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himekichiさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- himekichiさん [60代/女性] 2022年09月12日 14:14:18
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【あいちシャチ泊】利用で宿泊。
場所も悪くなく、大浴場ありということで利用。
女性の〈大浴場〉は、洗い場3つの狭さ。
そして大浴場が利用できるのは夜のみとは知らなかった。
大変残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年09月13日 10:28:25
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himekichi 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
共用の浴場の時間の延長に関しましては検討中でございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
フロント 西脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ふたりでのんびり12時レイトアウト☆《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(160cmベッド)Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 17:29:32
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浴場あるのに利用できる時間が
遅い。 18時から
また朝風呂もない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年06月04日 10:34:21
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテル自慢の浴場をご利用いただきましてありがとうございます。只今浴場のご利用時間を18:00~23:00迄とさせていただいておりますが時間の延長または朝風呂の開始時期につきましては検討中でございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1☆部屋数限定】ベストレートプラン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 20:13:08
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15時にチェックインをしてコンビニへ買い物にいこうとエレベーターを押すも
7Fで止まって2台とも動かない。
急いでいた為イライラしながら待つも一向にエレベーターは動かない。
やっと来たと思ったら従業員が清掃道具を持ったまま乗っていたので、
お前らが使ってるから、
全然こないじゃないか15時はチェックインの時間だろと一喝するも無言で降りていった。
コンビニで買い物を済まして彼女と合流してエレベーターを押すがまた来ない。
15時40分頃だったがまた従業員が3人も乗っていた。
さすがに呆れて物が言いえない。
差別ではないが外人の従業員が喋りながら仕事してますよお偉いさん。
麻風呂に7時45分に行くも、
湯船もぬるくシャワーもぬるいので、
しょうがなくサウナに12分入った。
何のた為の大浴場ですかお偉いさん。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2019年12月25日 02:51:56
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
設備の運用、従業員の教育、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 17:31:12
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栄からは少し離れていますが4月にオープンしたばかりと言うことで選びました。
特典のウエルカムドリンクはビール用のコップがなく味気ない感じでがっかりで、おつまみも種類が少なく期待外れでした。一番残念だったのは大浴場のお湯の温度が熱すぎてとてもゆっくり浸かって入る状況ではなく他のお客さんも呆れていました。翌朝も同様で、きっとホテル側では人手による温度管理を怠っていると思いました。インバウンドのグループも多く、夜半と朝方に廊下や食堂で大声でのおしゃべりは迷惑でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝オープン記念】名古屋久屋大通に4/15オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】
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かなへい0878さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- かなへい0878さん [20代/女性] 2018年04月23日 20:57:56
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チェックインして部屋に入ろうとするとドアがストッパーで開いており人がいないか恐怖になりました。浴室も髪が散らばっており、残念な気持ちに。
極めつけは、大浴場のお風呂が熱すぎて入ることができず、浴場にいた他のお客様も入れず熱くて無理よねーと会話をしてました。他のお客様がスタッフに連絡すると温度確認をすると連絡があったが来ず。いることがストレスとなりチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月18日 23:12:59
-
この度は数あるホテルからくれたけイン名古屋久屋大通をお選びくださったにもかかわらず
多数の至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘1つ1つを拝見いたしまして、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったことは
どんなお詫びの言葉でも尽くしがたい思いでございます。
今後このような事案が発生しないよう清掃スタッフ・フロントスタッフで話し合いを持ちましたが、
いかに改善しようともお客さまのお気持ちが晴れることはないと存じます。
この度の不手際を伏してお詫び申し上げます。
くれたけイン名古屋久屋大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝オープン記念】4/15名古屋久屋大通にオープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 00:06:16
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新しいので全体的にはキレイなんですがお掃除が行き届いていないため大変な部屋をあてがわれてしまい辛い思いをしました。クレーム出し部屋をグレードアップして頂きましたが不信感が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのスタンダードプラン】4/15オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
立地もよく、朝食も美味しく、部屋も綺麗で満足でしたが、お風呂の大浴場がチェックイン時間から入る事ができず、かなり残念でした。こんなホテルは初めてです。18:00-24:00しか入れないので、残念でした。サウナは男性浴場しかありませんでした。
時間をできれば見直していただきたいです。
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投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。浴場のご利用時間の延長に関しましては現在検討中でございます。
客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
また機会がありましたらご検討していただければ幸いです。
フロント