投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、静かな部屋でご満足いただけた事、朝食もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント

キラー8250 様
お客様

この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お風呂の利用時間については今後検討課題の一つとさせて下さい。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますのでまたのご来館をお待ちしております

フロント

moo1969 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、エレベーター横のお部屋でも音に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。ただ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。

朝食会場については、狭さを感じさせてしまった点、また味についてもご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳ございません。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。周辺が静かでゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテル周辺の静かな環境や美しい歩道にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

mina100 様
この度はハッピーアワーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、テーブルが濡れていたことでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご検討いただきありがとうございます。当ホテルは久屋大通駅から徒歩圏内に位置し、周辺にはおしゃれなお店が多数ございます。お客様には便利な立地をお楽しみいただけます。
お客様のご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同心よりおもてなしいたします。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきありがとうございます。

お客様にとって便利な立地であること、そして丁寧な接客を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは大通り沿いに位置しており、アクセスが良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、小さな浴場でものんびりとおくつろぎいただけたこと、大変光栄に存じます。

次回名古屋にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、誠に申し訳ございませんでした。清掃を行う事により、チェックアウト時のエレベーターの使用頻度が高くなってしまったこと、廊下にタオル等が置かれていたことについて、今後改善に努めてまいります。また、エレベーターの使用についても、お客様にご迷惑をおかけしないように配慮してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント

投稿者 様
この度はご利用いただきありがとうございました。周辺駐車場が充実していること、全体的に綺麗であることにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、浴場についても十分であるとのお言葉、ありがとうございます。

ハッピーアワーについては、アルコールの種類が豊富である一方、ノンアルコールはそこまでではないとのご意見をいただきました。また、ティーパックについても充実していないとのお声をいただきました。今後の課題にさせて頂きます。

朝食については、カレーではなくハヤシがあることが珍しくてよかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、会場が狭いことや、放置されているテーブルがあることについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

最後に、くれたけインがどこも安定して良いとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

楽天１位 様

いつもご利用いただきありがとうございます。バンテリンドームでの野球観戦の際に当ホテルをご利用いただけること、大変嬉しく思います。

ピーアワーをご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋でお飲み物を楽しむこともできますが、広い場所でゆったりと過ごすことができるということで、お役に立てたようで何よりです。

今後も機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

リベロ１１９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは交通至便の場所に位置しており、移動がとても楽であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。

周辺には多数の飲食店やコンビニがあり、お客様にとっても便利な立地となっております。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント

がきベイ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

バンテリンドームには、久屋大通駅からのアクセスが良く、立地条件についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、チェックイン時間についてもご要望にお応えできたようで、スムーズなご入室ができたことを嬉しく思います。

浴場や朝食についても、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。野球観戦時の定宿として、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

投稿者 様

この度は朝食バイキングのご利用ができなかったこと、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善に努めておりますが、今回はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

フロント

投稿者 様
誠に申し訳ございません。朝食スペースが狭く、ご不便をおかけしてしまいました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
お客様のご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度は、清掃の行き届いていない箇所がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

お風呂のマットや部屋のタオルの状態など、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変遺憾に思います。今後は、より一層の清掃管理に努め、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。

また、タオルの追加に関しまして、有料とのことでご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に、アンケートについても、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント

キラー8250 様
お風呂の利用時間でご不便をお掛けしました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント

投稿者 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食のサービス、浴場のご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂については、朝もご利用いただけるように改善の余地があるかもしれません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

フロント

龍哉1013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント