この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様より頂戴したお褒めのお言葉の数々はフロントスタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。
これからもお客様のご期待に副えるよう、日々精進して参りますので、是非また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

お忙しい中、下記投稿に引き続いてのご投稿、誠にありがとうございます。
どちらのお部屋もご満足いただけたご様子で何よりでございました。
また、金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢へお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お盆期間のご家族旅行にご利用頂けたとの事で、楽しいご旅行の一助となれましたなら幸甚でございます。
また、客室や大浴場等にもご満足いただけたとの事で、ホテルスタッフ一同も大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔且つ快適な空間作りに努めて参りますので、また機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

直下のスーペリアツインでのご利用に引き続き、モデレートタイプでのご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿を続けてご投稿頂きありがとうございました。
客室でご用意している飲み物につきましては、金沢のほうじ茶をまずはお召し上がり頂きたく全室にご用意しておりまして、スーペリアタイプ以上のお部屋には追加でコーヒーメーカーをご用意させて頂いております。
ご提供するお飲み物は何が最適かについては、お客様皆様より頂戴したご意見を基に、今後の改善時に改めて検討して参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
白山への登山の際のご利用との事で、大浴場等、気持ちよくご利用いただけたとの事で、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様より頂戴したご意見を大切に、より良いサービスのご提供に日々努めて参りますので、今後ともホテルビスタ金沢を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今回ご利用のシャワードシングルルームを除くダブル、ツインのお部屋は全てバス・トイレの分かれたタイプのお部屋でご用意しております。
ダブルルームやツインルームの１名利用でしたら余裕のあるスペースでご利用頂けますので、そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけるものをご用意できず、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は調理長とも共有し、お客様にご満足いただけるようなメニュー作りをして参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も頂いたご意見を基に、より良いサービスのご提供を目指し、日々改善、精進をして参りますので、また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご検討頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場については機械式の駐車場の為、高さ１５０ｃｍ、幅１７５ｃｍまでとなっており、サイズオーバーのお車は近隣の一般駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解頂けれましたら幸甚でございます。
ご滞在中は総合的には良かったとの事で、私共スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様に快適且つ安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご案内順に誤りがあり、非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも情報を共有し、しっかりと順序を把握し、間違いのないご案内をするよう、改めて指導して参ります。
またそれ以外のご意見についても、設備面での即時の対応は難しくはありますが、それ以外の朝食メニュー等改善できるところは、調理長とも相談し、より金沢らしいメニューの提供に努め、改善して参りたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見の数々を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様より頂戴したご意見を基に、より良質なご宿泊の提供を目指し、日々精進して参りますので、また金沢にお越しの際は、今一度チャンスを頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
限られたお部屋のスペースもございますので、チェスト等の設置は難しくなっておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善時の課題としてお預かりさせて頂きます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後もお客様より頂きましたご意見を基に、より快適に過ごせるよう日々努めて参りますので、また賀沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢を是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中のお部屋の清掃、並びに大浴場のご利用についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の滞在清掃漏れにつきましては、清掃担当者とも頂いたお声を共有し、再発する事のないよう厳重なチェックをして参ります。
大浴場の給水器につきましては、チェック体制の強化をし、こまめな補充に努めて参ります。
また、大浴場の泡が溜まってしまっていた件につきましては、設備業者と確認し、対応を検討して参りますので、今暫くお待ちくださいませ。
ご朝食やフロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
お客様より頂戴したご意見を基により快適で気持ちよくお過ごし頂ける様、日々改善して参りますので、また金沢にお越しの際は、ホテルビスタ金沢にお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。
タオル掛けの件、大浴場の件、朝食会場の件、ご指摘ありがとうございます。
まずは安全性最優先で、レストランの食器の位置を本日変更いたしました。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題として前向きに検討させていただきます。
ホテルビスタ金沢　支配人　菅

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

２階の製氷機の件、ご不便おかけいたしました。
製氷機左側にカップホルダーを設置しておりますが、分かりにくい位置かもしれません。
設置位置も含めて再度検討させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ金沢　支配人　菅

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。
これからも現状に満足することなく精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お値段がお客様のご希望にあったことうれしく存じます。
そしてご滞在時間は短くございますが、ご満足頂けましたことスタッフ一同励みとし、今後もより多くのお喜びのお声が聞けます様取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

当館の客室は水周りを別々に設けており、特に浴室を広めにしているためやや手狭に感じるといった意見を頂くこともございます。

今後ともサービス面において満足頂ける様精進して参りますので、もしよろしければまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。


しかしながら、2日間のご滞在中、客室の設備やご朝食内容についてご満足頂けない結果となり、大変心苦しく感じております。
ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。

日頃、ご利用頂いたお客様よりさまざまなご意見・ご感想を頂いておりますが、今回のお客様のご感想も真摯に受け止め、今後少しでもたくさんのお客様から「ホテルビスタ金沢へ来て良かった」と言って頂ける様、努めて参ります。

お客様の言葉を選ばれての、温かいご指摘のご感想にスタッフ一同、今後の活力となりました。

また、ご機会がありましたら、お会いできますと幸いでございます。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

当館の大浴場はシルキーバスという細かい泡を発生させることでリラクゼーション効果・血行促進効果等が期待出来、少しでも旅の疲れを癒すことが出来ていれば幸いでございます。

今後とも現状に満足することなく精進して参りますので、また金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、クチコミ投稿へもお時間さいて頂き、心より感謝申し上げます。

しかしながら、ご不便おかけする場面が多くございました様で、心苦しく感じております。

日々、ご利用頂いたお客様から、様々なご意見やご感想をお寄せ頂いておりますが、お客様と同様のご感想も少なからず頂戴しております。

今回頂きました貴重なご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

物理的に早急な改善が出来かねる部分もございますが、可能な限り善処して取り組んでまいります。

また、ご機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。



ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大浴場はスペース・洗い場の席数共に限りがあり、特にここしばらくはビジネスのお客様だけでなく、観光目的でお越しになられる方や海外からの団体のお客様も増えてきています。
そのため館内の設備のご利用におきましても、タイミングによってはお待たせしてしまうことがございます。
誠に心苦しくは思いますが、ご了承頂けますと幸いでございます。

建物につきましては、おかげさまで開業から5年目を迎えましたが、多くのお客様から綺麗と言う声も頂いており、大変ありがたく存じます。

また金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただけました事、重ねて感謝いたします。

ホテルには機械式駐車場もございますが、周辺がビジネス街ということもありコインパーキングも多くございます。
駅も徒歩圏内でございますので、観光・ビジネス共に拠点にしやすいという声も多く頂いております。

これからも現状に満足することなく精進して参りますので、また金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく事前に情報収集し、楽しみにお越しいただきましたのに、ご期待を裏切るようなこととなり、大変心苦しく存じます。

ご朝食のメニューに関しましては、天候や客層等考慮し、実績経験あるシェフがお客様にお喜び頂けるよう考案しておりますが、情報の更新が間に合っておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通りでございます。
早急に情報の最新化に努めてまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク