立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 21:50:30
-
立地も良く、見た目め綺麗な印象のホテルでした。
よくよく見ると、エレベーター内の文字が消えていたり、部屋のバスタブにお湯を張ろうとしたら、黒カビの塊が出てきたりと、清掃されていない部分があり、残念でした。
幸い、大浴場があったので
お風呂には入れました。
外国の方も多く、仕方ないとは
思いましたが、案内等フロントの方のご対応が些か雑な印象でした。
ロケーションが良いだけに、
凄く勿体ないと思ったチェックインでした。
そして、フロントが13階なので
往来が多くエレベーターが遅く
待ち時間が長かったです。
チェックアウトはラクラクです。
部屋着の着心地が
とても良く、よく眠れました。
テラスもあり、とても素敵なお部屋でしたが まさかの土砂降りで
眺めるだけでした。
朝食はメニューも豊富で
タコライスにカレー
和洋充実していて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2023年09月20日 17:57:29
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の特別なホテルステイを満足してご利用頂くには、不備の無い清掃とフロントスタッフの気持ちの良い対応が1番大切だと思っております。
しかしながら、このようなご案内になってしまったこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様からいただいたご意見は、清掃パートナー・フロントパートナーに共有し、即座に改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
カンデオホテルズ広島八丁堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名秋割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム(テラス付き ※3階限定)/1名利用】
立地5
フミ6249さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- フミ6249さん [50代/男性] 2023年09月08日 17:04:07
-
食事・サービス:朝食で案内された席は窓に向いた一人用の席。せっかくの全面ガラス張りの窓にはカーテンがかかっており、壁に向かって一人で食事をする感じが私には少し辛かった。タイミングが悪かっただけかもしれませんが、白米が炊飯器に残り少ない状態で、こねくり回された団子状で決しておいしくなかった。(お代わりした時は交換したてで美味しかったです。)
風呂:脱衣所が狭く、ロッカーの前に人がいると使えない状態。かなりストレスを感じました。カゴがあればロッカーへの出し入れ以外はロッカーから離れた場所で脱ぎ着できるのに残念。浴室も浴槽も少し狭いように感じた。
エレベーターは2基あるが中々来ない気がした。
立地・部屋・アメニティは満点です。
各項目の点数の平均は4点ですが、金額を考慮すると総合3点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2023年09月11日 14:48:07
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましては、朝食パートナーに共有し改善に努めて参ります。
大浴場、エレベーターにつきましてはお客様のご意見を参考に少しでも快適に過ごしていただけるよう参考にさせて頂きます。
せっかくの旅行がこの様な結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を大事に今後とも日々精進して参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)/1名利用】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ここみんまま1123さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- ここみんまま1123さん [40代/女性] 2023年03月31日 21:56:45
-
家族、車で使用しました。
立地としては、お好み村や飲み屋街も近いため、徒歩で飲食店に移動できるのが良かったです。記念公園なども車で近いので、観光もできます。車は近くのパーキングに止めました。ただ広島は駐車場が高い!ホテル契約の駐車場がなかったので、駐車場代で約5500円の支払いでした。ネットで予約しましたが、コロナ接種照明の提示について予約の時点で分かりにくかったので、結局は割引出来ませんでした。
ホテルは綺麗にされていて雰囲気は良いです。アメニティーで髪をまとめるヘアバンドがあれば良かったです。またお風呂にサウナがあると楽しみにしていましたが、女性風呂はミストサウナのみで残念でした。
お風呂の時間も15時から23時と制限があるので、朝風呂は楽しめません。朝食についてはビュッフェ式ですが、長蛇の列、ホテルの朝食なのに名前を書いて待つ、後ろの人が文句を言っている、選ぶ食品が少ないなど、問題はありそうですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)】
立地5
D‐Callさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- D‐Callさん [40代/男性] 2022年12月29日 11:24:42
-
カンデオというとビジネスの中では割と高級なイメージで売っているが、部屋も今時のホテルの中では特になんの特徴もなし、アメニティやドライヤー、シャワーヘッドなどもこれくらいのクラスの他のホテルならもう少し良い物が付いている所が多いが、その辺りも特にこだわりなし。さらに大浴場のサウナのテレビは故障中。
高級イメージでいくならもう少しその辺りの改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンデオクーポン2000円付(2300円相当分)】館内で使えるカンデオデリカプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(デスク付)/1名利用】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 10:23:21
-
フロント対応の酷さは過去一番でしたが、それ以外の立地や朝食などは大変満足です。
延泊のためフロントにて手続き。担当女性は無愛想で、接客業としての気遣い一切無し。提示した鍵の入れ物のみ確認し、名前も予約内容も一切確認せず、こちらから質問するまで1分以上ひたすら無言で事務作業。延泊用の別予約は見つかったか、状況を教えてもらえると安心すると伝えるも、「はい、延泊手続き中です」のみ。その後も対応はとても酷いものでした。予約内容が間違っていた場合の二度手間、もしくは、悪意がある人間が勝手に拾った鍵だったらなど、多くの人の命を預かっている施設で働く者として危機管理は無いのでしょうか。他のホテルでは悪意のある人間による盗難やそれ以上の事件も起きていることをご存知なのでしょうか。知ろうともしなさそうですが。
ご自身の勝手なプライドは捨てて、会社の一員であり、客側からは接客を見られているという意識を持っていただきたいです。ご自分の対応が、ホテルで出会う沢山のお客様の旅の思い出に影響することに気づいてください。
清潔感があり身なりもきちんとしている綺麗な女性だけに、相手の気持ちになって動けない可哀想な方でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名冬割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)/1名利用】
立地5
ちょん髷ロボットさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- ちょん髷ロボットさん [40代/男性] 2022年12月18日 16:31:46
-
近くに契約駐車場がない為、3770円も支払うことになり驚いた。
宿は場所は良いが、客の民度が低く、朝食時手袋をつけないとか、子連れがめちゃくちゃでした。
お風呂もロッカーが少なくて使う場所が無くて苦労しました。
エレベーターも二機しかなくめっちゃ、来ません。
オシャレより利便性を上げるべきだな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンデオおすすめ】地元名店のお食事券1人1泊あたり3500円分付(夕朝食付)(飲食店事前予約推奨)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地5
111594さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 111594さん [30代/女性] 2022年11月20日 08:54:53
-
・フロントが13階にあり、エレベーターも2基のみで待つ。そのため、時間にある程度のゆとりが必要です。せっかちには合わないと思います。
・チェックアウトするに13階に行く必要があります。しかし13階にはチェックアウトボックスがあり、カードキーをそこに返却するのみです。正直13階に行く時間が勿体無いと感じました。構造上仕方ないのかもしれませんが。
・部屋は普通です。ミネラルウォーターがあります。コーヒーはフロントでもらう必要があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2022年11月24日 20:42:08
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のいく滞在になりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトに関しましては、1階エレベーター前に箱を用意しておりますので、追加のご精算、お荷物のお預けのないお客様はフロントに立ち寄らず、チェックアウトが可能でございます。
お急ぎの際は、ぜひご活用くださいませ。
エレベーターが2基のみのため、かなりお待たせをしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後ともお客様のご意見を元に日々精進して参りますので、またご利用いただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム(テラス付き ※3階限定)/1名利用】
立地5
ため♪さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- ため♪さん [40代/女性] 2021年11月30日 18:10:11
-
11月に二泊で利用しました。
立地は便利で良かったです。
部屋の掃除が行き届いてない、という口コミを見てたので覚悟して部屋に入ったのですが、、、
明らかに掃除機をかけてない感じで小さなゴミが散らかってました。
また、部屋に入ってすぐの足元には前の人のかなと思われる使用済み歯磨き粉が転がってました。
さすがに気持ち悪く、フロントその旨伝えたところ部屋を替えてもらえたので良かったです。
ただ、次の部屋を案内されるまでに相当待たされたので、そっちも掃除できてなくて、今掃除機をかけてるのでは?なんて想像してました。
なので、次の部屋は綺麗でした。
あと、エレベーターが二機しか無いことも分かってて、階段を利用すればそれほど不便では無いだろう、と思ってました。
でも残念ながら階段は非常時しかドアが開かない設定と説明され、結局エレベーターでしか移動できませんでした。
各フロアのエレベーター前は普通の廊下なので、他の宿泊者と重なるとエレベーター待ちでなかなかの混雑です。
ロビーの雰囲気はすごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2021年12月19日 13:01:57
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋のお掃除が行き届いておらずご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
皆様より度々、お掃除に関するご指摘をいただいておりますことを真摯に受け止め、至急改善に努めて参ります。
また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
階段は普段スタッフの目の届かない範囲のため、緊急時以外は施錠をしております。
お時間によってはエレベーターが大変混みあいご迷惑をおかけしておりますが、皆様お譲り合いの上ご利用をお願いしております。
ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
お越しいただく皆様の期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
勝手を申しますが、今後ともご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21だから朝食無料】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コーナーキングルーム】
立地5
とんこつ6656さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- とんこつ6656さん [40代/女性] 2021年08月14日 17:38:40
-
楽しみにしていたお風呂に行くと、全身にタトゥをした方が入っていたため、すぐに出ました。公序良俗という日本の文化を大切にしていただきたいですし、子供も連れていたので公共の場での秩序を守って頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2021年08月18日 01:09:21
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、期待を裏切る結果となりました事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
フロントにてタトゥーを覆うシールをご用意しており、こちらでカバーが出来る方のみ大浴場のご利用を許可しておりますが、申告の無い方に関しては把握がしきれていないのが現状でございます。私共の力不足に心よりお詫び申し上げます。
ご連絡いただきましたらフロントスタッフから該当のお客様へお声掛けいたします。お気付きの際はお気軽にご連絡くださいませ。
皆様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
次こそは大浴場もご堪能いただきたく思います。
カンデオホテルズ広島八丁堀 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適!朝食半額!小学生まで添い寝OK!窓辺の広々こあがりソファで開放的な夏の旅行を!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインルーム】
立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 15:10:47
-
新しくきれいで、Sky spaもありとても良いホテルです。ただ非情に残念なのは朝食です。7時オープンなので7時に行ったところ、席はあるのにバイキングの料理が置いてある場所が狭く、1列なので大行列になっていました。結局食べ始めたのが7時半。急ぎの人は朝食はやめるか、おそらくもっと遅い時間に行くべきと思います。料理置き場を広げる、両側から取るれるようにするなどの対策が必要だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2020年11月19日 06:14:53
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で休止しておりましたビュッフェが再開し、
楽しみにしていただいておりましたお客様からご好評のお声を頂戴し安堵の日々でございます。
OPENの時間帯や混雑時は、
お料理を取るお客様が集中してしまいますので
お待ち頂いたりご不便をお掛けしてしまいますが
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また次回、広島へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定 3密回避の一膳出しの朝ごはん 日替わりの一膳料理をラウンジで堪能
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスダブルルーム】
立地5
Megami828さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- Megami828さん [30代/女性] 2020年08月27日 12:39:53
-
お盆期間中に夫婦で宿泊しました。全体的に新しく綺麗でした。テラス付きの部屋にしましたが猛暑で出られず。大浴場を楽しみにしていましたがお湯がぬるくて物足りなさを感じました。夫は大浴場に行ったものの,男性カップルがイチャイチャしていたそうで,すぐ帰ってきました(確かにこのカップルはエレベーターでもイチャイチャしていました)。コロナ禍の影響かと思いますが朝食も満足のいくものではなかったです。立地も大浴場も素敵なのに少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2020年08月28日 11:01:06
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場やご朝食に関して、満足のいくサービスが提供できず大変失礼致しました。
大浴場の温度に関しては早急に確認して改善して参ります。
ご朝食に関してもメニューの改善に向けて検討させて頂きます。
次回はご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 柄崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★夏旅】楽天限定 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム テラス付き( 3階限定)】
立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 17:59:05
-
お部屋は綺麗で、スカイスパもゆったり入れましたが、スタッフの電話応対の際の言葉遣いが悪かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2020年07月15日 21:04:55
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご予約頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感、大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お電話での対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
カンデオホテルズ広島八丁堀 本郷
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様大歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ一人旅
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 16:44:02
-
宿泊日3月31日。
結論から言うと、建物が綺麗なだけ。という印象でした。
宿検索にて、2月9日オープンとの事だったので、それ以前に予約していました。
当日、ホテルに付き、フロントが13Fだったのでエレベーターを待っていましたが、3分ほどかかりました。
※各階の移動にエレベーターを使用しましたが、待ち時間の全てが遅かった。
以下箇条書き
・エグゼクティブルームでこあがりソファーがベットなのですが、寝具の用意が無かった。
・喫煙ルームに遅いエレベータで移動後、部屋には灰皿のみ。腰掛が欲しかった。
・楽しみの朝食が行列 30~40分まち(利用時間8:15頃)
・朝食バイキングのご飯(白米)が無く、待っていたらレンジでチンのご飯が3合程行ったり来たり。
・カレーが常温
・パンの補充が遅い
外国人観光客が多く、対応に遅れていたのと、宿泊客の人数規模にサービスが全然追い付いていないのが実感しました。
毎年2~3回ほど、同程度ランクのホテルを利用しますが、私の中でのランクはかなり下です。
もう一度利用したいという印象はありません。
料金ももっと安くて総合サービスが良いところが他にたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2018年04月02日 22:01:34
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはオープン前からご予約して下さっていたのも関わらず、ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
エレベーターと小上がりにつきましては、事前にご案内することができずご不便をお掛け致しました。
朝食に関するご指摘いただきました数々の点につきましても、今後の改善に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、広島にお立ち寄りの際はご来館いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】朝食付プラン♪楽天スーパーポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインルーム】
立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 16:18:50
-
毎月リフレッシュするために色々なホテルを利用しております。
立地は市内中心部で路面電車の電停も近くて廻りには飲食店が、たくさんあるしコンビニも近くて大変便利です。
駐車場は隣に有りますが提携では無いため3千円かかりました
新しいホテルで全てが綺麗ですが入口が奥まった所でちょっと分かり難かった。
後から合流した彼女は直ぐ分かったみたいで、これは個人差があるようです
展望露天風呂は想像したより広くて、サウナもあり大変満足でした。当日は平日だったからか貸切状態で翌朝も利用させて貰いました。ただ部屋からバスタオル持参でなくタオルやヘアーブラシは置いて欲しいです。
朝食は種類も豊富で美味しいし、レストランが13階にあり、朝から気分良く食事が出来ました。
テーブル配置にゆとりがあり、良かったですが繁忙期には混み合うのかなと思いました。
総合的には満足ですが、料金面は少しお高いかな まだ開業間もないからかスタッフの対応が硬く感じられました。
彼女はミストサウナがお気に入りで何時間も帰ってきませんでした。
また泊まりたいとのリクエストを受けて5月にも予約を入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2018年03月17日 21:39:12
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館には特に提携の駐車場等がないため
お車でご利用の際には少しご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解とご協力をお願い致します。
大浴場を気に入って頂けたようで
嬉しく思います。
バスタオルは衛生上の面からも設置はしておりませんが是非検討させて頂きます。
スタッフの対応につきましてはお客様に寄り添った対応が出来る様、精一杯精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ広島八丁堀 舛井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】朝食付プラン♪楽天ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインルーム】
立地4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 07:35:53
-
初めて訪問しました。
立地は良くホテルも綺麗ですが何点か?があります。
他の口コミにもありましたがエレベーターが2基の為待ち時間が発生します。
縦長のホテルの為仕方ありませんが特に朝は集中して不便です。
大浴場では清掃が足らないように思いました。
特に朝はゴミ箱からゴミがあふれてました。
人手不足の問題かと思いますが改善必要かと思います。
もう一点朝食会場も口コミでありましたが混雑します。
両方向からとれるようにするなど工夫が必要かと思います。
品数も少なくコスパは良くないと感じました。
同じ価格であれば他を選択します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2024年03月11日 09:35:07
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
多くの点においてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
大浴場の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
至急、清掃員に共有し改善に努めて参ります。
エレベーターに関しましては、時間帯によっては混み合うことがあります。
特に朝、チェックアウトの時間は混雑が予測されますので予めご了承いただければ幸いです。
朝食に関しましてはスタッフの目配りが足りておらず誠に申し訳ございません。
朝食会場は多くのお客様をご案内できるよう早急に改善策を考えて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後ご利用されるお客様に快適に過ごして頂けるよう、
誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀 イ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!日替わりビュッフェをラウンジで堪能(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 13:05:46
-
他の方が投稿されているように、朝食は早い時間帯に行かれるのがおすすめです。遅い時間になると待ち時間も長くなり混み合います。
お料理は変わったメニューもあり美味しかったです。
コインランドリーを利用しましたが、メンテナンス徹底されてないように見受けられました。
乾燥後の洗濯物からカビ臭さを感じました。(同じ機種が設置してある他ホテルのコンインランドリーは洗剤の香りがしていたので、こちらはあまりメンテナンスされてないのかなと感じました。)
洗濯機横の排水溝まわりもほこりだらけでした。
ホテル全体は設備も新しく清潔感があるように感じましたが、細かいところまでの管理が行き届けばより良くなるのではと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2024年03月08日 07:57:51
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーのメンテンナス不足によりお客様にはご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
至急、確認し快適に使用していただけるように、改善に努めて参ります。
今後ともご利用されるお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善できる部分はすぐに対応し更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀 住田
- ご利用の宿泊プラン
- 【4連泊以上の方限定!朝食半額!】大浴場付ホテルで快適長期ステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(デスク付)/1名利用】
立地4
ks1211skkさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- ks1211skkさん [30代/女性] 2023年10月26日 13:54:42
-
市内に近くてアクセスは便利
食事は味もクオリティも普通かな
露天風呂が良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2023年10月27日 03:01:47
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は広島市中心にありますので、交通便がよく観光地にも行きやすい場所になっております。
またご朝食、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後ともご利用頂くお客様に気持ちよくご利用していただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)】
立地4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 14:56:41
-
初めて宿泊させていただきました感想を述べます。
・立地は路面電車の駅から近い
・ホテルは新しいので良い
・朝食は郷土料理がなかったのが残念
・宿泊階の廊下にエアコンが効いているので嬉しい
・大浴場があるのは嬉しいが、サウナは漏電で故障中
露天風呂があるのも嬉しいが、外を眺めるガラスの落書きを消して欲しい
休憩スペースに椅子が2つありますが、狭い
・洗濯ビニール袋が部屋にない、フロントでもらいました。
・エレベーター2基だけなので待ち時間が多い
・部屋も少し狭いかな・・
長崎のホテルは良かった
松山と広島のは狭い
ということで個人的にはリピートは難しいかなと- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2023年09月18日 08:29:34
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不便をおかけしてしまった件につきましてご意見を参考に改善に努めて参ります。サウナにつきましては現時点では解消しており通常通り使用していただけます。
お客様にとって満足して頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございません。
今後もご利用されるお客様に満足して頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21・大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)/1名利用】
立地4
ジュンパピーさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
- ジュンパピーさん [50代/男性] 2023年07月07日 18:40:48
-
ビジネスホテルとしては綺麗で清潔感のあるホテルでした。不満な点は入口が本当に分かりづらいのとフロントが上の方の階にフロアが有り面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 2023年07月08日 08:42:50
-
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
入口が分かりづらくご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともご利用頂くお客様に満足して帰って頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀 住田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ソファ付)】
立地5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)広島八丁堀 のクチコミ
立地やフロントのホスピタリティは申し分ないです。女性の大浴場もミストサウナではなくドライサウナだといいなと思いました。客室階の製氷機が使用されていないのか不衛生だったのが残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ広島八丁堀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
製氷機に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
宿泊のお客様には快適に利用していただけるように改善に努めて参ります。
カンデオホテルズ広島八丁堀 住田