この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り最寄りのコンビニは当館から400ｍ先にあり少々離れております。ご案内不足によりご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お寄せいただいた貴重なご意見は、お客様の声として今後検討させて頂きたく存じます。
お客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルビスタ金沢
キャプテン　藤井

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、下記投稿に続きましての重ねての投稿、誠にありがとうございました。
エレベーターにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しに際に私共のホテルに今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用にてお客様にはお時間の限りがあるにも関わらず、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは多くのお客様にご宿泊頂いている中、団体のお客様に関してはチェックアウト・朝食利用のお時間等を調整願いまして、混雑の緩和に努めております。
また、機械の設定上もっとも早く閉まるよう設定させて頂いており、出来うる限りの対策は行わせて頂いておりますが、朝のお時間等どうしても集中するお時間等、お待ち頂かざるを得ないタイミングはございます。
皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、どうかお時間に余裕を持って行動をしていただく等、ご協力のほどお願い申し上げております。
次回金沢へお越しの際には今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
ご多忙中の貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢駅西口より正面にまっすぐ伸びる大通り沿いになり、地下道を通ると便利ではございますが、初めての土地ですとわかりにくい場合もあるかとは存じますので、わからなくなった際はお気軽にホテルまでお問合せくださいませ。
ご滞在のお部屋や２階大浴場等、とても良かったですとのお言葉を頂戴でき、私共も安心致しました。
また金沢へいらっしゃった際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様より良いとの評価を賜ることができ、私共も大変嬉しく感じております。
ご旅行でのご利用との事でしたが、北陸の秋の味覚や秋の兼六園等お楽しみいただけましたでしょうか。
金沢は四季それぞれに応じた味覚や景色等ございますので、是非また機会がございましたらホテルビスタ金沢へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にご朝食券の渡し忘れがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて注意徹底をし、再発防止に努めて参ります。
今後はお客様より頂戴したご指摘を基に、より快適な宿泊サービスの提供を目指し、日々精進して参りますので、誠に勝手ながらまた金沢へお越しの際は今一度チャンスを頂ければ幸甚でございます。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレットペーパーについてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
一定量以下での交換とさせて頂いておりますが、お客様に不自由なくご利用いただけるよう、再度検討して参りたいと存じます。
しかしながら、それ以外はとても満足でしたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様により快適でお過ごしいただけるよう、日々努めて参りますので、また是非ホテルビスタ金沢へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年５月にオープンしたばかりの真新しいホテルになりまして、お客様にもお喜びいただけたようで何よりでございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご予約よりお広めのモデレートツインルームでご案内させて頂きまして、そちらは当ホテルの特徴の一つであるバス、洗面台、トイレがそれぞれ分かれたタイプのお部屋となっており、お客様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございました。
シャワードシングルルーム以外のタイプのお部屋は全てバス・トイレ・洗面台が分かれたタイプとなっておりますので、また次回お越しの際はご検討頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、さっそくお喜びのご感想を読ませて頂き、大変うれしく存じます。
重ねて感謝申し上げます。

ご朝食のメニューへのご評価に「最高」のお言葉を頂戴し、スタッフも喜んでおります。

これからも、金沢らしく、お客様に楽しみにご賞味頂けるメニューでのおもてなしに努めてまいります。

お客様のまたの機会のご利用を心よりお待ちしております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく感じます。
しかしながら、立地につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。
今後もご利用頂く皆様にまた泊まりたいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

雪の降るお足元の悪い中お越し頂き、ホテルをご満喫頂けた様で大変ありがたく存じます。

「また利用したい」というお客様のお言葉を大切に、更にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

金沢の四季折々変わる景色を楽しみに、またお越し下さいませ。
お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は夕食のクーポン付きプランをご利用頂いたという事で、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。
クーポンがご利用頂けるお店は多数あり、金沢の郷土料理やお寿司、洋食なども召し上がることができ、当館スタッフとしても大変オススメのプランとなっております。
次回はまた違ったお店を訪れて金沢の食を堪能されはいかがでしょうか。

また近くへお越しのご予定がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
しかしながら、洗面台にタオル掛けが無くご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋タイプによって異なりますが、デラックスツインやビスタツインのお部屋には洗面台にタオル掛けが付いております。機会がございましたら是非次回ご利用頂き、また違った雰囲気を楽しんでいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル最寄りの飲食店やコンビニエンスストアにつきましては金沢駅にあるものになり、ホテルからは5分少々の距離がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、先にお立ち寄り頂いてからご来館頂きます様、よろしくお願い致します。
今回ご宿泊頂いた、モデレートタイプのお部屋はバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立したお部屋となっており、お客様にもご好評を頂けたご様子で何よりでございます。他にもスーペリアタイプ等はバス・トイレ別で違うレイアウトでご用意しておりますので、また金沢へお越しの際にはそちらも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは今年5月にオープンしたての真新しいホテルで、ご滞在中はお客様にご満足いただけたご様子を拝見でき、私共スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
是非また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご愛顧頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのホテルビスタチェーンへのご期待から当ホテルをお選び頂きながら、ご期待に副う事ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を基に、駅からのアクセスルート図のより親切な表示について考えて参る事、清掃スタッフとの情報を共有し、お客様へご不便をかける事のない様、清掃の体制の見直しを図って参ります。
またご朝食につきましては、加賀野菜の天ぷらは日替わりメニューの一例と表記させていただいてある通り、常設メニューではなく、石川の地元の食材を生かした日替わりメニューの一つとなっておりましたが、わかりにくい表記であったようで誠に申し訳ございませんでした。
よりわかりやすい表記の仕方に改善して参りたいと思います。
せっかくの家族旅行で数あるホテルチェーンよりお選び頂きながらお客様にご満足頂けず申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、いま一度私共にチャンスをいただければと存じますので、次回金沢にご来館いただいた際には、当ホテルへお立ち寄りいただければ幸甚でございます。
お忙しい中大変貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上