この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お食事についてご満足頂けたようでスタッフ一同、心より嬉しく思います。
当館の朝食はフジオフードシステム社のメインブランド「かっぽうぎ」さんによる和食を中心とした日替わりメニューを提供させて頂いております。
どこか「ほっ」として頂ける空間でゆっくりお過ごし頂き、一日の活力を得て頂けますと幸いでございます。
平日にはランチやディナーの営業も致しておりますので、是非ご利用下さいませ。


改めましてお忙しい中、嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

又、多くのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館は、ビジネス、観光どちらでのご利用においても、交通の便に適した立地にございます。
さらに、ご朝食におきましても日替わりメニューでのご提供でございますので、数日ご宿泊頂けるお客様にもご満足いただけるかと存じます。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、お客様がこちらにいらっしゃる際、再度こちらをご利用頂きましたら感謝のお言葉もございません。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。
日頃より当ホテルの美化にご協力いただいておりますご宿泊の方々にはスタッフ一同、感謝申し上げます。さらに、何よりも皆様が当ホテルで快適にご滞在頂けたこと、誠に嬉しく存じ上げます。

朝食会場である「かっぽうぎ」では朝食だけでなく、昼・夜の営業も行っておりますのでまたの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
朝食メニューとは違うお料理もございますのでさらにお楽しみいただけるかと思います。

今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

大阪にご旅行の際は、またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田

この度は数多ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速にご意見を賜りましたこと重ねまして御礼申し上げます。
ご案内の通り、当館は本年4月28日に開業いたしたばかりのまだまだ源のホテルでございます。
三月が経ち、お陰さまで、緩やかにではございますが全体が澱みなく流れが出来てきた感がございます。
その一つは、ご指摘くださいましたキレイという事。必ずや朽ちていく物を日々の目配りで最小限に抑え、いつもキレイな館内にすること。流れを守る根本の要因でございます。美味しいとご評価くださいました。お客様にとりまして、大きなお楽しみであります朝食の充実は、当該店舗さまの協力と共に、味・色・地産・バランスなどを考慮しながら研鑽いたしております。今後も、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様の視点に常に立つことで、流れの良い、清らかなホテル創りを進めて参ります。
その為にはお客様のご意見が必須でございます。
機会がございましたら、再びのご来館を賜り
再びご意見をいただけましたら
尚、幸いでございます。

ありがとうございました
　　　　　　　　　相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤田

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、口コミのご投稿やお褒めのお言葉等、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、幅広いお客様にご朝食を楽しんでいただけるよう、和食中心のビュッフェをご用意いたしております。お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。

これからもお客様にもっとご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、また大阪にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にタオルのご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃が完了しておらずご不快な思いもさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃担当の者と至急、話し合いを重ね、お客様により快適にお過ごし頂けるように尽力致します。

段々と暑くなって参りましたので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再発防止と清掃強化に努め、次回ご利用の際はお客様が快適に過ごせる空間を作って参ります。

また、今回は素泊まりプランのご利用でしたが、他にも朝食・夕食付きや五感チケット付など様々なプランもご用意しておりますので、合わせてご覧くださいませ。

お客様のご愛顧を今後もよろしくお願い致します。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　
フロント　久保

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地・アメニティ・ご案内に関しましてお喜びいただけたご様子に大変嬉しく存じます。

徒歩2～3分ほどの距離に地下鉄堺筋線「北浜駅」徒歩5～6分ほどの距離に地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」があり2つの駅の利用が可能なこともあり、利便性が良いとご好評いただいております。
アメニティに関しましても女性のお客様をはじめ、男性のお客様・ご家族でお越しいただいたお客様にもお喜びいただいており、私共といたしましても嬉しい限りにございます。

また、フロントにお申しつけいただきましたご依頼がお客様にご満足いただける結果となりました事、至極光栄に存じます。
頂いたお言葉に慢心せず、常にお客様に寄り添えるよう精進いたします。

お部屋に関しまして清掃不備がございました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
通常でしたらお部屋の清掃後、別のスタッフにより点検を行っておりますが今回その点に不備があるままお客様にお部屋をご案内することとなり私共の不徳の致すところでございます。
今後このような事が無いようフロントスタッフ・清掃スタッフ共に清掃・点検を強化しお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございません。
スタッフの清掃終了後、別のスタッフが点検をしておりますが今回その両方に不備がございましたこと、不徳の致すところでございます。
今後このような事の無いよう全スタッフ改めて身を引き締め業務に専念できるよう努めてまいります。

お時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤