この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
カンデオグループホテルは、現在23店舗を展開しております。
お仕事で県外を訪問の機会がございましたら、
是非当グループホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
また広島の店舗でお会いできる事を楽しみにしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　本郷

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

料理が美味しかったとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかしながらご滞在中、大浴場や朝食会場をご利用の際お客様のご利用のタイミングが重なり、長時間お待たせしてしまった様でご不便をお掛けしてしまった様で申し訳ございませんでした。

また、朝食会場のレイアウトに関してご意見を頂きありがとうございます。ご利用のお客様が重なった場合の導線を踏まえ、より多くのお客様がスムーズにご利用頂ける様改善に努めて参ります。
連休やご宿泊のお客様が多い日にちは、エレベーター、大浴場、朝食会場ともに混雑してしまう時間がございます。
少しでも待ち時間の削減が出来る様、口頭や掲示物で混雑の旨を一言添えた対応をして参ります。

カンデオホテルズ広島八丁堀　本郷

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は健康をテーマに日替わりでご用意しているメニューもございます。
7月から新メニューも加わり、朝の始まりを美味しい朝食を召し上がっていただいて、1日の活力になれば幸いでございます。
コーヒーもお持ち帰りいただけますので、お部屋またはご移動中にゆっくりお飲みいただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　河相

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
私共は専用駐車場・提携駐車場ともに所持しておらず、また広島市中心部という立地もあり、
周辺の駐車場の多くはご一泊が3000円前後となっております。
お車でお越しのお客様にはご不便をおかけしていることは重々承知しておりますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
私共も近隣のリサーチを行い、よりご利用いただきやすい駐車場がございましたら
随時ご案内をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　竹内

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく期待してお越しいただきましたのに、フロントスタッフの対応、アメニティの不備とご不快な念をおかけして大変申し訳ございません。
本来ホテルは、気持ちよくお寛ぎいただく場であるはずですのに、このように度重なる失礼がございましたこと、私共としましても大変残念でなりません。ひとえに私共の努力不足、教育不足が招いた結果でございます。深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘につきましては真摯に受け止め、該当のスタッフのみでなく全員で共有し、お客様をお迎えするという意識の再確認、基本的な接客マナーの再教育など、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。
私共の願いは、お客様に不便なく、心地よくお過ごしいただき、来た時よりも元気にお帰りいただく事です。いつ、どんな時でもこの願いを実現できるよう尽力することをお約束いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回のチャンスを頂けないでしょうか。広島へ来られる機会がございましたら、またぜひご利用いただきたく存じます。私共の成長した姿をご覧いただき、次回こそ、幸せな気分でお見送りをさせてくださいませ。

カンデオホテルズ広島八丁堀　竹内

じんじん会長様
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては当館ホテルの特徴の一つでもございますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
チェックアウト時にはご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。チェックアウト方法につきまして、只今改善策を検討中でございます。
ご期待に添えるよう尽力して参りますので、また広島にお越しの際は当館ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。じんじん会長様のご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　広瀬

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は満室を頂戴しておりまして、時間帯により一部館内、混雑していたかと思います。
スカイスパ・朝食レストラン・コインランドリーにつきましては
お部屋にて混雑状況の確認ができますので、次回ご来館いただく際にはご活用していただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　石川

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は市内中心部に位置しておりますので市内散策や観光にとても便利にご利用いただけます。
広島の地を堪能した後はスカイスパでごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。
タオルにつきましてはご理解いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

カンデオホテルズ広島八丁堀　石川

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベットマットに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ですが、バスルームの匂いにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。確認させていただき今後このようなことがないように致します。

また、広島にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なご意見をありがとうございました。

カンデオホテルズ広島八丁堀　加藤

トラ7906様
いつも広島のご滞在にカンデオホテルズ広島八丁堀をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
よりリーズナブルでご満足のいただけるご滞在を提供できるよう改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　広瀬

1KEN様
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
今後はもっとスムーズに上り、下り出来るよう改善策を考えて参ります。
また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
カンデオホテルズ広島八丁堀　河相

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

こちらの不手際で未清掃のお部屋にご案内してしまい、その後の対応も遅くご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋のタイプに関しましても、こちらの確認不足で違うお部屋でご案内してしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はお待たせしない迅速な対応が出来る様、スタッフ一同改めて徹底して参ります。


お忙しい中口コミにご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。

カンデオホテルズ広島八丁堀　本郷

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「とても綺麗でした」とのお声を頂き大変嬉しく思います。
綺麗なホテルを維持できるようスタッフ一同設備維持に努めて参ります。
また、駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
周辺のコインパーキングをお調べしご案内出来る様努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　加藤

アメデオまま様

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、せっかくのご旅行でしたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。簡易的なベッドだけでなく、ソファとしてもご利用いただけるようお客様にセットをお願いしております。ご理解いただければ幸いでございます。
施設や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
残暑が続きますので、ご自愛くださいませ。今後もご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
アメデオまま様のまたのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　河相

この度は数多くのホテルの中からカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の一つでもあるフロントから眺望、ご堪能頂けたようで何よりでございます。温かいお言葉をありがとうございます。
しかしながら、朝食時にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご意見を参考ににし、今後多くの皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。
今回はお忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　中村

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際、手提げ袋などをご用意出来ずご不便をお掛け致しました。現在のところ、お部屋に手提げ袋を設置する予定はございませんが、頂いたご意見を参考に今後検討させて頂きたいと思います。またお部屋にはランドリーバッグを設置しておりますので、こちらも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀　中村

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私共の不注意により
お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフでお客様のお声を共有し
今後このような事のないよう徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　舛井

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀店をご利用下さりありがとうございました。

ホテル管内の様子を他の方にもわかりやすいよう感想を頂きありがとうございます。
今後、ご意見を参考に検討させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井本

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
記念すべき開業日にお泊りいただきましたこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋のUB扉の件につきましては、ご滞在に多大なるご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。現在、扉のフィルム施工を早急に手配しております。
本来、寛いでいただく空間を提供すべきところ、このようなストレスを感じさせてしましたことが残念でなりません。
図々しいお願いではございますが、その他の点でご満足いただけた部分がございましたなら、次回広島にお越しになられました時には是非今一度当ホテルにお泊りいただきたく存じます。
最高のおもてなしで挽回させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント　田中美佐緒

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
製氷機に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
宿泊のお客様には快適に利用していただけるように改善に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田