この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めに、清掃の不備につきましてご不快な思いをお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。
部屋自体はきれいとご評価いただけただけに大変心苦しく思っております。
今回の件は清掃スタッフだけではなく、すべてスタッフで共有し再発の防止に努めます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう一同努力して参りますので、
またの機会がございましたら当館をご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。当館はすぐ隣りにコンビニがあり、ご宿泊されるお客様から大変ご好評をいただいております。
今後も清潔で、ごゆっくりおくつろぎできる空間をご提供できますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけますと、幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京神田
石毛

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらず、クチコミの投稿をいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、ビルの一角にある為ご不便をお掛け致しました。今後は皆様に容易に認知いただけるよう工夫を凝らしていきたいと思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント　伊藤

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺環境につきましては、コンビニが３つほど近場にございますので、利便性の面でご好評いただいております。
また、電子レンジの増設は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くまでお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　甲斐

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。滞在中のご利用、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お部屋に160cmの大きなシモンズベッドをご用意しておりますので、たくさんのお客様よりご好評を頂いております。また、日替わり入浴剤や紅茶などのアメニティ類の充実さ、多数の駅と近いアクセスの良さも当ホテルの自慢ポイントのひとつです。

これからも更に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非またご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　馬

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。

貴重なご意見を基にスタッフ間で検討した結果、小さいながらも、そうにゃんのぬいぐるみをフロントに置く事となりました。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点などがございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いに存じます。

また、朝食メニューの品数につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただいまコロナウイルス感染拡大防止の為、朝食サービス縮小を行っており、ビュッフェ形式からプレート形式に変更しております。今までのサービス提供が出来ず大変心苦しく思います。
申し訳ございません。

これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント：荻野

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご投稿にもございました通り近隣には徒歩2分程度の場所にコンビニエンスストアもありますので、ビジネスでも観光でも便利な立地となっています。
今後もお客様に快適な空間を提供し、安心してご利用頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　宮崎

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティに関してはフロント横のアメニティはエコの観点からご利用になる分だけお好きなものをお客様ご自身にお選びいただいています。インスントコーヒーや入浴剤等ご用意がありますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。

小伝馬町駅やJR・銀座線神田駅等、5つの駅が徒歩圏内であることが当館の強みのひとつでございます。
室内設備に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく拝読致しました。これから暑くなって参りますと冷房を使用してお休みになる方もいらっしゃいますが、備え付けの加湿機能付き空気清浄機でお身体ご自愛いただけますと幸いです。

ご朝食のパンにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。通常ですとクロワッサンやバターロールのご用意もあるのですが、
昨今の新型ウイルスの影響で提供メニューを絞って営業をさせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
私共としても心苦しい限りですが、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しいところ当館へのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　神羽

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館についてお褒めの言葉をありがとうございます。神田駅から当館までは徒歩で10分弱程かかり、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント酒井

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅が近く、JR神田駅南口より徒歩4分、東京メトロ銀座線神田駅1番出口より徒歩5分等徒歩圏内の駅が5か所ございます。ビジネスはもちろん観光にも利便性が高い場所にあります。
また、朝食のカレーがお気に召されたようで嬉しく拝読致しました。7月にメニューを新しくしたばかりです。今まで以上にお客様にご満足いただけるように常に気を配っていく所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中、当館へご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げています。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　神羽

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館でのご滞在に満足して頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
お褒め頂いた言葉に甘んずる事なく、今後とも清潔さを保ち、より一層心地良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　　秋山

42masa 様

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは利便性と快適な居住空間を兼ねそろえた客室をコンセプトとしており、東京という立地もあり狭いお部屋ではありますが
ご宿泊のお客様皆様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう工夫をさせていただいております。
フロント横にございますアメニティコーナーも自慢の一つでございまして、
ECOの観点から全てをお部屋にご用意するのではなく、お客様それぞれが必要なものをお選びいただけるシステムとなっております。
神田駅までも徒歩５分の好立地ながらビジネス街にございますためホテル周辺はとても静かでございます。
そのため、朝までぐっすりとお休みいただけるのではないかと存じます。

また神田周辺にお越しになる際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用ください。
42masa様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは神田駅、三越前駅の他、新日本橋駅や小伝馬町駅など複数駅・複数路線が近くにあり、どこへ向かうにも便利な立地が、多くのお客様からご好評を頂いております。
またホテルから徒歩3分圏内に二つのコンビニエンスストアがございますので、そちらの点につきましても皆様からご満足頂いている理由のひとつかと存じます。

また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 荻野

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足していただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも清潔さを保ち、より一層心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

投稿者　様

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルには、歯ブラシやクシなど通常のアメニティに加え、フロントの横に
入浴剤・紅茶のティーバッグや、化粧水やヘアワックス、フェイシャルマスクなどをご用意しております。
また、アメニティがついているプランや部屋タイプのご用意もございますので、
次回ご利用いただけます際はそちらも併せてご検討いただけますと幸いです。

相鉄フレッサインは、「Best smiles for you 最高の笑顔をあなたに」を経営理念とし、
スタッフみんなでお客様の記憶に残るホテルであれるよう日々お客様をお迎えしております。
ホテル選びの際に、相鉄フレッサイン東京神田をお客様が思い出していただける様、
今後も精一杯努力していく所存でございます。

お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお伝えください。
またお客様にお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でのご宿泊にお役に立つことができ、従業員一同大変嬉しく思っております。

当館は神田駅から徒歩約５分ほどの場所に位置しており、お客様の仰る通り多くのお客様に交通の利便性に関してお褒めの言葉をいただいております。
また、神田駅以外にも新日本橋駅や小伝馬町駅など複数駅、複数路線が近くにありビジネスでも観光でも便利にご利用いただける立地となっております。
この立地の利便性、お客様へのサービス面を今以上に強化しより快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　秋山

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見を参考にさせていただき、より一層お客様に満足して頂けるよう検討させて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 鄭

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食は主菜が和・洋選べるもので、その他はセルフでお取りいただく形でございます。また、主菜はそれぞれ日毎に三種類のローテーションで提供しております。お客様のようなご意見も取り入れ、改善していきたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩約４分ということもあり、沢山の観光やビジネスのお客様にご利用いただいております。
駅周辺には数多くのホテルがございますが、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスや応対に関してはスタッフ間で考えを出し合い、よりよいホテルを目指しております。
またのご帰館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清潔で心地よくお過ごしいただけたとのこと、従業員一同とても嬉しく思います。
これからも清潔感のあるお部屋を、保てるようより一層努力していく所存でございます。
お部屋に関しましては決して広いとは言えない広さでございますが、お客様のお声を参考にさせていただき
更に快適に過ごしていただけるよう、日々改良を加えていきたいと考えております。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　伊波