このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中お客様の声への投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も施設・サービス面でもお客様にご満足頂けるようより一層努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に満足頂くとこができ安心しております。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
また北海道へ来た際にはご来館お待ちしております。

改めてこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

東急ステイ札幌店
フロント　矢野

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ札幌　
フロント　橘

このたび東急ステイ札幌店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き光栄に存じます。
せっかくのご滞在に水を差すようなお部屋へご案内いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃のスタッフへもご意見を共有し、今後同じご迷惑をおかけすることの無いよう、徹底して参ります。

お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。


東急ステイ札幌店
フロント　飯倉

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント大川

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地および設備につきまして、
ご満足いただき大変嬉しく存じます。

お部屋の変更に伴う清掃代につきまして、
お部屋をご利用後にお客様のご要望によりルームチェンジが生じた際、最初にお使いいただいていたお部屋の清掃代金が必要ということでした。
こちらの説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。お客様の又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌　フロント大川

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、再び東急ステイをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の電子レンジやコンセント、立地等便利に感じて頂けたようで何よりでございます。
また、当館の客室はスッキリとシンプルで広々とした印象を持って頂けるよう食器等の備品は引き出しへ収めるようなデザインとなっております。
初めてご利用の際は見つけにくい部分もあるかと存じますが、お部屋のつくりを気持ちよく感じて頂けたようで大変嬉しく存じます。

東急ステイは札幌や東京、京都、博多など続々と新しいホテルがオープンしております。
また機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント寺内

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備と朝食へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

季節によってはこのようなお手頃な価格でご利用頂けます。
次回ご宿泊の際は是非洗濯乾燥機もご利用下さいませ。

季節の変わり目になりますのでお身体ご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌　フロント豊野

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては多くのお客様からご好評を頂いておりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　竹嶋

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
排水溝、及び洗濯機の臭いにつきましては大変不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃担当と連携して確認を強化してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ札幌をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
。
これからも沢山のお客様にお選びいただける様、毎日精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

東急ステイ札幌
フロント　岡本

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
前川

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また沢山の心温まるお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
お部屋の種類につきましては、コンフォートツインタイプの他にも数種類ございます。
もちろんすべてのお部屋に洗濯乾燥機をご用意させて頂いております。もし機会がございましたらご確認を頂ければ幸いでございます。
特典につきましては、通常、チェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、私どもの不手際でご案内不足となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、ご来館いただいた際に、お渡しさせて頂ければと思います。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

これからも沢山のお客様にお選びいただける様、毎日精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

東急ステイ札幌
フロント　岡本

Hi, this is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate your comment.

When we check that humidifier,it was working well.
But about wet carpet was totally our fault.

We apologise this inconvenience and hope to serve you again here.



Sincerely.


Tokyu Stay Sapporo Front Team
Kohei Takeshima

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の特徴である洗濯機をご利用いただき、帰宅後のご負担が減ったということで大変嬉しく思います。
今後またご利用頂いた際も、ご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
是非また札幌にお越しになる際は、当館をご利用くださいませ。お待ち致しております。
東急ステイ札幌　宮崎

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、フロント、清掃スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。

乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
おふろシャワーの水圧に関しましては、大変失礼致しました。早急に確認をさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
是非また札幌にお越しになる際は、当館をご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント　岡本

このたびは東急ステイ札幌店をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように、当ホテルの立地は多くのお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。
今後ともより多くのお客様に当ホテルをご利用頂き、ご満足いただけるように精進して参ります。


今後とも、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。


東急ステイ札幌
フロント　飯倉

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。
乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
又のお越しを従業員一同心よりお待申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川