この度は、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお書きの通り、当ホテルは無人化に伴いチェックインとチェックアウトを機械で、お客様ご自身でして頂くシステムとなっております。
また淀屋橋駅と北浜駅の2駅から徒歩5～7分ほどのところにあり、周りにも近くにコンビニもございます。
飲食店においても、お隣に居酒屋やコーヒー店があり、またビジネス街という事もあり少し歩いていただければ様々な飲食店がございます。

お客様にさらにご満足いただける、ホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　
相鉄フレッサイン北浜　フロント　山内

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口のご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

素敵なお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋にて、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様に更にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　フロント　山内

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口のご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
様々なお言葉、誠にありがとうございます。
特に清掃面に関しましては、このコロナ禍もあり特に徹底しておりましたので、お客様のお声を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また、当ホテルは淀屋橋駅や北浜駅から徒歩5～7分ほどの場所にございます。
そして、お部屋のスペースでございますが、今回のお部屋より更にお広くなるデラックスルームのプランがございますので、もしまたご宿泊の際は、是非ご検討いただけましたらと思います。

今後も、お客様に更にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回、ベッドのリネン類のニオイについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、清掃時やお部屋の最終点検時に確認を徹底しこのような事がないように努めて参りたいと思います。

心優しいご配慮により、深夜のフロントへのご連絡をご遠慮頂いたようで大変恐縮で心苦しいのですが、24時間スタッフによる対応が可能ですので、遠慮なくお呼び出し頂けますと幸いです。

もしまた次回ご宿泊にてご来館の機会を頂けましたら、満足頂けるご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
これに懲りず、当館をご愛顧頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　定橋

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿まで頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は、急なご宿泊や長期滞在でもお過ごしいただけますよう、アメニティを豊富にご用意しております。また、アメニティである入浴剤と紅茶類は、季節によって変えておりますので、次回ご宿泊時、ぜひご利用くださいませ。
シャワーカーテンに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の強化と確認作業の改善に努め、次回ご宿泊いただきました際は、ご満足いただけるようご用意いたします。

お客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回もまた、淀屋橋方面へお越しの際、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選びいただけましたら、幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パジャマと設備面へのご指摘、誠にありがとうございます。
パジャマでございますが、フロントへお声かけか予約時のご要望欄にLLパジャマ希望と添えて頂きましたら、もうワンサイズ上のパジャマをご用意いたします。
もしよければ、ぜひご利用下さいませ。
また、テレビに関しましては、今後の施設見直し時の参考にさせて頂きます。

そして、部屋とベッドの広さにご満足頂けたようで何よりでございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？


今後お客様にさらにご満足いただけるホテルづくりに、努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　山内

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

夕食付プランでご予約頂いたとの事で、ご満足頂けたようで何よりでございます。
緊急事態宣言が再度出された中、ホテルへご到着された後からごはん屋さんを探すのはなかなか大変であると思います。
そのなかでも、今回の様に夕食付プランをご予約頂いたり、当日でも数に限りはありますが、ご夕食を当館併設のお食事処「かっぽうぎ」にてお召し上がりいただければ、お店を探すストレスもなく、便利にご利用頂けるかと思います。
こちらは感染対策と致しまして、各テーブル正面にアクリル板を付けたり、入り口に検温器を設置するなど、お客様にご協力頂く事も多くなりますが、わたくしたち一同も実施しております。

朝食に関しましては、多くのお客様から同様のご意見を頂戴しておりますが、朝食会場と今後とも会議を重ねて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

次回も淀屋橋方面へお越しの際は、ぜひ相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　美濃地

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋が当館1番人気のデラックスダブルルームでございました。
お部屋にてお仕事をされるお客様などには、こちらのお部屋をご案内させて頂いており、1番最初に満室を頂くお部屋タイプでございます。
デスクも広いので、パソコンや手帳を横並びに配置することもでき、スーツケースなどのお荷物をお持ちのお客様も広々とお使いいただける空間もございます。
ベッドのサイズも当館最大の160cmベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたかと思います。

また、お部屋の清掃にもご満足いただけましたようで、スタッフ一同安心しております。
スタッフが毎日チェックイン前のお部屋をチェックしており、お客様が入室された時からご不便なくお過ごし頂けますようご案内をさせて頂いております。

緊急事態宣言が解除されますが、まだまだしばらく不便な生活が続くと思いますので、お身体ご自愛くださいませ。
大阪方面へお越しの際は、ぜひ相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にてお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　美濃地

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

素敵なお言葉ありがとうございます。
このコロナの状況下もあり、少しでもお客様のお役に立てるようにと価格等日々検討しておりましたが、お客様のお声を頂戴出来嬉しく思います。
また、現在、期間限定で「7月31日までのVOD見放題」と「コミック&旅行誌見放題」を実施しておりますので、是非お部屋でご覧頂ければと思います。

今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを日々考えていけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋が、リラックスツインルームとデラックスツインルームでございまして、リラックスツインルームは通常のツインルームより約三畳広くなり、ベッドとは別に小さな椅子がご用意あるお部屋でございます。
また、デラックスツインルームは、当館最大の大きさを誇り、人気のお風呂・洗面台・トイレがセパレートタイプになっているお部屋タイプでございます。
空きがございましたので、1つだけとはなりましたが、無償アップグレードにてお部屋をご案内させていただきました。

新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、なかなか不自由な毎日が続いておりますが、少しでもお客様へ快適な空間をお届けできますよう、今後共スタッフ一同努めて参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　美濃地

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も前回と同様のデラックスダブルルームにてお過ごし頂きましたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
こちらのデラックスダブルルームは、各フロアに1部屋しかございません人気のお部屋でございます。
ご予約でも1番最初に満室を頂く事が多くなっていますので、ご利用の際はお早目にご予約頂く事をお勧めいたします。
また、ビジネスホテルならではの、お部屋にベッドと机以外のスペースが無く狭い思いをしたというお客様にも自信を持ってお勧めできるお部屋でございます。
お仕事をされるお客様にも、広い机のご用意があるお部屋ですので、ご予約時にはご参考にしていただければと思います。

今後もお客様にまたお選び頂けるホテルとして、スタッフ一同努めて参ります。
淀屋橋方面へお越しの際は、是非相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　美濃地

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本来、お客様がスムーズにチェックインできるよう、スタッフがお手伝いさせて頂いておりますが、ご案内が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。次回はお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

朝食に関しまして、現在新型コロナウイルス感染症の影響を受けまして、ビュッフェスタイルから定食スタイルへと変更しております。また、夕食付きのプランもございまして、ワンドリンク付き、ごはん・お味噌汁、3種の中からお好きなメインと小鉢をお選びいただく形式となっております。夕食は1200円でフロントにて夕食券をご購入することができますので、次回是非ご利用頂ければと思います。

再度になりますが、チェックイン時のお声かけが不足していたことお詫び申し上げます。
今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、朝食がビュッフェスタイルから定食スタイルへと変更になっておりますが、ご満足頂けましたとのことで、何よりでございます。
また、朝食スタッフの応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館される際には、不快な思い無く、快適な朝食時間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

今回はデラックスダブルルームのお部屋でしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館、お部屋で快適にお過ごし頂けるよう、入浴剤やスキンケア用品等アメニティを豊富に取り揃えておりますで、是非ご利用下さいませ。
その他にも、一時提供を停止しておりました、シャンプーバーも再開いたしましたので、お好きなシャンプーをお選び頂ければと思います。

今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

清掃面で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、清掃面の強化をして参ります。

そして様々なお褒めの御言葉ありがとうございます。
現在新型コロナウイルス感染症の拡大などの状況化でございますので、
お部屋の清掃状況にもよりますが、お早めにご到着されたお客様を、少しでもお早くチェックインできる様ご案内しております。
またお客様のお書きの通り、アクセス面では当ホテルは北浜駅と淀屋橋の二駅が一番近くの出入り口で徒歩5分～7分ほどと近い距離にございます。
そして期間限定ではございますが、VOD見放題にてお客様がごゆっくりお寛げいただけまして何よりで御座います。
フリーアメニティ、ご朝食面もご満足いただけまして嬉しい限りでございます。

次回宿泊時は、残念な思いを頂かないよう更にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回お客様にご予約頂いたプランは15時チェックアウトの最大24時間、ゆったりとお部屋でお過ごし頂けるプランでございましたが、ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋が清潔だったという事で褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

当館では、少しでもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように、ご予約頂いたお客様のお部屋をチェックイン前にひとつひとつスタッフがチェックしております。
チェックイン時のご案内についてもお褒め頂きありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様に満足して頂けるホテルづくりに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さへのご意見ありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋でございますが、お部屋の広さ自体は一番広いのですが、お風呂とトイレが別のセパレートタイプとなっておりその分で手狭に感じられたのかと思われます。
こちら今後の改善点として、ご検討させていただきます。

また、レイトプランでごゆっくり御寛げ頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
次回も是非相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にてお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

特に現在、清掃面はかなり徹底している所でしたので素敵なお言葉を頂戴出来スタッフ一同安心しております。

朝食につきましては、彩りのバランスよく提供できるように責任者と検討しております。
お客様に更にご満足頂ける様、朝食面も見直してまいります。

再度の御礼でございますが、この様な環境の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
現在、備え付けの物だけでなく様々なシャンプーを取り揃えておりますシャンプーバーも、お気に召していただけました様で何よりでございます。
フリーアメニティ類も、数種類の入浴剤や男性女性用と分けての化粧水等など出来うる限り、沢山の方に喜んで頂けるよう様々なものをご用意致しております。


この度は沢山のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
またお客様がご来館いたした際もご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
又のご来館を是非、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

2度目のご宿泊を頂きましたこと、また朝食にご満足頂けたこと、スタッフ一同安心しております。
朝食ですが、以前まではビュッフェスタイルでの提供でしたが、新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、定食メニューへ変更致しました。
やはり以前からご宿泊頂いているお客様へは少し物足りなさがあるかと思い、毎月朝食会場と協議を重ね、改善している途中でございます。
また、こちらの会場で夕食の提供も致しておりますが、12月11日までの一時的ではございますがラストオーダーのお時間を20：30と改めて設けさせていただきました。
みなさまのご協力をよろしくお願い申し上げます。

重ねてのご挨拶となりますが、いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大により、今年はイベントなど中止になっていることが多いかと思いますが、少しでもお客様にくつろいでいただけるようホテルつくりに今後とも努めて参ります。
今後共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛好頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊頂きましたこと大変嬉しく思います。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今回の、ご宿泊もお客様にとってご満足していただけて何よりでございます。
GOTOトラベル事業の一時停止に伴い、大阪に来館予定のお客様のキャンセルもございますが、
お客様の安全を第一に考え、当館利用時の際の消毒や体温の確認等ホテル側にも出来る事を最善に尽くし、お客様が安心してご利用いただける様、工夫し取組んで参ります。

今後とも、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋のご愛顧
をお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。

またの、ご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
萩原