この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「全ての面で満足」と身に余るお言葉を頂戴いたしました。従業員一同、面映ゆい思いでございます。
日々に、お客様の視点を忘れずを心に命じて務めていることが、今回のご意見に繋がっていると思いますと嬉しい限りでございます。今後も更なる昇華を目指して参ります。どうぞ末永いご愛顧をお願いいたします。そして私どもは「また、利用したい」との最高の言葉を求め努めて参ります。
貴重な時間を割かれましてのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年4月に開業1周年を迎えましたが、開業当時と変わらぬよう館内や設備等、日々点検に努めております。綺麗と感じて頂けて大変安心致しました。
当館周辺に飲食店が多数営業しておりますが、梅田（大阪）や難波・心斎橋といった繁華街エリアにもアクセスが便利ですので、お買い物や観光もお楽しみ頂けるかと思います。

また大阪にお越しの際は是非再度ご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いての嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様の印象通り、御堂筋線、堺筋線や京阪線など便利な沿線より約徒歩5分圏内に位置しており、観光やお仕事でお疲れであっても、すぐに来館・帰館いただくことができます。

2019年4月に開業1周年を迎えたばかりの新しいホテルでございます。お客様が安全に快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同清掃を含む環境整備に務めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　金沢

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。出張にてご利用頂いたとの事ですが、疲れを癒して頂き、お客様に満足して頂けるホテルで在りたいと常に思っております。
綺麗でコスパも良いというお言葉を頂戴出来、嬉しい限りです。これからも清掃面や設備面の点検に努め、スタッフ一同精進して参ります。

ロビーのコーヒーにつきましては、ウェルカムドリンクとして午後3時より無料で提供させて頂いております。また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

皆様のご愛顧により、当ホテルも1周年を無事迎える事が出来ました。
いつまでも、清潔感を感じて頂ける様スタッフ一同より一層のサービス向上を図って参りますので何かお気づきの点ございましたら、ご教授頂けますと幸いでございます。

当ホテルは淀屋橋と北浜駅の間にございまして、お客様のお言葉通り北浜駅からの方が近くにございます。　　　ホテルの名前に淀屋橋がついていますので、わかりにくく申し訳ございませんでした。　次回ご利用の際は北浜駅をご利用くださいませ。

大阪にお越しの際は是非相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

いつもご贔屓に頂き、誠にありがとうございます。

団体のお客様のご予約状況やコンサート・イベントの開催日などによっては急に満室になることもございます。
その際にはお電話にてお問合せいただきましたらご用意できるお部屋がある場合もございますので、お申し付けくださいませ。

次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤

平素より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてもご満足いただいているご様子に大変嬉しく存じます。
朝食スタッフとも定期的にミーティングをし、日々お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、今後とも「かっぽうぎ」さんでの朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤

平素より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、続けての口コミの投稿、感謝申し上げます。

設備、サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも日々の清掃・メンテナンスをし、より良いサービスをご提供できるよう精進し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤

平素より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル最寄り駅は地下鉄堺筋線「北浜駅」ではございますが、乗り換えや便利の良さから地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」をご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。
淀屋橋駅の当ホテルへの最寄出口は１２番出口でございますので、新大阪・梅田方面よりお越しの際には先頭の車両に、なんば・本町方面よりお越しの際は最後尾の車両にご乗車いただければ１２番出口がすぐの位置に降りることが可能ですのでご利用いただけたら幸いでございます。

この度はご多能な中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　本藤

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。


当ホテルは4月28日で開業1周年を迎えます。　ひとえに皆様のご愛顧のおかげとスタッフ一同感謝いたしております。

これからも、皆様に快適にご利用頂けます様、お部屋はもとよりロビー・廊下などにも気配り、心配りを忘れず、スタッフ一同精進してまいります。
何かお気づきの点などございましたら、お手数をお掛け致しますが、ご教授頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　隅田

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。　確認致しましたが、コーヒー豆の量を調節するつまみが標準より濃くセットされていましたので、標準にセットし直しておきました。

日々の点検の中で今回のようにコーヒーが濃すぎるという事が無い様にチェックをするように致します。

またご宿泊の際お気づきの点ございましたら、是非ご教授頂けます様宜しくお願いいたします。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは4月28日で開業1周年を迎えます。　ひとえに皆様のご愛顧のおかげとスタッフ一同感謝いたしております。

これからも、皆様に快適にご利用頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、お手数をお掛け致しますが、ご教授頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り当ホテルの最寄り駅は大阪メトロ堺筋線の北浜駅になります。
淀屋橋駅からは徒歩で約7分、北浜駅からは徒歩で約5分となります。

淀屋橋駅は新幹線をご利用のお客様、北浜駅は関西空港をご利用のお客様がそれぞれ乗り換えが便利になっていますので、お客様の交通手段により使い分けて頂くと便利でございます。

今後益々お客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
今後共、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は2019年4月28日ようやく開業1周年を迎えますが、当館を常宿にビジネス・観光にご利用頂けるお客様がいる事を大変嬉しく思います。

今後益々お客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
今後共、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館ではウェルカムドリンクとしまして、ホットコーヒーを無料にて午後3時より午後11時までの間、無料にてご用意しておりますが、満足頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の備品の不足にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
又、扉の前に掃除機等、お客様に対しての配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
当館はようやく2019年4月28日に開業1周年を迎えますが、館内清掃や点検に努め、お客様に気持ちよくご利用頂けるように精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年の4月に開業から1周年を迎える新しいホテルでございます。
この「新しい」を保ち、皆様が快適に過ごせるホテルづくりに努めて参りますので、これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。

フロントスタッフの対応の件につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回のお言葉に今後とも恥じることなく、お客様の立場にたった「おもてなしの心」を忘れず、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。

アメニティに関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。
当ホテルには様々なアメニティを取り揃えており、入浴剤に関しましても季節に合わせた入浴剤をご用意しております。
次回ご宿泊いただく際は、また違った種類の入浴剤を試していただき日頃の疲れを癒していただければと存じます。

貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　海老名

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

今後も変わらぬ清潔感を保てるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回、大阪にお越しになられる際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

この度は数多くあるホテルの中から、当館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、昨年4月28日にオープンしましたが、まだまだ未熟な箇所が多々ございます。
そんな中で、お客様のお声がスタッフ一同大変　励みになっております。
ありがとうございます。
この先も、お客様に何度泊まっても素晴らしいと感じていただけるよう、スタッフ一同、常に丁寧に、笑顔でご案内させていただき、気持ちのいい接客に努めて参りたいと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　萩原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませず私共へご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適に過ごせたご様子で幸いでございます。コネクトルームはご家族でのご宿泊される際に、大変喜ばれるプランでございます。

次回の大阪旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

お部屋並びに館内施設に関しまして、お客様が大変お寛ぎ頂けました様子を伺え、非常に嬉しく思うと共にありがたいお言葉頂戴出来ました事、スタッフ一同心温まる限りでございます。

お客様のお言葉にもございますように、当ホテルは昨年4月に開業致しましてようやく1年が経とうとしております。
これもひとえに平素よりご利用頂いております皆様の支えのおかげでございます。

スタッフ一同、皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。


相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田