この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

清掃システムに関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません、システムを変更できないか検討させて頂きます。
冷蔵庫もご満足頂けずこちらも重ねてお詫び申し上げます。
お手数ではございますが事務所の冷蔵庫に空きがございましたらお預かりも可能でございますのでまたお越しの際はご検討をお願い致します。

当ホテルは安全上窓の開かない構造になっております。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

WIFIの件でございますがご案内不足で大変申し訳ございません、お部屋番号により繋がりやすい物が異なる為より強いものをお客様にお選びいただいておりました。

次回お越しの際には内線へお問い合わせ頂ければお応えさせて頂きたいと存じます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
全客室に備え付けの電子レンジにもご満足いただけてなによりでございました。

朝食会場の件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも協力し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンス、又朝食にご満足頂けたという事で大変光栄でございます。
是非また札幌にお越しの際は当館をご利用下さいませ。当日またご満足頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様のご来館心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

いつも東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お荷物をまだお受け取り頂けていないとのこと、
大変お困りのことと存じます。

誠に勝手ながら、お荷物をお預かりしております
運送会社様へ状況確認をさせて頂きました。
本件に関しまして、担当者よりお詫びと今回のようなことがなぜ起きてしまったのかという経緯の説明および今後このようなことが決してないよう
お客様からのご要望などを伺いたいということで
回答を頂いております。

お忙しいところご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お荷物をお預かりした身としても
非常に心苦しく感じております。

ご要望頂きました他の運送会社様のご利用に
関してですが、
当館でできることと致しましては、
お客様ご自身でご希望の運送会社様の伝票を
ご用意頂き、ご自身で集荷のお手配を頂ければ
着払い等お支払いが発生しない発送方法に限り
発送予定のお荷物を一時的にお預かりして
お手配頂いた運送会社様へ引き渡すということが
可能でございます。
お手数ではございますが別の運送会社様をご希望
の際は上記の方法をご依頼頂けると幸いでございます。

運送会社様とも連携を取りながら、
お客様のお出掛けが快適なものとなるよう
努めてまいります。
まずは無事に荷物がお手元に届くことを心から願っております。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

設備や接客対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またコーヒーサービスにつきましては、
以前までコーヒーマシンをロビーに設置しておりましたが、コロナウイルス蔓延防止に伴い現在撤去しておりました。ご要望にお応えできず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌をご利用いただけますと幸いでございませす。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

立地や設備に関しましてお褒めを頂き光栄でございます。
洗濯機と電子レンジがお部屋にあるのは多くのお客様からご好評頂いているサービスでございます。

朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌を是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また、北海道・札幌でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回札幌へお越しも際も当館をご利用いただけるとのお言葉までいただき、誠に光栄でございます。ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やフロントのお褒めを頂き誠に光栄でございます。
ご朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌へお越しくださいませ。

東急ステイ札幌フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋設備についてお褒めの言葉をいただき、また利用したい、というありがたいお声を賜り恐縮です。
しかしながら、洗濯機のエラーやドライヤーの埃による異臭等、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフ間にていただいたご意見を共有させていただき、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めさせていただきます。
また札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
スタッフ一同

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。有難うございました。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の声へのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから1分の地下鉄34番出口をご利用頂きますと、空港まで乗り換えに便利な札幌駅や飲食街が多くあるすすきの駅にも地下街を通って歩いていくこともできます。
札幌へお越しの際はまたぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯乾燥機は全客室にご用意しておりまして、長期滞在以外のお客様にも身軽でご宿泊頂ける、大変ご好評頂いているサービスでございます。
今後もみなさまにより一層ご満足頂けるよう、設備・サービスともにスタッフ一同精進して参ります。
有難うございました。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客さまへのご投稿お礼申し上げます。

ご来館時ご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊ご満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルは全部屋に洗濯乾燥機がついており、皆様よりご好評いただいております。

また札幌にお越しの際は、是非東急ステイ札幌ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌　石黒

お客様へ

いつもありがとうございます、東急ステイ札幌でございます。
当館の特徴である内装についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしておりますので、是非よろしくお願い致します。

フロント
竹嶋

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは開業してから1年半が過ぎました。今後もみなさまに快適にお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。
これからの季節はミュンヘンクリスマス市や雪まつりなど、北海道らしいイベントが近隣で開催されます。ぜひまた札幌へお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山の心温まるお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、心より嬉しく思います。
是非、次回ご利用の際は朝食の方もご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント　岸田