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東急ステイ札幌 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.91
  • 食事4.35
宿泊年月
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121件中 61~80件表示

総合4

toto603537さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

toto603537さん [60代/女性] 2022年02月11日 22:06:21

今回は札幌市が大雪で交通手段が
バスだけで大変でした
ス-プカレの美味しい店が近くて助かりたした
部屋に洗濯機は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ札幌 2022年02月12日 07:23:59

この度は交通事情の悪い中東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は全客室に乾燥機付き洗濯機を用意しており、ビジネスや観光のお客様に大変喜ばれております。

また来札される際には東急ステイをご利用いただければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルステイプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【*【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

pinkslipさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

pinkslipさん [30代/男性] 2022年01月16日 20:28:15

いつも通りとても快適、安心な滞在ができました。今回は大雪の期間だったのでホテル前の道がえらいことになっており、除雪が優先されない路地のため仕方ないながらも残念でした。あと、バスルームが少し臭かったです。生乾き的な感じというよりアンモニア臭のような感じでしたのでこちらも残念でした。
朝食はおいしく満足ですが、入口のスタッフの方が暗いというか疲れてる感じで、声も小さく笑顔もなく、補充もこちらから言って「あ、はい」的な感じで、朝から少し暗い気分になったことと、茶碗がご飯カスついたままだったりと洗浄不十分だったりこの時期の衛生面でちょっと怖かったです。詰めて部屋への持ち帰り弁当方式の導入検討お願いします。(コンフォートのような)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ札幌 2022年01月16日 21:32:06

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様なことがないよう、お部屋の確認を徹底させていただきます。
ホテル前の雪につきましては、今回大雪の影響で除雪が追い付かない状況でございました。ホテルへの出入りなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また朝食について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の運営改善の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【*【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 16:42:35

大通り出口34番まで 地下街を歩いて移動出来ます。出口からホテルまで徒歩1分位です。傘が無くても小雨なら大丈夫です。洗濯乾燥機が部屋に有り便利です。
ベッドのマットレスも良い感じ。何より全室禁煙なのが素晴らしい。タバコの不快な匂い無しです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ札幌 2021年12月22日 02:20:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の設備等につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★楽天ポイント10倍プラン★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 17:39:37

部屋が綺麗だった。安いし、ポイントもたくさん頂けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ札幌 2021年11月28日 22:16:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定5部屋】 ★VOD見放題付き★楽天ポイント10倍プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 17:25:47

2度目の宿泊です。部屋清潔感もあり、広くもなく狭くもない感じで洗濯機、レンジが完備しいるので利用価値はあるかと思います。宿泊費もコスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ札幌 2021年11月11日 20:00:56

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】全客室洗濯乾燥機完備♪ 30日前予約がお得!! (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 17:22:06

2泊しました。すすきの、大通りのホテルより、宿泊費も安価で部屋も十分な広さと清潔感はあります。食事はそれほどでもないですが宿泊費を考えれば妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ札幌 2021年11月11日 20:00:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 19:43:19

出張で利用しましたが、快適に過ごせました。
部屋は綺麗で広々としており、乾燥機付の洗濯機も滞在中便利でした。
無料でビュッフェ形式の朝食も付いていたのでお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ札幌 2021年10月20日 22:40:14

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

07172691さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

07172691さん [50代/男性] 2021年09月26日 22:09:09

料金のわりにはお部屋も綺麗でした。
場所的にも便利な場所だったので満足しました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ札幌 2021年09月26日 22:50:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2021年8月30日OPEN】東急ステイ新宿イーストサイド 開業応援プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 23:46:29

●良かった点
・とても綺麗で気持ちが良かった。
・朝食スタッフさんの対応が丁寧で
 料理の補充も早く味も満足でした。
 
●悪かった点
・夜は場所がわかりにくく迷った。
・朝食付きプランであったが受付係
 がそのことを忘れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ札幌 2021年09月20日 07:48:16

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
またチェックイン時に朝食のお伝え漏れがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後再発防止に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

ゆ-w-じさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

ゆ-w-じさん [60代/男性] 2021年08月15日 14:21:57

夏休み(お盆休み)にも関わらず、旅行に行けない状況が続き、ホテル業界は、本当に大変でしょうが、私達に取っては静かで落ち着ける非日常を満喫させて頂きました。
立地、スタッフ、食事、全て満足です。 サービスはウェルカムコーヒー(ドリンク)が有れば、満点でした。 次は11、12月位に、又行きたいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ札幌 2021年08月16日 05:19:51

この度は、東急ステイ札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

東急ステイ札幌
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】

総合4

AIR9さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

AIR9さん [40代/男性] 2021年08月12日 16:08:47

札幌出張時はここに決めてます。
長期間なら洗濯機、レンジあり、駐車場もありレンタカー利用時も便利。
レストランもあるので旅行で利用も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ札幌 2021年08月13日 12:17:18

いつも東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また、ご旅行で札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 17:29:20

8月6日から2泊しました。
お部屋のアップグレードをしていただき、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ札幌 2021年08月11日 09:08:59

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いた期間は札幌では珍しく気温が高い日が続いておりましたが、ゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。

1日も早く皆様に札幌でのびのびとお過ごし頂ける日が来ることを祈念しております。

また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生まで添い寝が無料♪ お子様へのプレゼント付!東急ステイ札幌☆ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 11:47:42

地下鉄の出口から近く、立地条件はとても良い場所にあるホテルだと思いました。
二人で宿泊するには若干狭い感じはしましたが、それでも広めのベッドだったこともあり寛ぐ事ができました。
朝食付きのプランでしたがバイキング形式で品数も程よく揃っており、美味しく頂けました。
北海道風焼き鳥(豚肉)が個人的には面白くて気に入りました。

簡易清掃と言う事だったのでその点はおおむね理解しておりましたが一点だけ、使用したグラスは交換してもらえたら良かったのになぁとは思いました。
それでも3泊しましたがスタッフの方々の挨拶も丁寧で気分もよかったです。
また宿泊したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
東急ステイ札幌 2021年06月30日 23:15:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 15:09:48

アメニティが一律設置ではなく、必要な物を自分でもらって行くスタイルが気に入りました。
環境にも優しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ札幌 2020年02月28日 16:04:40

お客様へ
この度は東急ステイ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお部屋に歯ブラシセット、シャンプー類をご用意しておりますが、それ以外のアメニティーはエレベーター前にご用意しており、必要な分をご自由にお取りいただいております。

「お客様の声」にいただいたように環境にもやさしいシステムをとらせていただいております。

この度は貴重なお時間を割きご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌 浦川

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】 全客室洗濯乾燥機完備♪ シンプルプラン (朝食なし)【キャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 07:20:43

部屋が綺麗。バスルームがゆったりしており良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ札幌 2020年02月24日 08:43:51

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお客さまの声へのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは2018年4月に開業し、今年の4月で2年経つところでございます。
今後も皆様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努力してまいります。

また札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌 石黒

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール開催中!】マカロンバスフィズ付き♪ 癒しの入浴剤プレゼント☆★ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:27:18

雪で靴が濡れてしまったので、靴乾燥機があって助かりました。
地下街の入り口が近くにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ札幌 2020年02月18日 20:10:40

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
北海道は冬の間雪が多く、時折雨が降ったりと道が悪くなることが多くなっております。
ご滞在中のご旅行を少しでも快適に過ごして頂けるよう靴乾燥機をご用意しておりますが、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
東急ステイグループは那覇・大阪など続々と地方進出しております。観光の際にはぜひご宿泊先の候補としてご検討頂ければ幸いでございます。

東急ステイ札幌
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:42:02

いつも快適です。ただバスルームが独特の匂いがするのが気になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ札幌 2020年02月16日 03:23:22

お客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

いつも快適にご利用いただいているとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、バスルームの臭いの件ではお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当方スタッフで確認をし、本日排水溝周りの念入り清掃を実施致しました。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

また札幌へお越しの際はぜひご来館くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。


東急ステイ札幌 名越

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 16:03:27

長期滞在のため洗濯乾燥機があるのはとても助かりました。
部屋に居てもあまり他の部屋の音や廊下の話声も聞こえず、快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ札幌 2020年02月04日 18:14:48

お客様へ

この度は数ある中から東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
お客様の仰る通り当館は全ての客室にドラム式洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けられており、他のお客様の目を気にすることなくお部屋でご利用いただくことができるためご好評をいただいております。
今後も皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また札幌へお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 名越

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】全客室洗濯乾燥機完備♪ 2泊以上でお得に!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 08:41:17

部屋はきれいで立地も良く、予算との兼ね合い次第ですが、また利用したいです。また、洗濯乾燥機が付いているので、中・長期滞在に最適ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ札幌 2020年01月29日 11:17:27

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きありがとうございました。
我々のホテルはお客様が「住むように滞在する」事を感じてもらい、また泊まりたいと思っていただけるような居心地の良さを提供できるように日々、スタッフ一同で励んでいます。
そのように言っていただけると我々としましても大変ありがたく思います。
お客様が再び札幌にお越しになられる際もご満足頂けるようにスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
竹嶋

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 00:27:07

今回チェックイン時は最上階がアサインされましたが、部屋に入るとずっと機械音が唸っていて落ち着かず、ルームチェンジをしてもらいました。屋上に室外機があるそうです。それ以外はいつも通り快適でした。ここはあまりアジア団体が来ないので良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ札幌 2020年01月24日 07:32:30

いつも東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
この度は、屋上の音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お疲れのところお部屋をご移動頂きご足労をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

屋上に関しまして複数の協力会社の方に来館頂き点検を行いましたが、設備の異常ではなく冬場のため常に暖房設備を稼動させていることなどが主な要因でございました。

現状は音を静める方法を検討している段階でございます。

最上階でも音が伝っていないことが確認できているお部屋もございます。
状況を見つつお部屋をご案内させて頂きます。

また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

121件中 61~80件表示

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