こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-27 08:11:55
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投稿日：2024-04-27 08:10:05
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投稿日：2023-10-27 12:15:20
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投稿日：2023-10-27 12:12:56
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投稿日：2023-07-23 05:53:40
総合3
ふぁんたじすたけいさんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ
立地も良く、部屋はきれいだし適度の広さ。アメニティを自分で取るのは面倒だけど、種類も豊富でありがたい。チェックイン＆アウトも二次元コードで極めて便利。ここまでは良かった。唯一の難が朝食。8:00頃に行ったので丁度混雑している時間だったのか席がない。空いている席はあるけどトレイが置きっ放し。どうやら店員さんの手が足りずに片付けられていない模様・・・トレイの返却もセルフサービスにすれば良いだけだと思うが・・・。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またその際の貴重なご意見をいただきまして誠に感謝をいたします。
朝食担当の者に引き継ぎ、改善するように努めて参ります。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン北浜