部屋3
aimaman39さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- aimaman39さん [30代/女性] 2019年10月28日 15:55:11
-
朝食めちゃくちゃおいしかった!!
前から気になってた変なホテル、時間が空いたので止まってみた。
アメニティがおいてなくてフロントに電話しようとおもったら備え付けのスマホ?が電源入らず部屋に電話もなく連絡のしようがない。
フロントも機械やから人いないしイライラした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年10月28日 21:45:38
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 16:04:27
-
人がいないのなら、PCの操作性をよくするとか案内があるとかとにかくわかりづらい。
残念なホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年10月14日 14:29:11
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
変なホテル東京 浅草橋 室住
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 22:49:21
-
敬老の日に宿泊。コンセプトがロボットホテルなので表面に人がいないのはわかっているものの(電話すれば人が出るのですが)年取った人もつれていたのでそういう人たちは人がいないことが不安になるようだ。(清掃員を見て安堵したとか)逆に若い層には興味津々なのでそのような方には良いと思いました。
衣類のシワや匂いをとってくれるLGStylerつきの部屋だったのだが、LGStylerは良かったです。
シャワーヘッドは大きくてパワーがありました。トイレスペースも広い。ベッドに関してはトリプル用のソファベッドも含めてしっかりしていたので寝やすかったとのこと。
ただよろしくない点は、風呂の清掃が悪く、パッキンやものを置く台など目につくところに赤カビがあり目立ちました。
もう1つ館内放送のチャンネルがサーバ不具合で止まっており、テレビ使えないのかと思った問題が。こちらも早く改善を。
低予算に押さえて宿泊できるホテルと考えればよいです。泊まった部屋は11Fで、景色もよく、大変安くてよろしい。ですが、
設備としては、フロントが 別フロアなのが、日本人でもわかりづらいのと、
インバウンドの方々に特にロボットチェックインが説明不足&館内表示も日本語英語のみ等が多く、深夜は施錠されてキータッチが必要なことなどもあまり多国語で書かれていないため、トラブルが生じそうだなと思いました。
特に気になったのは普通のホテルならエレベーターの下りはキー提示がいらないのに対して、こちらのホテルは必要で、それがわからない外国の方は降りられず迷っているようでした。
疑問が生じた時に説明してくれる人だけいればいいので、そういうことのサインやヘルプ的なものは多数最初に明示しておくべきじゃないでしょうか。
現状のH.I.S.のオーナーの考えは、実際に利用している客と乖離していると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年09月24日 00:22:05
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご快適にお過ごしいただけなかった点が多数ありました事につきましては、誠に申し訳ありませんでした。分かりやすい表示を増やすことなどで当ホテルをご利用されます全てのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
今後とも変なホテル東京浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
変なホテル東京浅草橋 支配人 梅谷秀康
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風呂行ってくるわ!さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 風呂行ってくるわ!さん [20代/男性] 2019年08月13日 00:04:45
-
朝食付きプランで宿泊したので朝からインド料理が食べられて良かったです。その際に朝食カードを出してくださいという箱があり、朝食カードを受付でもらっていなかったため部屋にあると思い一旦部屋に帰って探したが見当たらず。受付に電話したら部屋番号を伝えてもらえたら入れますとのこと。それなら部屋にメモなどしていて欲しかった。。。受付に電話した際の対応は良かったです。その他、周辺には飲食店が色々あり立地は良いと思います。2階にはコインランドリーなどもありましたがロビーの香水?の匂いがキツ過ぎて吐きそうになりました。受付はロボットですがやっぱり人がいてくれた方が安心します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年08月13日 20:56:38
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在や、インドレストランでのお食事がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
ご指摘をいただいております、お食事のご案内につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。また2Fフロントにおきましての香りにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見につきまして今後の改善点といたしまして、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル浅草橋 支配人 梅谷秀康
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 17:56:11
-
料金が安かったので利用。
前回は風呂がユニットではなかったが、今回はユニットバス。
部屋は狭く窓の外もビルの階段などでほぼカーテンを開けられない状態。
ただ、新しいだけあってきれいで設備も整っていました。特に最新の空気清浄機と、めったにない洋服の消臭・除菌ができる(乾燥機のような)家電?があって面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年05月25日 23:11:18
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回のご宿泊の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
変なホテル東京浅草橋 支配人 梅谷秀康
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go-go-k7さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2019年04月27日 11:20:05
-
駅からのアクセスは便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年05月08日 02:29:02
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京浅草橋 マネージャー 梅谷秀康
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 12:27:13
-
朝食付きのお得なプランでした。
朝食は美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 変なホテル東京 浅草橋 2019年03月12日 14:26:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当館1階の朝食会場はインド料理と和食のバイキングスタイルですが、お楽しみいただきありがとうございます。タンドール窯で焼き上げるナンそしてチキンは皆様にご好評いただいております。今後、季節のイベントでは様々なメニューをご提供できるよう研究してまいりますので、次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 梅谷
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よぼじいさんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- よぼじいさん [40代/男性] 2018年11月12日 10:03:11
-
研修で行く際に利用しました。
駅から近くで便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 変なホテル東京 浅草橋 2018年12月29日 12:58:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてご評価くださりありがとうございます。ここ浅草橋は成田空港や羽田空港へも直行列車がございます。遠方からのお客様にも非常に好評いただいておりますが、なにより浅草橋エリアは安くて美味しいお店がたくさんございます。ぜひ次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 梅谷
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かぼちゃかーちゃんさんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- かぼちゃかーちゃんさん [40代/女性] 2018年10月30日 21:38:04
-
子ども連れの旅行で2泊宿泊しました。
ロボットが対応してくれるホテルと期待していましたが
フロントでチェックインとチェックアウトのときだけでした。
それもチェックインのときに戸惑っていたら奥から人が出てきて対応してくれました。
それでも水槽のなかの機械の魚が泳いでいるところなどは子どもが喜んでいました。
ホテルのインドカレーのレストランで夜食事をしましたがとてもおいしかったです。
まわりにはたくさん食事ができるお店があり、コンビニも近く便利だと思います。
部屋の広さはほどほどですがコストパフォーマンスとしては満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 変なホテル東京 浅草橋 2018年12月29日 14:29:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付ロボットは現在チェックインとチェックアウトのご案内のみのパフォーマンスですが、当ホテルには対話型ロボット「ユニボ」が現在活躍中です。まだまだ言葉も覚えたてでございますので、赤ちゃんレベルですが、今後はお子様と楽しくお話しできるよう成長してまいりますのでぜひ次の機会もまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 梅谷
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 20:04:22
-
駅に近いので予約しましたが外国人(中国人)の団体が宿泊していて朝食はうるさくてゆっくる食べられませんでした。変なホテルは初めてでしたのでチェックインを機械でするのですが
馴れないと分かり難く奥にいるスタッフに手伝ってもらいました。部屋の広さは高階層でしたので普通のビジネスホテルと変わらないです。朝食はインドカレーと和食のビュッフェでしたが種類は少ないです。和食は特に少ないです。オープンしてあまり時間が経っていないので
設備は綺麗です。トイレとお風呂は仕切られていました。宿泊するだけなら料金もお手頃なので良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 変なホテル東京 浅草橋 2018年12月27日 11:06:55
-
投稿者 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。滞在中、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン方法につきましては、どなた様にも分かりやすいよう工夫をして参ります。朝食に関しましては、多くのお客様にご意見を頂き、現状シリアルを追加致しました。引き続きご要望にお応えできるよう取り組みます。
またのご来館をお待ちしております。
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 22:27:48
-
浅草観光で利用しました。チェックインはタッチパネルで簡単にできました。最初に部屋番号で迷いましたが、領収書に載っていました。エレベーターではカードキーをかざさないと3階以上にはいけない仕組みになっていました。お部屋は東京なので仕方ないと思いますが狭かったです。三時間ほどで息苦しさが強く感じられましたが、窓が少しだけ空くようになっていたので助かりました。洗濯の機械も運良くついていて、良かったです。一度使ってみましたが、何だか生乾きのような臭いが残ってしまっていたので、二回使ってみたら、消えました。お風呂はユニットバスになっていました。特に問題なく使えました。お部屋の机が埃が目立つタイプのもので、だいぶ汚くみえました。気になって自分で掃除しました。 朝食について何も書いてあるものなど見当たらず、ホテルの口コミやレストラン情報を調べて、6時30分~お部屋番号を言えば大丈夫だと分かりました。朝食を楽しみにしていたのですが、ナンと一種類のカレーだけ美味しかったです。他は食べるのが辛かったですがなんとか残さず食べました。出るときも、お礼を言って出ようと思ったのですが、入り口に行く前に店員さんはすぐに私達の食べたものを片付けに言ってしまい、挨拶もなく出ることになりました。少々感じが悪いかなと思いました。 次来ることがあれば、素泊まりで朝はコンビニとかで十分だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 変なホテル東京 浅草橋 2018年12月17日 03:50:50
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。客室内の清掃不備やレストランスタッフの対応等、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件を各スタッフに共有し、人によるサービスの向上に努めます。朝食の案内につきましては、エレベーター内にご案内を張り出すことで、周知して頂けるよう改善致しました。
朝食のメニューも日によって異なりますので、ぜひまたの機会にご利用して頂けると幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。
支配人
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 23:20:42
-
ロボットが受付だと聞いていたので、画面で操作出来たので、チェックインはスムーズでした!
朝食ですが 数種ナン、数種のカレー、インド料理、ラッシー他飲み物に大満足!
朝食は直接レストランに行って部屋番号を伝えれば良いのですが、チェックイン時や部屋には何も情報が無いのでそこは不親切だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 浅草橋 2018年11月02日 09:09:26
-
投稿者様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。レストランのご案内につきましては、エレベーターにて表記し、お客様に周知して頂けるよう改善致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
支配人
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部屋2
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:21:16
-
はじめて泊まりましたが、やはり少し戸惑いました。
部屋もツインでしたが、結構、狭くて使いずらいなという印象ではありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 変なホテル東京 浅草橋 2023年11月24日 20:55:23
-
この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。ご指摘頂きました点に関しましては、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
ご滞在、誠にありがとうございました。
変なホテル東京浅草橋
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- 【ツインルーム 】
部屋2
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:59:31
-
マットレスが硬くてあまり寝れませんでした。また、洗面所の水流れが良くなかったです。部屋はきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 変なホテル東京 浅草橋 2023年11月05日 22:46:50
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。ご指摘をいただいております、マットレスや洗面所につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
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部屋2
tokamachiさんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- tokamachiさん [50代/男性] 2023年07月26日 13:03:18
-
冷蔵庫が冷えません。エアコンの関連かたまに天井から水の流れる音がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 変なホテル東京 浅草橋 2023年07月26日 14:03:30
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 20:08:16
-
部屋がきちんと掃除されてないのか、泊まる前日の日付のレシートが落ちていてびっくりした。
また、チェックインがスムーズではなく渋滞に。スタッフが来ますと表示されるもなかなかスタッフが来ず皆さんイライラしてる感じでした。立地は駅から1分程度で行けて便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 変なホテル東京 浅草橋 2023年06月26日 17:31:24
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘をいただいております、客室清掃やスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、スタッフ一同日々、改善に努めて参ります。
変なホテル東京 浅草橋
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部屋2
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 17:20:01
-
加熱式タバコ専用プランを選択したのですが、対応して頂いた方から全室禁煙であると説明されました。
また、部屋にも灰皿などなく禁煙室に案内されたためやや不満とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 変なホテル東京 浅草橋 2022年06月07日 18:08:02
-
お客様
この度は変なホテル東京 浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご案内の不足により、ご滞在中はご満足のいくご宿泊を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
加熱式タバコ専用フロアは3階となっております。また、全客室には灰皿はご用意致しておりませんのでご容赦くださいませ。
次回にお越しになられる際には上質なサービスがご提供できるよう
スタッフ一同、日々、改善に努めますので、ご来館いただけますと幸いです。
ご滞在、誠にありがとうございました。
支配人 鈴木
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toyo7777さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- toyo7777さん [40代/男性] 2021年12月27日 12:53:48
-
ベッドがとにかく固い。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 変なホテル東京 浅草橋 2021年12月27日 14:25:02
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
滞在中は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルをご宿泊されます全てのお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも変なホテル東京浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 16:36:52
-
部屋の乾燥が気になる。
アメニティーグッズのバラエティーが乏しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 変なホテル東京 浅草橋 2021年12月06日 17:02:40
-
この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
滞在中はアメニティなどの度重なる不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは加湿器の無料貸出も行っておりますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
当ホテルをご宿泊されます全てのお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 浅草橋 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
ロボットの対応で気軽で良かったのですが、朝のビュッフェは、最悪でした!あれで当日1700円は違うだろ~と言いたくなりますし、外国のインド人も愛想のない最低でした!旅の思い出が台無しになります。
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この度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでのお食事につきましてご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。対応の不備でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン担当責任者にすでに報告し、今後このようなことが起きないよう業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせていただきます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
変なホテル東京 浅草橋 支配人