トイレバスセパレートのお部屋を予約しましたが、バスルームを見てすぐに騙された気持ちでいっぱいになりました。他のホテルではバス・トイレセパレートの場合、バスルームは独立したバスルームですが、このホテルは浴室に洗面台が残っているため（要するに、ユニットバスからトイレだけ外した感じです。）、お風呂を使用した後に歯磨きに行くと床がびっしょりで足が濡れました。
確かにバスとトイレは分かれているかもしれませんが、浴室内に洗面台が残っているため洗い場にあたる部分はとても狭いし、シャワーが短いため洗い場の方まで届かず結局は普通のユニットバスのような使用方法しかできませんでした。写真にバスルーム全体がちゃんと映っていたら絶対に予約しませんでした。３泊しましたが初日はバスルームが下水臭でお風呂に入っていても気持ち悪くなりましたので、翌日出かける前に掃除を依頼しました。掃除後は下水臭は改善されましたが、清掃後にお風呂の栓を戻してなく、それに気付かずにお湯をためようとしてしまったためお湯が溜まっておらず驚きました。
清掃の依頼をした時のフロントの男性が鼻を出しているいわゆる「鼻マスク」状態で私に対応したため、ホテル全体の感染症対策は大丈夫なんだろうかと心配になったのも記載しておきます。

また、京都駅の真ん前で確かに立地はいいですが、防音が悪いので道路の信号が青の時になる「ピッ、ピッ」という音が深夜まで、朝は早朝からなっている音が良く聞こえます。
朝も隣の部屋のおじいさんのTVの音と携帯で話す声（内容まで聞こえました）で目が覚めるという感じで音に敏感な人は絶対にやめた方がいいです。

空調も個別空調ではなく全体空調です。私が到着した日は寒い日でしたが、お願いするまで暖房に切替わりませんでした。また、空調の音がうるさく夜中に何度も目が覚める状態です。

フロントもホスピタリティを感じることはできませんでした。

京都には年に３～４回行くのでその都度いろいろなホテルに泊まっていますが、久々にひどいと思えるホテルでした。（結局３日間まともに眠れませんでした。）
口コミの評価がとても高かったので大変期待して行ったんですが、口コミの信憑性を疑います。
同じくらいの料金でもっと新しくて条件のいいホテルが周りにたくさんできているのに危機感がないのかな。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月