この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選び頂き誠にありがとうございました。
アメニティはお茶やボディスポンジなど、基本的なものではございますがご自由にお持ち頂けます。
また朝食をお褒めを頂いた和洋のバイキングでございますが、当スタッフの間でもキッシュやラムカレー、スクランブルエッグ、鶏肉のトマト煮等が人気でございます。またわさび風味の長いもなどのおかずもご好評を頂いておりますのでまたのご来館の際には是非再びご利用下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただきありがとうございました。

フロント
竹嶋

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿お礼申し上げます。

今回のご滞在心地よくお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。

ただ工事音によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
周辺の工事情報わかり次第皆様に伝わるよう、
ご案内してまいります。


また札幌にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


東急ステイ札幌　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は大通駅の34番出入口から徒歩1分もかからない場所に位置しており、これからの時期は特に冬道を殆ど歩かずにお越しいただける立地であることからご好評をいただいております。

ご滞在中の清掃の件では、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を清掃スタッフとも共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただける客室を用意できるよう細部まで気を配って参ります。

また、朝食やフロント・清掃スタッフの接遇についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。こういったお言葉は私どもの励みにもなります。

是非また札幌へお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館では全室に洗濯乾燥機を備え付けております。
少ない荷物でご移動の負担を少しでも軽くできたようでしたら幸いでございます。

また札幌へいらっしゃる機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌
フロント：大熊

お客様へ

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館は大通駅の34番出口から徒歩1分ほどの場所に位置しており、飲食店やデパートも近く便利な場所にあるとご好評をいただいております。
立地や朝食バイキング等、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館ではお客様共用のコインランドリースペースはございませんが、全客室にドラム式洗濯乾燥機を備え付けておりますので、長期滞在にも便利であると皆様からご好評をいただいております。

今後もより一層ご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また札幌へお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在大変満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また札幌にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
より満足していただけるよう日々努力してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

東急ステイ札幌　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様様をはじめ、多くのお客様にお喜びいただける様、スタッフ一同、サービス・設備の向上を目指し、これからも精一杯頑張って参ります。
機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸田

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や設備に関しまして、お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ゆっくりお休み頂けたようであれば幸いでございます。
お客様に100%のご満足をしていただけるよう、スタッフ一同、
サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント：岸田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客さまの声へのご投稿お礼申し上げます。

ご滞在中お客様のお役にたて大変嬉しく思います。当ホテルは全部屋洗濯乾燥機付きでお客様のように急遽洗濯が必要になったときにお部屋の中で利用でき、皆様にも大変ご好評いただいております。

また当ホテルはオープンしてから約1年半と新しくお部屋もきれいだと、こちらも皆様よりご好評いただいております。

今後また札幌にいらっしゃた際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌　石黒

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声にご投稿いただきお礼申し上げます。

この度は当ホテルから地下鉄乗り場までの表記に誤記があり大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたお言葉をもとに
詳しく案内表記へのご検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
より皆様にご満足していただけるように
今後とも努力してまいります。

また札幌へお越しの際は是非ご利用くださいませ。


この度はお忙しい中、貴重なご意見とお褒めなお言葉いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌　石黒

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

おっしゃるとおり札幌にある2店舗の東急ステイは徒歩圏にございまして、間違えてご来館されるお客様が少なくないため、駐車する前にお声を掛けさせて頂いております。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、設備・サービス向上に精一杯努めて参ります。

またお会いできます日を楽しみにしております。
有難うございました。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館では全客室にドラム式洗濯乾燥機と電子レンジがあり、長期滞在にも便利であると皆様からご好評をいただいております。
また、チェックインの際に1滞在につき1つ洗剤を無料でお渡ししてご利用をいただいております。

今後も施設面だけでなくサービスの向上にも努め、皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し精進して参ります。
また札幌へご出張の機会がございましたら、是非当館へ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また札幌へいらっしゃる際は、どうぞよろしくお願い致します。

ご宿泊及びお客様の声へのご投稿ありがとうございました。


東急ステイ札幌
フロント：大熊

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましては旅行の際大変重宝するという意見を多く頂いております。
また立地に関しましても大通公園や狸小路、すすきのと遠くない場所にございますので、
観光、食事には最適かと思います。
今後とも設備・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　岸田

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は狸小路やすすきの・大通など繁華街に近く、お買物やお食事には最適かと思います。
また、バスルームなどお部屋の設備に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
清掃に関しましては7泊未満のお客様はタオル類の交換のみになっております。
ベットメイクは別途有料で承っていることご了承下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　岸田

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備についてご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂ける様努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ札幌　
フロント　大川

このたび東急ステイ札幌店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き光栄に存じます。
せっかくのご滞在に水を差すようなお部屋へご案内いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃のスタッフへもご意見を共有し、今後同じご迷惑をおかけすることの無いよう、徹底して参ります。

お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。


東急ステイ札幌店
フロント　飯倉

この度は、東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント大川

Hi, this is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate your comment.

When we check that humidifier,it was working well.
But about wet carpet was totally our fault.

We apologise this inconvenience and hope to serve you again here.



Sincerely.


Tokyu Stay Sapporo Front Team
Kohei Takeshima

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、フロント、清掃スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。