この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

階段のご利用をお願いし、ご不便をおかけしております。エレベーターのご利用をできるよう準備をしておりますので、ご利用できるようになりましたらより快適にご利用いただけるかと思います。

荷物のお声がけも女性のお客様には特にできる限りさせていただいているのですが、遠慮なくお客様からもお声がけいただければ幸いです。特に重い荷物の場合、業務用のエレベーターにてお運びさせていただきます。

ご滞在中できるかぎり快適に過ごしていただけるよう心掛けております。「親切だった」とのお言葉はスタッフ一同嬉しく感じております。
これからもできる限りの心配りを行ってまいります。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

最寄り駅は大阪の主要な場所にアクセスがよく、駅の目の前なのでご利用の皆様に喜んでいただいております。
階段での上り下りをお願いしており申し訳ありません。お荷物は記載してくださっている通りスタッフがお持ちしますのでも申し付けください。

清掃は特に気をつけており、清潔感があったとご評価いただきスタッフ一同安堵しております。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

厳選したベッドマットがお身体に合ったと伺いスタッフ一同安堵しております。
清掃は特に気をつけており、丁寧な清掃を心がけております。気持ちよく使えたとのお言葉、とても嬉しいです。

またご来阪の際はぜひご利用お待ちしております。
温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたと伺いスタッフ一同安堵しております。また、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。できる限りのおもてなしをできるよう日々心掛けており、とても嬉しいです。

部屋にたばこのにおいがついてしまうため部屋では禁煙をお願いしております。申し訳ございません。

リピーター様の特典などございますので、またご来阪の際はぜひご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

GOTOキャンペーンの内容がわかりにくいとのお声が多数あるため、GOTOキャンペーンや大阪府の飲食店応援キャンペーンをご利用いただき、お得に大阪で過ごしていただけるようスタッフで案内を作成いたしました。参考になったと伺いスタッフ一同喜んでおります。

ダブルルーム・ツインルームは完全個室ですので、共用のトイレ（男女別）とシャワールーム（女性専用あり）に抵抗がなければビジネスホテル以上にゆったりと過ごしていただけるかと思います。

朝出発時にドリンクを持ってお出かけしたいというご要望があったため、テイクアウトのご対応も始めました。これからもご要望をしっかりと伺い、出来る限りのおもてなしをしてまいります。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

導入時に寝心地をこだわったベッドマットがお身体に合ったようで安堵しております。
快適に過ごしていただくため、日々できる限りのおもてなしを行っております。
次も必ず泊まりたい」という最高のお言葉をありがとうございます。スタッフの励みになります！

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
またお顔を拝見できることを楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

現在移動制限中の中ご利用してくださることを感謝し、特にお得な料金でご提供させていただいております。

「夜のトイレが少し残念」だったとのこと。ご不快な思いをすることがございましたでしょうか。清掃担当に確認をしたのですが、特に変わったこと（汚いなど）はなかったと報告を受け、どのようなご不快感を与えてしまったのかわからず、きちんとした対応ができず申し訳ございません。またご機会がありましたらぜひ今後の為教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

新型コロナウイルス感染予防対策の一つとして、通常ドミトリーは1部屋2名様の多人数部屋となりますが、1名様（又はお連れ様と2名様）のご利用に制限しております。

シャワールームもご利用人数が少ない場合は個別の利用をするようお手配しております（21時半時点のご宿泊人数で判断しております）

定期的な換気や消毒などできる限りの対策を行い、安心してご利用いただけるよう運営してまいりますので、またご来阪の際はぜひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

駅の改札からすぐの立地で雨が降っても傘がいらない距離となっております。最寄駅は様々な場所にアクセスも良く、ご好評いただいております。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しいです。ありがとうございます。
リピーター様サービスもございますので、ぜひまたご来阪の際はよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。

ドミトリーはブース型を採用しており、一部屋に2ブースなので個室に近い状態でご利用いただけます。また、ベッドマットも寝心地を重視したものをご用意いたしております。
快適に過ごしていただけたと伺い安堵しております。

新型コロナウイルスの影響でどうしてもご来阪される方は少ないですが、ご利用いただく皆様にスタッフ一同できる限りのおもてなしと清掃を心掛け、運営してまいります。お気遣いの言葉ありがとうございます。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

良かった点と悪かった点をわかりやすく記載いただきありがとうございます。

チェックイン時間がホステルということもあり、人員配置の関係で22時までとなっておりご不便をおかけいたします。清掃が終わっておりましたら15時より早くチェックインしていただくことも可能ですので、ご希望の場合ご連絡を頂ければと思います。

階段での移動に関しましてもご不便おかけしております。ただいまエレベーターを使えるよう手配しており、できるだけ早くご利用いただけるようにいたします。

アメニティに関しまして通常プランですとツインに【歯ブラシ・バスタオル】が付いている以外はレンタル又は購入となります。
（例）バスタオル 100円　歯ブラシ 100円　など
できる限りご宿泊料金をおさえるためこのような形態を取っております。また、リピーター様ですと値引（自社のみ）とサービスアメニティが付きますのでお荷物と料金を軽くしていただくことが可能です。

気持ちよく施設をご利用いただけたようでスタッフ一同安堵しております。【寝心地】【清潔さ】は特に気を配っております。

温かく貴重なご意見ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

少しでも皆様に快適な睡眠時間を取っていただきたく導入した自慢のベッドマットがお身体に合ったようで安堵しております。
加湿器も常に清潔なものをご利用いただけるよう手配しております。

観光・ビジネス・コンサート・スポーツ観戦など様々なご利用をしやすい立地となっております。リピーター様サービスもございますので、次回ご来阪の際もぜひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうござました。

妹様も以前ご利用いただき、ご紹介くださったとのこと！ありがとうございます。

せっかくのご滞在を同室者様との感覚のずれによりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また、スタッフにお伝えいただきありがとうございました。大きなトラブルとならずに済み感謝いたします。

早朝に再度ご迷惑をおかけしてしまったとのこと。大変申し訳ございません。
チェックイン時、お困りの際の連絡先をご説明させていただいているのですが、このようなことが再度起こらないよう対応策をスタッフと検討しております。

温かく貴重なご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJのご利用のお客様にもたくさんご利用いただいており、駅前の立地は皆様に喜んでいただけております。周辺施設を丁寧にご説明いただきありがとうございます。周辺のおすすめのお食事処のご案内もご用意しており、地元に住むスタッフの生の感想で作成し、お楽しみいただいております。

清掃は力を入れ、特に水回りはご不快のないよう力を入れております。また、ベッドマットは気持ちよくご執心いただけるよう寝心地に定評のあるキングスダウン社のベッドマットを導入しております。気持ちよく施設をご利用いただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。

スタッフとは「自分たちのできる限りのおもてなしをしよう」と心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるよう意識しています。お褒めの言葉をいただき、ご対応させていただいたスタッフはとても喜んでおります。ありがとうございます。

大阪観光・ビジネス・コンサートなど様々な目的でご利用いただきやすい立地となっておりますので、次回ご来阪の際もざひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

ユニバーサルスタジオへのアクセスもよく、ホステルは駅の目の前にあるため、喜んでいただけております。

清掃には特に力を入れており、気持ちよくご利用いただけたと伺いスタッフ一同安堵して利ます。

USJだけでなく、大阪の主要な場所へのアクセスがいいので、ぜひまたご来阪の際はご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご予約いただきありがとうございます。

当施設のドミトリーはできる限り個室に近い空間でご利用いただきたく、1部屋2ブースのドミトリーを採用しております。お部屋に余裕がある場合、出来る限り1部屋1名様となるよう手配いたしております。

快適に過ごしていただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。
リピーター様サービスなどもございますので、ぜひ次回ご来阪の際もよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

「おすすめです！」のお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。

「ゲストハウスすぎない」施設づくりをテーマに施設運営を行っております。また、清掃には特に力を入れています。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。「自分たちのできる最大限のおもてなし」を心がけておりますので、お褒めのお言葉はスタッフの励みになります！

リピーター様サービスなどもございますので次回ご来阪の際もぜひよろしくお願いいたします。
温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用ありがとうございました。

ホステル（ゲストハウス）が初めてのご利用のお客様も多く、「ホステルのイメージと違った」とご意見をいただく事がよくございます。日本人のお客様がほとんどですので、日本人のお客様に向けたサービスを意識しております。

当施設自慢のベッドマットがお身体に合ったようでスタッフ一同安堵しております。ベッドマットもより気持ちよく使っていただくため、布団乾燥機を利用して殺菌も行っております。

ご対応できることに限りはございますが、ご希望にできる限りお応えすることを意識しておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
リピーター様サービスもございますので、ぜひまたご来阪の際はよろしくお願いいたします。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

リピートのご利用ありがとうございます。
「ファーストチョイス」というお言葉をいただき、とても嬉しいです。

ドミトリーをご利用の場合、お身体をゆっくり休めていただく事を一番にブース・お部屋をご用意させていただいております。また、共用部でゆっくりと作業やおくつろぎいただき、お休みまでのお時間を過ごしていただけるよう心掛けております。

「入口がわかりにくい」というお声を多々頂戴し、入口に新たに看板を取り付けるなどの手配をいたしました。次回ご利用の際入口をご覧いただき、率直なご感想をまた頂戴できますと嬉しいです。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

テラスを満喫していただき、楽しんでいただけたのでとても嬉しかったです。ありがとうございます。半屋外となっておりますので雨の日もご利用いただくことができるため、ご好評いただいております。

お部屋の清掃ですが、連泊の場合は通常ゴミ回収のみとなりますが、清掃希望日の朝10時までにお申し付けいただけますとベッドメイクも承っております。スタッフの案内に不備があったようで申し訳ございません。次回ご利用の際はぜひお申し付けください。

お隣のお客様がうるさかったとのこと。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフにお申し付けいただければご対応いたしますので遠慮なくお申し付けください。また、フロント不在時はご案内しております連絡先にご連絡いただけましたら、スタッフがすぐに対応いたします。

階段で三階までご足労いただかなければならずご不便お掛けしております。年内にエレベーターをご利用いただけるよう手配を進めております。もうしばらくお待ちください。

ご利用と貴重なご意見ありがとうございます。
リピーター様サービスもございますので、またご来阪の際はぜひよろしくお願いいたします。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。