この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。
乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
又のお越しを従業員一同心よりお待申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩1分のところにございます「MARUZEN＆ジュンク堂書店」様は、専門書も多くカフェもありゆったりと本を探して買うことができるので読書が好きな方・本をまとめて買う方におすすめです。
今回このような理由で当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思っております。
書店以外にも、大通でのショッピングに最適な立地となっております。
ぜひまた札幌へ来る機会がございましたら、お買い物のほか観光もお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　西岡

この度は、東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にうれしく存じます。
ご滞在の間、客室設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もみなさまによりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
東急ステイ札幌
フロント

いつも東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館にはすべての客室に洗濯乾燥機を備え付けており、ご旅行の荷物を減らすことができると多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中、お部屋・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様によりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また札幌へお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

いつも東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも皆様によりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また札幌へお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多店もご利用いただけるとのこと、私どもも大変嬉しく思います。今後も地方に数店舗開業する予定ですので、ぜひご宿泊を検討ただければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　前川

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でテレビの不具合やスタッフの不手際等により、お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
。小さいお子様もいらっしゃって楽しくホテルで過ごすご予定のところ、スムーズな対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はどのようなことにも迅速に対応出来るようスタッフ全員で話し合い、設備の理解とサービスの向上に努めて参ります。
洗濯乾燥機につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
洗濯乾燥機を使う事により旅行時の衣類を減らすことができるので、ビジネスマンやご家族でご旅行される方にご好評いただいております。
これからの北海道は雪が降り積もり美しく幻想的な雰囲気でございます。
またご家族で札幌へ来る機会がございましたら暖かい服装でぜひ雪の札幌をお楽しみくださいませ。寒い時期ですが、スタッフ全員で心を込めた温かいサービスでお迎えいたします。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　西岡

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は本年の4月にオープンした新しいホテルでございます。
今後もこの新しさ、清潔さを維持していけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
ベッドやバスルームなどお部屋の設備に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
洗濯乾燥機は全室に完備されており、1泊のビジネスパーソンの方から
長期宿泊の海外の方まで、様々なお客様からご好評をいただいております。
また、当館は地下鉄大通駅34番出口から徒歩1分と、利便性の高い立地でございます。
迷わずに来られたとのこと、何よりでございます。

レストランは朝食のほかにもランチ、ディナーの時間帯も営業しておりますので、
また札幌にお越し頂く際にはぜひご利用くださいませ。

札幌でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント：藤井

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は狸小路やすすきの・大通など繁華街に近く、お買物やお食事には最適かと思います。
また、お部屋ではゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、今後もより一層清掃を徹底し、
常にお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供を目指して参ります。
東急ステイ札幌は本年の4月にオープンし、続きまして11月21日に札幌2号店となる
東急ステイ札幌大通が開業いたしました。
東急ステイ札幌大通も同じく洗濯乾燥機が全室に完備されておりますので、
また札幌にお越し頂く際には東急ステイグループをご利用頂けると幸いです。
アメニティに関しましてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を元に、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント：藤井

Hi, This is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate for your review and happy to hear that your stay with us was satisfying experience.
We are looking forward to serve you again at your next journey to Japan.
Thank you!

Sincerely.

Tokyu Stay Sapporo Front Team
Kohei Takeshima

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋についてですが、狭さを感じさせてしまい、もしかするとご不便なところがあったかもしれません。
部屋の大きさは変えることはできませんが、清掃を徹底し常に清潔で心地よく過ごしていただける空間を目指して参ります。
一階のレストランでは道産食材を使ったこだわりの料理を提供しており、みなさまに大変ご好評いただいております。
こちらのレストランではランチやディナーもご提供しておりますので近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。

お忙しいところ貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント　西岡

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでしたが、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

お仕事帰りに便利なお食事処も複数ございますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

だんだんと寒くなって参りましたので、体調崩されませんようどうぞご自愛下さい。

東急ステイ札幌
寺内

Hi,This is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate for your review.
We are happy to hear that you satisfied your staying with us.
We hope see you next time soon.
Thank you!

Tokyu Stay Sapporo Front Team

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントでのご対応によりお客様の手を煩わせるようなお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。

同一のお名前やご住所お電話番号のご登録をいただけますとスムーズにご案内が可能ですが、お客様への対応により不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

ご朝食メニューなどに関しましてはお客様の声を元に改善を検討させて頂きたいと思います。

貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございいました。

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ全員で丁寧なサービスを心がけて参りたいと思います。
お部屋についての貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございました。
これからも、サービス・設備の向上を目指して、スタッフ一同、日々精進して参ります。
カーテンにつきましては早急に点検させて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント：岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして私どもスタッフも大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に満足していただけるホテルを目指し、日々精進を重ねて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント：岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
震災の影響でお客様にはご不便をおかけしてしまった点もあるかと思います。
大変、申し訳ありませんでした。
当ホテルは今年4月に開業したばかりですので設備等まだ新しいですが、そのほかの面でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント：岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」にご投稿下さりありがとうございます。

お越しになる際、ご足労おかけしまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関してご満足頂き嬉しく存じます。
洗濯乾燥機はみなさまにも好評頂いております。

フロントスタッフ一同またのご来館お待ちしております。


東急ステイ札幌
フロント　石黒

お客様へ

いつも東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」にご投稿下さりありがとうございます。

朝食、お部屋、観光の拠点としてご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお越しになられた際もご満足して頂けるよう
これからも努力してまいります。

お客様のまたのご来館よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　石黒