この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋・大浴場・フロントスタッフへのお褒めお言葉に重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーの両替につきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
フロントにて両替を対応しておりますので、お客様には大変ご面倒ではございますが、フロントまでお越しいただきますようお願い致します。
又、朝食スタッフのお客様への失礼な対応においても、早急にレストランスタッフへ確認を行い、接客の研修を行いました。
大切な朝のお時間を不快なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。

今後もお客様により快適なご滞在を提供できますよう、設備の維持・サービス向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後は快適な通信状況を保てるように改善して参ります。
しかし、その他に関して「大変良かった」とのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく思います。
今後も現状に満足することなくお客様により快適なご滞在を提供できますよう、設備の維持・サービス向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋・ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子が拝見できスタッフ一同も大変嬉しい思いでございます。
しかしながら、ご到着時のフロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を真髄に受け止め、サービス向上への糧と致します。
今一度、私共にチャンスを頂けるようでございましたら、金沢にお越しの際はまたホテルビスタ金沢をご愛顧下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年５月に新築した真新しいホテルになりまして、設備やお部屋、接客対応等にご満足頂けたご様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
料金については、お日にちにより異なる料金設定となっており、お得なプランや特別なプラン等ご用意している日もございますので、是非また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室内の清掃に行き届かない点があり、非常に残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、より清潔で快適な客室を提供できるよう、清掃体制の見直しを図って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
しかしながらご朝食やおもてなし等お褒めのお言葉を賜り、また利用したいとのお言葉まで頂けた事、大変恐縮の限りでございます。
また金沢でご宿泊される機会がございましたら、是非またホテルビスタ金沢をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見・ご要望は今後の改善時の参考とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ご滞在中は地元石川の食材を生かした料理や５月にオープンしたばかりの新しいお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
まちかど思い出ピアノは誰でもご利用いただけるストリートピアノになりまして、金沢駅西口側地下通路のものは９月に設置されたばかりになります。
いつも誰かが素敵な演奏をされておりますので、また見かけましたら、是非また足を止めてピアノの演奏を楽しんでみてはいかがでしょうか。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
家族旅行でのご利用との事で、秋の金沢はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはＪＲ金沢駅より徒歩5分程度の場所になりまして、お客様に便利にご利用いただけたようで、楽しい家族旅行の一助となれましたなら幸甚でございます。
兼六園などは四季折々の景色が見れますし、季節に応じた北陸の新鮮な魚介などもございますので、また機会がございましたら是非また金沢へご家族皆様でお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロント　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年５月にオープンしたばかりの新築で真新しいホテルになりまして、マイクロバブルのお風呂、２階大浴場『絹の湯』や今回ご案内しましたモデレートタイプの他、スーペリアタイプのお部屋でご用意しているバス、トイレが別となっているお部屋等が特徴のホテルでございます。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら是非そちらでのご予約もご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不十分な点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は清掃スタッフとも共有し、改めて注意徹底し、改善に努めて参ります。
しかしながら客室やスタッフの対応につきましてはよかったですとのありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様よりご指摘を基に、より快適で過ごし易い空間作りをして参りますので、また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今回ご利用のシャワードシングルルームを除くダブル、ツインのお部屋は全てバス・トイレの分かれたタイプのお部屋でご用意しております。
ダブルルームやツインルームの１名利用でしたら余裕のあるスペースでご利用頂けますので、そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけるものをご用意できず、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は調理長とも共有し、お客様にご満足いただけるようなメニュー作りをして参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も頂いたご意見を基に、より良いサービスのご提供を目指し、日々改善、精進をして参りますので、また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご検討頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてはホテルのアクセス面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館の位置する金沢駅の西口側は、駅の目の前の大きな通りの交通量が多いため、ご利用頂くお客様方には少し不便に感じるところもあると言うご意見も頂くことがあり、大変心苦しく存じます。

しかしながら、プラン特典のお弁当につきまして良かったとのお言葉を頂けて幸いでございます。
今後とも現状に満足する事無くスタッフ一同精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、早速お喜びのご感想をお寄せ頂き、ご多用の中心より感謝申し上げます。

今回、ビジネスでのご利用が多いシャワードシングルでのご予約でございましたので、コンパクトな作りのお部屋タイプとなっておりました。

当館は、シングル以外のお部屋はすべて浴室があり、洗面、トイレの水回りが2点、3点と独立しているのが特徴で、大変ご好評いただいております。

次回ご利用の機会がございましたら、ダブルやツインのシングル利用ですと、より快適におくつろぎ頂けるかと存じます。またご検討頂ければ幸いです。

しかしながら、シャワーの水圧が弱かったとのご感想...次回ご満足頂ける様、調整させて頂きます。ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。

館内の清潔感や加賀棒茶のお褒めのご感想も大変嬉しく拝読させて頂きました。
お土産用のお棒茶も販売しておりますので、またお越しの際は、フロントへお声掛け頂ければと存じます。

短いご滞在中ではございましたが、このように丁寧なご感想にスタッフ一同有り難い気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

次回のお客様のお戻りをまたお待ちしております。



ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　　　　　　　
また早速のご感想に心より感謝申し上げます。

当館のお部屋は、水回りが独立しており、ご利用のお客様には大変好評頂いておりますが、今回もご滞在中、ご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。

駅からも徒歩で7～8分とスムーズなご移動も可能で、ビジネスのお客様にも多くご利用頂いております。

どうぞ、次回金沢へお越しの際も当館に足をお運び頂ければ幸いに存じます。

スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き誠にありがとうございました。

ご滞在時間は短くございますが、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、金沢での常宿にして頂ければうれしく存じます。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

この度は、ご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

そしてクチコミ投稿へお褒めのご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のお部屋はシングルルームは以外は浴室、トイレ、洗面が分かれております。(一部2点独立)
ご利用頂くお客様には、清潔感があり、お友達やご家族での利用時にも遠慮なく使用できる等、大変好評頂いております。

次回また、金沢へお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。



ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。

また、お部屋のイチオシポイント水回りの独立に関しましては、たくさんのお喜びのご感想を頂いております。
お客様にもお喜び頂き、大変うれしく存じます。

大浴場は、シルキーバスの細かい泡に全身が包まれ大変気持ちよく、血流促進の効果もありますので、お休み前にご利用頂きますと、ゆっくりと眠りに導かれるような気分になりますね。

しかしながら、宿泊税のご精算時ではお時間頂戴する事になり、申し訳ございません。
ご予約頂くサイトや、プランにより、宿泊税も交通費含め、全額事前払いできる場合もございますが、その場合は、条件付きのものが多く、キャンセル規定等も違いますので、ご注意が必要になりますが、よろしければそのようなサイトもご参照頂ければと存じます。

今の所、当館では宿泊税の支払いシステムの変更は出来かねる状況でございます。ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見やお喜びのご感想に心より感謝申し上げます。

またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

満足との言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。
朝食メニューは日替わりで提供しており、ミニハンバーガー、季節の品、北陸由来のメニューなどと取り揃えていて、好評の声を多くいただけております。

アクセスにつきましては、北陸は雨が多いことと、季節がら天気が荒れる事が多い時期でもございますので、ご迷惑をお掛けしてしまう事、大変心苦しく存じます。

今後ともサービス面においてはお客様により満足いただけますよう精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、沢山のお喜びのお声をお聞かせくださり、大変うれしく存じます。

ご滞在中ゆっくりと旅の疲れをお取り頂けましたら幸いでございます。

またの機会がありましたら、お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

お時間割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。



ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、数ある中からホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

初めての金沢旅行は、ご満喫いただけましたでしょうか？

当館でお過ごし頂くお時間は長くはございませんが、少しでも旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

しかしながら、お部屋でのコンセント等、ご不便お掛けし、申し訳ございません。
フロントにて延長コードなどお貸出ししております。

次回ご利用の際、その他ご要望などございましたら、可能な限りではございますが、対応させていただきます。
どうぞ遠慮なくお申し出くださいませ。

次回また金沢旅行のご機会がございましたら、当館をお選び頂ければうれしく存じます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク