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京都新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
浴室が真っ黒のカビだらけでゾッとしました。ぽつぽつならわかりますが広範囲なところでは墨を塗ったようなカビが縦３０ｃｍほど。試しに爪でこすったら簡単にカビが取れ老朽化のせいではないと思います。カビを放置した状態の部屋を提供するのは嫌がらせかと思ったほどです。一泊でなかったら我慢できなかったです。それとも曰く付きのお部屋なのでしょうか・・・。リニューアルしていないお部屋なのでこんなものなのでしょうか。子供達も気持ち悪い！と嫌がっていました。安いのだから我慢しなさいと言いました。お盆の期間でしたが、ご時世のため激安で泊まることができましたので立地を含め価格としては満足しておりますが、次は・・どうでしょう。人にはオススメしません。
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。ご意見頂きました件ですが、せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室係と情報共有し、早急に改善に努めて参ります。お客様より頂戴したご意見を大事にし、これからもよりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。
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京都新阪急ホテル（京都府）
4.0
投稿日：2020-08-19 15:05:23
シャングリ・ラ シンガポール（シンガポール）
5.0
投稿日：2018-09-03 23:33:59
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総合4
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ss2014さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
浴室が真っ黒のカビだらけでゾッとしました。ぽつぽつならわかりますが広範囲なところでは墨を塗ったようなカビが縦３０ｃｍほど。試しに爪でこすったら簡単にカビが取れ老朽化のせいではないと思います。カビを放置した状態の部屋を提供するのは嫌がらせかと思ったほどです。一泊でなかったら我慢できなかったです。それとも曰く付きのお部屋なのでしょうか・・・。リニューアルしていないお部屋なのでこんなものなのでしょうか。
子供達も気持ち悪い！と嫌がっていました。安いのだから我慢しなさいと言いました。
お盆の期間でしたが、ご時世のため激安で泊まることができましたので立地を含め価格としては満足しておりますが、次は・・どうでしょう。人にはオススメしません。
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この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました件ですが、せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室係と情報共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様より頂戴したご意見を大事にし、これからもよりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。