務に励んで参りますので、また成田へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様に再度お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミ成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

バーベキューのセットメニューの量について貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただいたご意見を無駄にせずに改善に努めてまいります。


今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様に再度お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　
フロント

このたびは、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
無料シャトルバスは成田空港行きだけでなく、JR成田駅経由イオンモール成田行きのバスもございますので、ご利用のお客さまにはご好評をいただいております。
再度、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食ビュッフェで提供しております、シェフが目の前で焼く牛サーロインステーキは、レア・ミディアム・ウェルダンの中から焼き具合をご指定いただけます。
どうぞお気軽にシェフへお申し付けくださいませ。

7月はアメリカン＆ハワイフェアといたしまして、アヒ・ポキやサーモンのムニエル、バッファローウィングやドーナツなど、洋食を種類豊富にお召し上がりいただけます。

ビュッフェのテーマは、毎月変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。


また、スタッフの対応やお部屋の清潔感など数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。

今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

今回お泊りいただきましたスーペリアクイーン空港側のお部屋は高層階に位置する為、飛行機の離発着がよくご覧になれます。その上、おっしゃるとおり、当館の客室は全室二重窓設計で防音されておりますので、お泊りいただいた方にぐっすり眠れたとご好評をいただいております。

お褒めいただきましたビュッフェは、6月はアジアフェア、7月はアメリカフェアと月替わりで違ったテーマのビュッフェをお召し上がりいただけます。
旬の野菜やお肉などを中心に素材本来の旨みを生かしたメニューをご用意いたしておりますので、季節を変えてお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、スタッフの対応について数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館11階にございます日本料理あづまの営業再開を心待ちにしていただき、賞賛のお言葉、従業員一同大変嬉しい気持ちで投稿を拝見いたしました。

また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。

日本料理あづまは、7月から8月末まで、金土祝前日（予約制）で営業を再開しております。
ホテル最上階から飛行機離発着の眺望と、旬の食材をふんだんに用いた料理を存分にお楽しみいただけますので、またのご利用をお待ちしております。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
いつお越しいただいても変わらないサービスでお迎えをして参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

またご利用いただきましたレストラン『ガーデニア』では、毎月様々なフェアを実施しており、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を、ご提供させて頂いております。

大浴場は有料となっておりまして、15:00時から22時まで、お一名様1回550円でご利用いただけます。
バスタオル・フェィスタオルはロッカーにご用意しており、お部屋からお待ちいただかなくてもご利用いただけます。

フィットネスですが、室内運動靴をご持参していただければ15:00時から22:00時まで無料でご利用いただけます。

今後ともスタッフ一同お客様にご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、成田にお越しの際は是非当館をお選びいただけたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
コロナ禍で大変難しい状況ではございますが、少しでもお客様にご満足頂けるようなサービスを考え、またこのホテルに来たいと思って頂けるよう今後も尽力して参ります。
月末のまたお会いできるという事で、心よりお客様のご到着をお待ちしております。


ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

日頃よりホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお食事・大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご利用いただきましたレストラン『ガーデニア』では、毎月様々なフェアを実施しており、それぞれの季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を、ご提供させて頂いております。

しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。

今後ともお客様へきめ細かいサービスが出来るよう、スタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田
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この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をご投稿いただきましたことにも合わせてお礼申し上げます。
空調の効きが悪くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、
スタッフ一同一層の努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただけまして誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄でございます。


今回は空きがございましたので、コンフォートダブルからスーペリアクイーンのお部屋に無料でアップグレードさせていただきました。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

当館の室内プールは無料でご利用いただけまして、浮き輪などのご利用も可能でございます。
旅のスケジュール充実にご活用くださいませ。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また成田にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント