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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロードのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.23
  • 食事4.34

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねこねこ9さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード のクチコミ

ねこねこ9さん [50代/男性] 2018-05-01 16:34:10

新しいホテルだけあって設備面は大変整っており、特に大浴場はとても気持ち良かったです。
しかし、残念ながらオペレーションに難があり、朝食の時間が指定されるだけならまだしも・・・予定された時間に行っても混雑を理由に30分ほど待たされました。ところがレストランに入ってみたら、いっぱいテーブルが空いてるではありませんか・・・これを見た時は少々腹立たしく感じました。
しかも醤油が無い、コップが無い、料理もカラ、など多々あり、オペレーションをもっときちんとすべきと感じました。
おかげでチェックアウトの時間も遅くなり、予定が押してしまって観光に差支えが出てしまいました。
GWの人が多い時でしたのでやむを得ない事もありますが、もっともっと改善すべき点に感じました。
ハコは素晴らしいので今後に期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード 2018-05-02 01:14:46

この度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
しかし、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スムーズなご案内が出来るよう、話し合い、改善に努めて参ります。

次回お越しいただいた際には成長した姿をお見せできるよう、努力して参ります。
またのお越しをパートナー一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ神戸トアロード店 大前

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】
ねこねこ9さん
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