この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋内のライトの調整についてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
設備面については、すぐに対応できる内容ではない為、ホテル運営に報告を上げ、今後の課題としてお客様のお声として記録させていただきます。

別途、当ホテルの立地面およびサービス面では、ご満足をいただけたようで大変光栄でございます。
次回以降ご宿泊の際にもお褒めの言葉を頂戴できるよう、今後も多くの方に選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お待ちしております。

東急ステイ札幌　
フロント　前谷

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、市内にいくつもあるホテルの中から、2度目のご宿泊にも当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

全室にございます、電子レンジと洗濯乾燥機もご利用いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、補充がされていないものがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも情報を共有し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の結露に関しましてもご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。現在、外気温との温度差が激しく、客室の窓も結露が多くなっております。結露を抑えることは難しいのですが、窓枠に置くためのタオルでしたら貸出可能でございますので、フロントにお申しつけ下さいませ。

今回に懲りませず、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での設備にご満足頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント

この度は東急ステイ札幌をご予約、ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やホテルスタッフについての嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場およびご朝食において残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
温かいご飯が食べたいというお言葉はごもっともでございます。
この件に関して朝食会場スタッフにも共有させて頂き、より良いサービスの向上に努めさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘重ねて御礼申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。

駐車場につきましては155㎝未満のお車ですとりっったい駐車場が14台、それ以上の高さがあるお車はフロント前の平置き駐車場をご案内しているのですが数が8～9台ほどと限られているため満車によりご案内出来かねる場合は近隣の提携外コインパーキングを案内させていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんがどうかご容赦頂ければと思います。

またのご来館の機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間でのご投稿、感謝申し上げます。


東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でご利用頂く洗濯機の洗剤ですが、今年の春頃より粉洗剤から客室への液体洗剤へと変更となりまして、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

またご来館の機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては台数に限りがあり先着順でのご案内となっておりましたので、ご利用頂けるタイミングでご到着いただきありがとうございます。

当ホテルの客室は全室洗濯機を完備しております。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌　
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めをいただき大変光栄でございます。
また、洗濯乾燥機と電子レンジはとてもご好評のあるサービスでございまして、ご満足いただけました事、誠に嬉しく存じます。

お風呂のにおいについて、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、清掃スタッフにも指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非東急ステイ札幌をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

お客様へ
この度は東急ステイ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお部屋に歯ブラシセット、シャンプー類をご用意しておりますが、それ以外のアメニティーはエレベーター前にご用意しており、必要な分をご自由にお取りいただいております。

「お客様の声」にいただいたように環境にもやさしいシステムをとらせていただいております。

この度は貴重なお時間を割きご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌　浦川

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
北海道は冬の間雪が多く、時折雨が降ったりと道が悪くなることが多くなっております。
ご滞在中のご旅行を少しでも快適に過ごして頂けるよう靴乾燥機をご用意しておりますが、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
東急ステイグループは那覇・大阪など続々と地方進出しております。観光の際にはぜひご宿泊先の候補としてご検討頂ければ幸いでございます。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きありがとうございました。
我々のホテルはお客様が「住むように滞在する」事を感じてもらい、また泊まりたいと思っていただけるような居心地の良さを提供できるように日々、スタッフ一同で励んでいます。
そのように言っていただけると我々としましても大変ありがたく思います。
お客様が再び札幌にお越しになられる際もご満足頂けるようにスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
竹嶋

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選び頂き誠にありがとうございました。
アメニティはお茶やボディスポンジなど、基本的なものではございますがご自由にお持ち頂けます。
また朝食をお褒めを頂いた和洋のバイキングでございますが、当スタッフの間でもキッシュやラムカレー、スクランブルエッグ、鶏肉のトマト煮等が人気でございます。またわさび風味の長いもなどのおかずもご好評を頂いておりますのでまたのご来館の際には是非再びご利用下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただきありがとうございました。

フロント
竹嶋

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿お礼申し上げます。

今回のご滞在心地よくお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。

ただ工事音によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
周辺の工事情報わかり次第皆様に伝わるよう、
ご案内してまいります。


また札幌にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


東急ステイ札幌　石黒

お客様へ

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は大通駅の34番出入口から徒歩1分もかからない場所に位置しており、これからの時期は特に冬道を殆ど歩かずにお越しいただける立地であることからご好評をいただいております。

ご滞在中の清掃の件では、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を清掃スタッフとも共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただける客室を用意できるよう細部まで気を配って参ります。

また、朝食やフロント・清掃スタッフの接遇についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。こういったお言葉は私どもの励みにもなります。

是非また札幌へお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　名越

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

おっしゃるとおり札幌にある2店舗の東急ステイは徒歩圏にございまして、間違えてご来館されるお客様が少なくないため、駐車する前にお声を掛けさせて頂いております。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、設備・サービス向上に精一杯努めて参ります。

またお会いできます日を楽しみにしております。
有難うございました。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましては旅行の際大変重宝するという意見を多く頂いております。
また立地に関しましても大通公園や狸小路、すすきのと遠くない場所にございますので、
観光、食事には最適かと思います。
今後とも設備・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　岸田

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、フロント、清掃スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。

乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
おふろシャワーの水圧に関しましては、大変失礼致しました。早急に確認をさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
是非また札幌にお越しになる際は、当館をご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント　岡本