この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に火災報知機のご作動が発生し、お客様にはご心配ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。また当方からのご案内がスムーズに行えず、重ねてお詫び申し上げます。
今後館内の設備点検はもちろんの事、お客様に迅速にご案内が出来るよう徹底して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテル広島八丁堀
フロント中村

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂きありがとうございます。

お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

▼チェックイン：お客様の煽る通り混雑される時間帯に順番待ちのお客様に対して、的確な対応が出来ず申し訳ございません。
左記にあります活用例などを参考にスムーズに対応できるよう改善させていただきます。

●廊下証明：当館こだわりの構造、照明に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

▼浴槽水栓：清掃不備に関しまして不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
お客様が快適にご利用して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

▼テレビ背面のLED点滅：快適な滞在を提供できず申し訳ございません。
販売会社に確認次第早急に改善させていただきます。

●部屋のテーブル：ご滞在のみに関わらずデスクワークに関しましても広さやデザインなど拘わっており、快適にご使用して頂けたようで何よりでございます。

●朝食会場：様々なお客様に対して快適なお食事時間を提供できるよう配置や座席タイプ、デザインに拘らせて頂いており、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

●朝食のレモン：県外のお客様などに広島の名物をご堪能して頂く為に使用させて頂いており、ご満足して頂けたようで嬉しく思います。

▼朝食の下膳：不明確で統一のできていない食後の動線に関しましてご不憫な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
左記にある運用例を参考にしながら改善させていただきます。

まだまだ至らぬ点が多くございますがお客様のお声に耳を傾けて快適な滞在を提供できるようにスタッフ一同邁進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント　柄崎

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私共の不注意により
お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフでお客様のお声を共有し
今後このような事のないよう徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　舛井

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館には特に提携の駐車場等がないため
お車でご利用の際には少しご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解とご協力をお願い致します。
大浴場を気に入って頂けたようで
嬉しく思います。
バスタオルは衛生上の面からも設置はしておりませんが是非検討させて頂きます。
スタッフの対応につきましてはお客様に寄り添った対応が出来る様、精一杯精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　舛井

カンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはフロントが13階、大浴場が14階にありその眺めの良さは自慢でございます。
広島の景色を楽しみいただけていれば幸いです。
入り口に関しましては奥まったところにあるため少分かりづらかったかと思います。
カンデオホテルズの星のシンボルを目印にお越しくださいませ。
エレベーターはカードキーで作動するなどセキュリティには力を入れておりますので、ご滞在中は安心してご利用いただけます。
また広島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀
竹内

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
テレビにつきましては、
現在ベットからもテレビが見やすいよう
工事を手配中でございます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
インターネットテレビは、カードキーを抜くとID、パスワード、履歴等
毎回リセットされますのでご安心くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　舛井

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、トイレのガラス扉に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在はフィルム工事が完了いたしましたので、次回お越しの際はよりおくつろぎいただけるかと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

カンデオホテルズ広島八丁堀
フロント　加藤

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃がしっかりと行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
こちらの内容は清掃員にはすぐに共有し改善に努めて参ります。

空気清浄機は各階にご用意をしており、メモ帳はご希望の方にお渡ししておりますが、ご案内の記載が曖昧で、かつスタッフの対応も配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
至急、清掃員に共有し改善に努めて参ります。
一人でも多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう、清掃を見直して参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を大事に今後とも日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はお気軽にお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　岡田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごして頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
アメニティーにつきましては、当館はエコ活動を実施しており必要なお客様のみ必要な数だけフロントのアメニティーボックスからご自由にお取り頂いております。ご理解いただけますと幸いです。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また、利用したい」というお言葉を頂戴でき、
大変うれしく思います。
コーヒーにつきましては、ご希望の方のみフロントにてお渡しが可能でございます。
ご希望でしたら、フロントスタッフまでお声がけください。
お客様のお声を大事にこれからも多くのお客様に満足していただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごして頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
ビジネス利用でご利用される方には大変人気なお部屋になっており、お仕事もしやすくなっております。また大浴場ではお仕事で疲れた身体をスカイスパで癒して頂きしっかりと疲れを取っていただいております。
スーツにホコリがついてしまった件については、洋服ブラシの貸し出しはしております。
ご希望でしたらフロントスタッフまでお声がけください。
今後もご来館いただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用されたお部屋はビジネス利用の方に大変人気なお部屋になっております。
周辺にも多数の飲食店もご用意しており、ホテルおすすめの飲食店もご紹介しております。
また大浴場ではお仕事で疲れた身体をスカイスパで癒して頂きしっかりと疲れを取っていただいております。
今後もご来館いただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用パートナー一同お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から、カンデオホテルズをご予約頂いたにもかかわらず、多々ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
タオルはフロントにて追加のお渡しが可能でございます。
加湿器は各階にご準備しております。
ご自由にご利用くださいませ。
また、事前にお問い合わせを頂きましたら、お部屋へのご準備も可能でございますので、ぜひお気軽にフロントまでご相談くださいませ。
お客様のご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともお客様のお言葉を第一に、日々精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のいく滞在になりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトに関しましては、1階エレベーター前に箱を用意しておりますので、追加のご精算、お荷物のお預けのないお客様はフロントに立ち寄らず、チェックアウトが可能でございます。
お急ぎの際は、ぜひご活用くださいませ。
エレベーターが2基のみのため、かなりお待たせをしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後ともお客様のご意見を元に日々精進して参りますので、またご利用いただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャンプー等の容器に関しましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見として参考させていただきます。
快適にご滞在いただけたご様子が拝見できまして安堵いたしました。
お近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ広島八丁堀　河相

この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズでは大浴場に力を入れており、多くのお客様にご利用いただいております。
いつでも快適に過ごして頂けるよう定期的に清掃も行っております。
今後もご来館いただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀　住田