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くれたけイン名古屋久屋大通 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン名古屋久屋大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事3.74
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 10:29:22

何度も宿泊しておりますが、団体のアジア系外国人観光客が多いホテルです。それに伴い朝食会場等も騒々しくなりがちです。それが気にならなければ部屋もきれいでコスパ高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWも早期予約でお得に】今だけタイムセールプラン《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

take3309さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

take3309さん [40代/男性] 2019年04月29日 15:30:52

エアコンが、ついてないのに、寒かった。それと、毛布が、有れば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWも早期予約でお得に】今だけタイムセールプラン《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 23:02:24

大浴場ですが、お風呂が熱すぎます。脱衣場に扇風機がないのも駄目。
洗い場の数が3つと少な過ぎます。
大浴場まわりは最低ですね。

新しいホテルのため、キレイだったり、ベッドの側にコンセントがあったりするのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
くれたけイン名古屋久屋大通 2019年01月09日 08:11:14

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン名古屋久屋大通をご利用いただき誠のありがとうございます。またお忙しい中宿泊のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます
この度は、浴場並びに浴場施設関連でお客様には、大変不快な思いをさせてしまったと深く反省いたしております。
洗い場の増設の関しましては、現状としては改善は難しい段階ではありますが、浴室の温度管理は今一度スタッフ全員で徹底徹底を致します。扇風機の設置につきましては、今後検討の課題とさえていただきます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プレゼント】4/15祝オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:04:34

部屋は、良かった。朝食も美味しかったのですが、席が時間帯にもよるんでしょうが、席の確保が大変だった。
出来れば、フロントの時に「だいたいこの時間が混みやすいですよ」とかの看板なり設置をしてくれると良かったかな?と思うのと、席の確保の紙みたいなのがあればなあと思いました。
あとは、素敵なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
くれたけイン名古屋久屋大通 2024年02月28日 22:56:59

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食会場の混雑について、貴重なご意見有難うございました。
お客様のご意見を参考に、改善できればと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFビジネス&観光&旅行に最適!無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

しょたみーさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

しょたみーさん [20代/女性] 2023年09月08日 19:30:34

何度もリピートしていて大好きなホテルなのですが、今回は気になったところがあったので書かせていただきます(・_・;
気になったところはお部屋の浴室の換気扇です。埃がびっしり詰まっていて、少し引いてしまいました…。
大浴場を利用したので問題なかったのですが、少し気になりました。
何部屋もあるなかで毎日換気扇まで掃除することは難しいとは思うので、一週間に一回とか、フロアごとにローテーションでお掃除したら良いのかな、と感じました。
それ以外はいつもどおり文句なく素晴らしいサービスでした!
また利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年09月09日 07:40:28

しょたみー 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴室の換気扇について、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、お掃除するように努めてまいります。また、今回のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

furonnto

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前のご予約でお得にステイ!無料朝食&ハッピーアワー(ビールあり)/Wifi完備!
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:28:43

宿泊したのは6月ですがどうしようか迷っての投稿です。
大浴場と朝食付きなのが気に入って予約したのですが、衛生面で気になることが多々ありました。
ウェルカムドリンクでアルコールを提供してくれるのはとても良かったのですが、その場にスタッフがいないので台の上にこぼれたお酒がそのままになっていたりしました。部屋のバスルームもシャワーカーテンの裾に赤カビが付いたままだったり、大浴場でも角の所に汚れが残ったままだったりというのが気になりました。

水回りの細かい部分を除くと、全体的にはとても良かったので、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年07月30日 09:13:22

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

設備・アメニティ4

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みぃΘΘさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

みぃΘΘさん [30代/女性] 2023年06月30日 09:59:07

入浴可能時間が短いのに大浴場の清掃が行き届いておらず洗い場の下やドア、浴槽以外の至る所が黒カビも赤カビもびっしりでとても不快でした…。
また駐車場がなく一方通行が多い通りなので最初に気づかず素通りしてしまいました。
ハッピーアワーの開催は素敵ですが、
受付から見えない位置だからかルールを守ってない方もいて残念でした。
お部屋が綺麗なホテルだけあり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年07月02日 05:45:41

みぃΘΘ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。大浴場の清掃については、今後より一層の注意を払い、改善に努めてまいります。また、ハッピーアワーについても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 12:37:42

ハッピーアワー、朝食ついてるのがあ嬉しい
部屋の椅子に座ろうとしたら前の人のピーナッツや、お菓子のカスが
掃除は駄目かな~

立地は良いのでまた利用したいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年01月21日 17:55:33

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ビジネス&観光&旅行に最適!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 15:48:11

今回、お掃除が総じて雑な印象でした。

・備え付けのメモの一番上のページに、ラメのようなものがびっしり付いていました。気付かず触って、手や周辺を汚してしまいました。
・また、折りたたみ式の鏡に長い髪の毛が挟まっていました。引き出しを開けてすぐ気が付き、泣きたい気持ちでティッシュで処分しました。

いずれも非常に目立つ場所のことであり、簡単な確認すら怠っていたと言わざるを得ないと思います。残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
くれたけイン名古屋久屋大通 2021年08月11日 10:11:28

投稿者 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊りいただけましたのに、今回、清掃面でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも伝え、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で割引☆《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 07:17:37

掃除が行き届いていない。窓枠が、ほこり、汚れ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン名古屋久屋大通 2020年02月14日 12:38:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:50:03

室内は綺麗でしたが、部屋・お風呂、思ってたよりも狭かったです。
ただ、朝食も付いて、この金額なのでとても満足です☆

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆おすすめ】ベストレートプラン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(160cmベッド)Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 10:58:52

ビジネスで利用しました。
立地もよく、新しいのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!今だけタイムセールプラン《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 09:26:38

駅から少しありますが、公園の横を歩くので気になりません。部屋も新しく気持ちいいです。ただ、とにかく狭く、壁野の色も暗く、全体的に窮屈なかんじです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前のご予約でお得にステイ!無料朝食&ハッピーアワー(生ビールあり)/Wifi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 19:20:05

大浴場サウナの有無で宿泊先を決めていますが、女性用だけサウナがなく残念でした。サウナ女子が増え、サウナ=男性というかんじではなくなってきているので是非ご検討をお願いします。また、予約した一時間後には大幅値下げされており、何とも言えない感じでした。設備等は新しく清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ・禁煙・喫煙指定不可☆無料朝食&ハッピーアワー・浴場/Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

惑う不惑さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

惑う不惑さん [50代/男性] 2018年07月09日 14:32:59

3回目だったかな?駅から近いが繁華街と反対向きな分、静かでいいかな。夕食を取る場所もそれなりにあるし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年07月11日 00:31:31

毎々のお引き立て頂き誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客さまのご紹介のとおり
当館は最寄り駅から徒歩5分ほどの閑静な土地柄という立地でございます。
しかしながら繁華街にも通いやすい場所となっております。
夜はゆっくりと過ごしたい。という方にもご満足いただけるかと存じます。
ただ今ご宿泊頂いた方には近隣飲食店のクーポン券もお配りしておりますので、どうぞ名古屋のグルメをお楽しみくださいませ。

またの機会がございましたら是非、当館を宜しくお願い致します。
お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン名古屋久屋大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プレゼント】4/15祝オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 08:24:25

4月16日宿泊。オープン2日目で何も言う事が無いが、外国人用ホテルとしか言いようが無い朝食会場はほぼほぼ外国の方。マナーもあったもんじゃない最低。フロント対応も悪かった。以上。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月20日 21:52:53

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選び頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
早急にフロントスタッフのスキルの向上に努めるとともに、団体旅行客の方へのご案内方法など改めて対応を考えて参ります。

この度の不手際を伏してお詫び申しあげます。

フロント 笠原

設備・アメニティ4

惑う不惑さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

惑う不惑さん [50代/男性] 2018年04月24日 07:07:07

静岡で、くれたけインはいつもお世話になっています(セントラル浜松、アクト浜松、ヴィラくれたけ、富士山、焼津、など)。ついに名古屋市内にも…(ハミルトンも系列になったそうですが)と思い、泊まってみました。ハッピーアワーあり(ドリンクサーバーがもう故障?)、新しいので部屋は当然きれい、大浴場もあってグレートは高め。朝食がバーガーのバイキングというのがちょっとした驚き。他で見たことなかったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月19日 04:18:13

毎々のくれたけグループのご利用に感謝申し上げます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を拝察でき光栄でございます。
これからも館内のクレンリネスやサービスの向上に努めてまいります。
しかしながらドリンクサーバーについてはご不便をおかけいたしました。
早急に調査させていただき、現在は復旧しております。

朝食につきましても皆さまからのご意見をメニュー作りに反映してまいります。

今後ともくれたけグループをどうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。

フロント 笠原

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プレゼント】4/15祝オープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 19:10:20

開業間もないので仕方ありませんが、フロントの方が周辺の地理に不案内でした。
立地はたまたま雨だったので印象が良くないだけかも知れません。
朝食は、一筆書きで周れるように配置すべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月16日 19:03:04

この度はくれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊くださりありがとうございます。
また ご多忙の中、ご利用の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

周辺地理の案内について不備があったこと、申し訳ございません。
こちらの不手際にも拘わらず「開業間もないので仕方ない」との寛大なお言葉をありがとうございます。
しかしながら、本来でしたらスムーズにご案内ができてしかるべきことでございます。

また朝食会場についてのご意見もいただき感謝申し上げます。

お客さま皆様に安心してお泊りいただけるホテルとなるよう日々励んでまいります。

甚だ勝手とは存じますがまたの機会がございましたら改善された様子を
お客さま自身でご確認くだされば幸いでございます。

大変貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 笠原

ご利用の宿泊プラン
【祝オープン記念】4/15名古屋久屋大通にオープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:16:14

採用研修の方々で朝食会場、エレベーターが混み合っておりゆっくり食事が出来なかったのは残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2024年04月18日 06:38:32

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFビジネス&観光&旅行に最適!無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:21:10

両親が泊まりましたが、可でも不可でもないホテルだったとのこと。風呂は熱すぎると言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
くれたけイン名古屋久屋大通 2024年04月03日 06:24:34

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFビジネス&観光&旅行に最適!無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(160cmベッド)Wi-Fi完備】

123件中 1~20件表示

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