この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、エコの観点から部屋には必要最低限のアメニティのみを常設し、その分フロントには多種多様なアメニティをご用意しております。
特にバスソルトや紅茶のティーパックなどは、季節によって種類も変えておりますのでお客様からご好評を頂いております。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと再度連携を図り、ご宿泊いただく皆様に快適な空間を提供できるよう今一度気を引き締めていく所存でございます。
次回もご利用していただける機会がございましたらお客様に心地の良いご滞在をしていただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
また利用したいとお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内にあり、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が付近にございます。
アクセスのよい最高の立地となっており、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。また東京にお越しの際は、相鉄フレッサイン東京神田のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　伊波

みわみわみーわん様
この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適にお過ごしいただけた」のお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。

ご投稿にもございましたように、アメニティに関しましては季節に合わせた入浴剤の他、男性女性にもご満足いただける様な化粧品等をご用意しております。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、全てのお客様が安全で快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
みわみわみーわん様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ　　秋山

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に応えることができますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内でございまして、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が近くにある
最高の立地となっております。
一都三県どこへでもアクセスが良いので、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。
フロントでは路線図などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけください。
暑さの厳しい季節ではございますが、また東京にお越しの際はぜひ
相鉄フレッサイン東京神田をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、心より嬉しく思います。公式ホームページよりメンバー登録をして頂いたとのことですので、また機会がありましたらお会いできることを楽しみにしております。今後も現状維持に留まらず向上させ、皆様がより一層のご満足を得られますよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、お部屋やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、工夫を凝らしていきたいと思っております。
また、女性用アメニティの補充が十分にされていなかったとのことで、ご不便をおかけしてまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお声をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の無料アップグレードサービスにつきましては、空室状況などによって決定させていただいておりますので、確約のサービスではございませんが、満足して頂けましたようで何よりでございます。
この先もお客様にいつでも安心して宿泊して頂けるお部屋を提供できるよう心掛けて参ります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿から、ゆっくりお休み頂けたようで幸いにございます。

これに甘んずることなく、今後もより良いサービスを目指し努力してまいります。
またご利用の機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをお選びいただけますようご予約お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにてスタンドライトのお貸し出しも行っておりますので、ご宿泊の機会がございましたらフロントまでお申し付けください。

テーブル・コーヒー等の用意がなくお手間をおかけいたしました。
お部屋の備品の改善点として参考にさせていただきます。ありがとうございます。

また清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはこの件を伝えさせていただき、改善に向けて努力してまいります。

お忙しい中、ご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。

相鉄フレッサイン東京神田　大山

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは歩道からやや奥まった位置にエントランスがあり、わかにくいとご意見を頂くことがございますが問題なくご到着されたとの事、安心致しました。

また、施設につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
フロント横に設置しております入浴剤は日々種類を変えておりますのでまた機会がございましたら是非お試しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの設備や備品につきまして、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも全室クイーンサイズのベットを導入しており、ベットの上でゆったりとお過ごし頂けます。
入浴剤やフレーバーティーは日々入れ替わっており、お客様より好評を頂いております。

これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指して、サービス向上の為に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのお言葉、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント　生駒

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、JR神田駅南口からは徒歩５分ですが、
小伝馬町駅から徒歩6分、岩本町駅からは徒歩7分、新日本橋駅からは徒歩5分と複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけます。
フロントにて、地図もご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、ホテルの設備につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
まだまだ新しいホテルではございますが、今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
あんこ１５様のまたのご利用を、お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は3月15日に開業致しました。お部屋に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

タオルに関してのご意見は今後の運営においてご参考にさせていただきます。ありがとうございます。

また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント　大山

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は3月15日に開業を迎えました。それに合わせて他店舗での研修を受け、ホテルスタッフとしてお客様をお迎えできるよう準備してまいりました。ですが未だ不慣れな点もございます。また次の機会までには、お客様がご安心できるよう研鑽を積んでまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は3月15日に開業を迎えました。周辺環境も通常時は静かですので、ごゆっくりお過ごしいただけると存じます。
また、お客様が仰る通り、当館は歩道から奥まっている立地のため、皆様がお気づきにならないことがございます。今後対策を施し、皆様が速やかにおくつろぎ頂けるように努力いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は歩道から奥まっている立地ですので、皆様がお気づきにならないことがございます。看板などの点灯も夜間は目をひきますので、灯りを見つけていただくか、お電話を頂ければスタッフが道順のご案内を致します。

皆様が安心して当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は３月１５日に開業を迎えました。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変安心致しました。

まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、お客様からあたたかいお言葉を頂けることを励みに日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は３月１５日に開業を迎えました。
お客様のおっしゃる通り、新しい設備で皆様をお迎えしております。
快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく存じます。
これにあぐらをかくことなく、これからも清潔さを保ちより一層心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

寒暖差が激しい日々が続きますのでご自愛ください。

フロント　青木