風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 09:16:41
-
初めての北海道旅行で小さい子供を連れてなのでお部屋に洗濯機がすごく助かりました。
ありがとうございます。
朝食もすごく美味しいかったです。
また来たいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東急ステイ札幌 2019年08月13日 00:50:48
-
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みになります。
札幌でのご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、サービス・設備の向上を目指して、スタッフ一同、日々精進して参ります。
もし何かの機会がございましたら、ぜひご利用を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント 岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道】「トク旅北海道」ガイドブックプレゼント!全客室洗濯乾燥機完備♪ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】
風呂5
ナオミンおりーぶさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- ナオミンおりーぶさん [40代/女性] 2019年07月03日 22:50:29
-
6月末に3泊で利用させてもらいました。
タブルで予約したのですが、ツインの空きが出たから、と言うことで同じ料金のままツインのお部屋に変更して頂けました。ありがとうございます。
駅からも近いし、二条市場、大通公園テレビ塔も、徒歩で行けたので観光もしやすくてよかったです!
ホテルの朝食は付けなかったのですが、コンビニも近くにあるので、便利でした。
お風呂も、今まで利用したホテルより若干広めで、狭さを感じませんでした。
大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東急ステイ札幌 2019年07月04日 05:36:46
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回はツインルームに空きがあったため、当方でお部屋をグレードアップさせていただきました。お喜びいただけたご様子で、私共も安堵致しております。
また、お客様から「大満足」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思っております。
当ホテルは大通駅の34番出口から約1分程の場所にあり、観光名所も近く、ビジネスにも観光にも良い立地にあると皆様からご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルで在り続けることができるよう、施設、サービス共に向上に努め精進致します。
是非また札幌へお越しの際には当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
フロント 名越
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 15:15:26
-
新しくとてもきれいで設備も整ったホテルでした。アップグレードでツインにしていただき快適な2連泊でした。
スタッフさんも丁寧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ札幌 2019年06月11日 16:26:09
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようで安心致しました。
また札幌へいらっしゃる際は、どうぞ当館をよろしくお願い致します。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
東急ステイ札幌
フロント:大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
ayappy121さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- ayappy121さん [40代/女性] 2019年06月02日 17:59:44
-
部屋に乾燥機付き洗濯機は画期的、助かります!そして不要な掃除も断る必要なしなのでよかった~。コーヒーも飲めたし、コンビニも近いし、セキュリティーもしっかりしてました。リピートの宿に決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東急ステイ札幌 2019年06月03日 06:09:29
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
また、「リピートの宿」にしていただけるとのお言葉、大変光栄でございます。
当館では全部屋タイプにドラム式洗濯乾燥機が備え付けられており、長期滞在にも便利であるとご好評をいただいております。
今後もお客様のご期待に副うホテルとなるよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。
ぜひ札幌へお越しの機会がございましたら、当館へ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 名越
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
ckckck10082655さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- ckckck10082655さん [30代/女性] 2019年05月23日 22:21:16
-
初めての北海道
こんな素敵なホテルに宿泊できて、ほんとにいい思い出が出来ました!!
当初ダブルのお部屋を予約していましたが、チェックイン時に、ツインのお部屋にしてくれました。
部屋もお風呂も綺麗で、広くて、1泊しか出来なかった事が残念で仕方ありませんでした。すすきのにも近く、何より地下鉄からも近く移動が楽でした!
また旦那と北海道にきたら泊まりたいね!と話してました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ札幌 2019年05月24日 02:57:30
-
この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に満足頂くとこができ安心しております。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
また北海道へ来た際にはご来館お待ちしております。
改めてこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東急ステイ札幌店
フロント 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 07:11:24
-
オープンして1年ということできれいな部屋で気持ちよく過ごすことができました。
部屋は広く風呂も大きなバスタブでした。
フロントの対応もとても親切で気持ちいい対応をしていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ札幌 2019年05月19日 08:02:32
-
この度は東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロント 橘
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 18:09:16
-
建物はきれい、備品もきれい、エアコン、空気清浄機完備、ほんとに居心地良く過ごせました。ドラム式洗濯機もついており、洗剤も一回分いただきましたが、一泊だったので使用しませんでした。連泊には最高で、1~2分歩けば、地下鉄大通駅もあり移動には困りません。
なによりも朝食が美味しかった!おしゃれな空間で、野菜が新鮮で、北海道らしい牛乳やカツゲンもありました。朝食つきで4000円くらいで泊まれたので、夫も満足しており、コスパ最高のホテルでした。また札幌で泊まることがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東急ステイ札幌 2019年04月07日 21:55:45
-
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備と朝食へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
季節によってはこのようなお手頃な価格でご利用頂けます。
次回ご宿泊の際は是非洗濯乾燥機もご利用下さいませ。
季節の変わり目になりますのでお身体ご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌 フロント豊野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 03:11:27
-
新しいホテルだったので、とてもキレイでした。
朝食は外で食べたので評価していません。
立地もよく、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東急ステイ札幌 2019年04月05日 03:53:40
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては多くのお客様からご好評を頂いておりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント 竹嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済専用】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ シンプルプラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:45:24
-
色々な揃えてあたしは助かります。
又、泊まりたいと思ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東急ステイ札幌 2019年03月26日 16:49:37
-
この度は数あるホテルの中から、東急ステイ札幌をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロント 前川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(3名)】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 12:41:38
-
新しく綺麗で、気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東急ステイ札幌 2019年03月10日 22:07:48
-
この度は、東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
。
これからも沢山のお客様にお選びいただける様、毎日精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
東急ステイ札幌
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通/京都新京極通/京都両替町通・別館/福岡天神】 開業応援 冬の限定プラン特典付き(朝なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 21:45:48
-
先輩と外出で疲れ急遽宿泊を決めましたが、とにかく綺麗で快適でした!
テレビも大きい!家具も温かみの有るデザインで可愛い!
浴室も新しく清掃も行き届き気持ちよかったです。
コンフォートツインでは少し荷物を広げるには狭く感じましたが、
洗濯機装備はとても良いですね!!
汚れた衣類も洗濯機の活躍ですっきり大満足です。
これだけでも魅力的で次回も利用したくなるのですが
接客も駐車係の方からフロントの方までスタッフの皆さんが大変丁寧ですね。
久しぶりにお客様扱いをされた…と、とても嬉しくなりました。
予約時、特典がつくという事でしたが特に何も無く
チェックアウトしましたが近くの百貨店にアクセスも良く
また是非利用させていただきたいと思います!
次は朝食も食べてみたいですね。アメニティで化粧水など
ご用意していただけたら荷物が減って嬉しいです。
とても気持ちよくのびのび過ごせたので友人などにも
出張やレジャーでの利用を是非お勧めしたいホテルです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東急ステイ札幌 2019年02月23日 08:44:12
-
この度は、東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また沢山の心温まるお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
お部屋の種類につきましては、コンフォートツインタイプの他にも数種類ございます。
もちろんすべてのお部屋に洗濯乾燥機をご用意させて頂いております。もし機会がございましたらご確認を頂ければ幸いでございます。
特典につきましては、通常、チェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、私どもの不手際でご案内不足となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、ご来館いただいた際に、お渡しさせて頂ければと思います。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも沢山のお客様にお選びいただける様、毎日精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
東急ステイ札幌
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通/京都新京極通/京都両替町通・別館/福岡天神】 開業応援 冬の限定プラン特典付き(朝なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 14:12:07
-
私は大通りバスセンターに近いという理由で選びました。ダブルをツインルームにかえていただき、ゆったり過ごすことが出来ました。そして、洗濯乾燥機が付いており、洗濯するつもりも無かったのですが、フロントで1回分の洗剤もいただき、娘が洗濯すると言うので洗濯しました。朝起きたら乾燥まで終わっており、帰ってからの負担も減り、とても助かりました。またぜひ利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東急ステイ札幌 2019年02月10日 20:30:58
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の特徴である洗濯機をご利用いただき、帰宅後のご負担が減ったということで大変嬉しく思います。
今後またご利用頂いた際も、ご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
是非また札幌にお越しになる際は、当館をご利用くださいませ。お待ち致しております。
東急ステイ札幌 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】 洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
さく凛ママさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- さく凛ママさん [40代/女性] 2019年01月18日 18:37:37
-
娘が本を買いだめるので本屋のすぐ近くにあるホテルを探しておりましたが、とても良いホテルでした。いつもは駅近くで利用していましたが、今度からはこちらにしようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東急ステイ札幌 2019年01月19日 12:19:37
-
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩1分のところにございます「MARUZEN&ジュンク堂書店」様は、専門書も多くカフェもありゆったりと本を探して買うことができるので読書が好きな方・本をまとめて買う方におすすめです。
今回このような理由で当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思っております。
書店以外にも、大通でのショッピングに最適な立地となっております。
ぜひまた札幌へ来る機会がございましたら、お買い物のほか観光もお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロント 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌大通/京都新京極通/京都両替町通・別館/福岡天神】 開業応援 冬の限定プラン特典付き(朝なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 15:44:54
-
新しい建物なので
とても綺麗だし
ベッドも広く寝心地も良かったです。
ベッドサイドにUSB差込口があったので
スマホも充電出来て大変便利でした。
連泊は部屋の清掃が入らないようですが
タオル類を交換してもらえるので
快適でした。
カーテンの右上部がきちんとレールに止まっていないのか
朝そこから陽射しが入ってまぶしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 東急ステイ札幌 2018年10月15日 22:16:58
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ全員で丁寧なサービスを心がけて参りたいと思います。
お部屋についての貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございました。
これからも、サービス・設備の向上を目指して、スタッフ一同、日々精進して参ります。
カーテンにつきましては早急に点検させて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌
フロント:岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済専用】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 連泊プラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
S.N1007さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- S.N1007さん [40代/男性] 2018年09月29日 20:59:18
-
新しい為、大変綺麗で過ごしやすかったです。
立地条件も私達には完璧でした。
地震の後だった為、営業されているのか心配して
行く前に電話で確認した所、是非おいで下さいと言って下さり、安心致しました。
お部屋も上の方の階で空きが出たらしく、
素早くそちらに変えて下さると言う対応にも感謝居たしました。
年に2度程札幌に訪れますが、今までで一番良かったです。
又、そちらに行く事が有れば、是非利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ札幌 2018年09月30日 16:29:36
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
震災の影響でお客様にはご不便をおかけしてしまった点もあるかと思います。
大変、申し訳ありませんでした。
当ホテルは今年4月に開業したばかりですので設備等まだ新しいですが、そのほかの面でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌
フロント:岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済専用】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 連泊プラン (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 08:26:23
-
道内各地で地震による影響がまだ残る中、気持ちよく迎えていただきました。立地は大通からすぐのアクセスなので、大変便利です。食事なしのプランだったので、食事の評価はできませんでしたが、併設のレストランはスタイリッシュで良い雰囲気のように見えました。機会があれば、次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ札幌 2018年09月20日 09:50:13
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
震災の影響でお客様にはご不便をおかけしてしまった点もあるかと思います。
大変、申し訳ありませんでした。
次回、ご利用の際は是非食事の方もご利用して頂ければと思います。
朝食の方は和食、洋食のバイキングになっております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌
フロント:岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】癒しの入浴剤『マカロンバスフィズ』プレゼント!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】
風呂5
doodoo0828さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- doodoo0828さん [50代/女性] 2018年09月13日 14:00:53
-
ホテル内で先日の大地震に遭遇しました。ライフラインが止まり欠航で帰ることもできなくなった際、無料で延泊と夜食の差し入れもして頂き大変助かりました。素晴らしいホテルです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ札幌 2018年09月13日 16:31:35
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また震災の際はご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
無事にご帰宅され、ごゆっくりお休みできましたでしょうか。
軽食でございましたが少しでもご安心いただけたようで私どもも安心致しました。
今現在はホテルはもちろん、周辺の環境も徐々に元に戻りつつあります。
また以前のような賑わう街に戻ってほしいと願いばかりでございます。
また札幌にいらっしゃることがございましたら、当館をどうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用誠にありがとうございました。
東急ステイ札幌
フロント:大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】癒しの入浴剤『マカロンバスフィズ』プレゼント!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 12:10:34
-
大変快適に過ごせました。
フロントの対応もよく、部屋も清潔でした。
アメニティも必要な分を使えるのが良かったです。
そこで思ったのですが、我が家はパジャマは持参するのでいつも使いません。
パジャマも必要な人だけ利用する方法でよいのでは。
ご検討下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東急ステイ札幌 2018年08月16日 08:15:45
-
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
客室に常備しておりますパジャマの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、ご宿泊の際にパジャマをご利用にならないお客様もいらっしゃいます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、この貴重なご意見を元にスタッフ一同意見を出し合い検討して参ります。
アメニティの充実さや細やかな清掃のほかに、スタッフの接客応対の向上にも努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は、東急ステイ札幌にご宿泊いただければ幸いでございます。
東急ステイ札幌
フロント 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大5%OFF 洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 12:57:16
-
フロントの雰囲気の良さ、部屋は広くはないが変な臭いもせず、とにかく快適、綺麗で最高。洗濯機が室内にあることは本当に宿泊の質を上げると思い、さすが東急のコンセプトだと感じた。
朝食のサービスだけが残念。
遅めの客が少ない時間帯に行ったのだが、女性スタッフがダスターでトレーを拭きながら厨房男性スタッフと談笑していて、私が入店しても、目も会わせずにダスターを持ち顔は厨房に向けながら、片手でトレーを渡してきた。
閑散としている時間だったが、
スタッフが暇で気だるい雰囲気でアルコールらしきものを噴霧しながらテーブルを拭いており、
噴霧がこちらに来るのではないかと不快だった。客が少なくても、心地好い雰囲気の接客があると思う。出来ていなかったと感じた。
食事は、アクアパッツァに期待していたが、普通のホテルの小さく形が揃った魚の切り身が煮込んである感じで、写真とは違い満足ではなかった。
多くはない品数であるのに、同型の食器を並べると、トレーのサイズが小さく、飲み物は載せられない。トレーサイズが大きくなると良いかと思った。
札幌の朝御飯は旅の楽しみでもあり、
似たような朝食内容が多いホテルの中、こちらのようなやや癖のあるジャンルを東急ホテルが選んだのであれば、
接客や内容を最高にしておくチェックをするべきではないかと思う。
とにかく、部屋回りなどは最高だったので、その点のみが残念と思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東急ステイ札幌 2018年06月03日 10:25:08
-
この度は、数あるホテルの中から
東急ステイ札幌へご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、
沢山の貴重なご意見を頂き、
本当にありがとうございます。
ホテルスタッフも含めまして、
お客様への対応の仕方を再度見直し、
きちんとしたサービスが提供出来るよう
努力して参りたいと思います。
また機会がございましたら、
東急ステイ札幌にご宿泊いただければ
幸いでございます。
お客様のまたのご利用、
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】 洗濯乾燥機付き♪ 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】
風呂5
投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ
客室に洗濯乾燥機があるので便利でした。
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お客様へ
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の洗濯機はご旅行の際のお荷物軽減やご帰宅後の洗濯の手間が省けるとご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント 岸田