この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスもあり、今までにはなかったプランもある中で、ゆっくり食べて頂ける夕食付プランもご提供させていただいております。館内で夕食を済ますことに満足いただけたこと、今後の私共の活力にもなります。ありがとうございます。お部屋とパジャマのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。お部屋タイプも他にもたくさんご用意ございますのでまたの機械にご利用頂ければと思います。ロビーをはじめ、スタッフで細かく消毒も徹底しております。
安心して次回もご宿泊いただければと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント：萩原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
提携テナントは通常土曜日を営業日とさせて頂いておりましたが、コロナウィルス感染拡大の影響により、
安全面等を協議した結果間引き営業を行う運びとなりました。
これに伴い、既にご予約済みのお客様にはご迷惑をおかけすることになり、重ねてお詫びを申し上げます。

金額につきまして、提携テナントと協議を重ね、お気軽にお召し上がりいただけるようにと金額設定をさせていただいておりました。
お詫びの際、正しいご案内が出来ておらず誠に申し訳ございません。

今後このような事が無いように、関係部署との連携を強化し、お客様をお迎えする準備を進めて参ります。

これに懲りず、大阪での宿をお探しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 西川

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 西川

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度お客様に不快な思いをさしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからは当館のアメニティーの点検を十分に行いますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント片山

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント浦元

しょうちん0822 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 寺尾

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。ホテルの位置に関しまして混乱を招いてしまいました事深くお詫び申し上げます。これからはより一層電話口での案内方法および掲載サイトの案内順路強化に取り組んでいきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント担当
片山

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をご利用頂き、満足のお声を頂きスタッフの励みになります。
当ホテルの朝食は「まいどおおきに食堂」などを手掛けるフジオフードシステムが運営しておりまして、和食を中心としたビュッフェが日本の方はもちろん、海外の方にもご好評いただいております。
季節により、メニューも変更がございますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

大阪にお越しの際は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたダブルルームのほかに、コンフォートダブルルーム、デラックスダブルルームと少し広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の折には、ご検討いただけますと幸いです。

また、当ホテルは2019年4月に開業1周年を迎えたばかりの新しいホテルでございます。お客様が安全に快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同清掃を含む環境整備に務めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは快適にご宿泊頂けましたご様子で、何よりでございます。
お客様のお言葉通り当ホテルは、去年の4月に開業した新しいホテルで、淀屋橋駅に近く大阪の主要な観光施設や京都に好アクセスでございます。

自動チェックイン機に関しましては、スタッフのオペレーションも含め、お客様に簡単にお使い頂けますように改善をして参ります。

大阪にお越しの際はご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご多忙のなかご宿泊頂きましたのに至らない点が多々ございましたところ大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました清掃や朝食会場のスタッフに関しては、早急に対応させて頂きます。

お客様に安心してご利用頂けるようホテルとして、更なるサービス向上に努めて参りますので、いつの日かご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　西川　

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けて何よりでございます。
またなにかご意見等ございましたら、是非ともお聞かせくださいませ。
更にお客様に満足を頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関してご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。

朝食のメニューに関しましては「かっぽうぎ」と協議し、改善して参りたいと思います。

眺望に関しましてはビルに面していないお部屋もございます。
ご予約の際にリクエスト頂ければご対応させていただきます。

その他お気付きの点などございましたら、お聞かせ頂けますと幸いでございます。
お客様に満足を頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　東野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは淀屋橋駅と北浜駅から近くにございまして、大阪の主要観光地や京都へのアクセスが大変便利でございます。　また、淀屋橋と北浜の周辺には歴史的な建物が数多く現存しており、最新のビルと歴史的な建物が共存する面白い街並みがございますので、またお越しの際散策頂けますと新たな大阪の魅力を発見して頂けます。
ご朝食は和を中心としたビュッフェバイキング。朝からしっかりと活力を得ていただく為に、豊富なメニュー構成、栄養バランスそして色合いを考慮をしての提供を心掛けております。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
隅田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館は2018年4月末に開業を致しました。
設備面含め、ご快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
立地に関しましても、徒歩2～3分ほどの距離に地下鉄堺筋線「北浜駅」徒歩5～6分ほどの距離に地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」があり2つの駅の利用が可能なこともあり、利便性が良いとご好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同さらなるサービス向上を図って参りますので、何かお気付きの点がございましたら、ご教授頂けますと幸いでございます。
大阪にお越しの際は是非相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
東野

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

清掃に関してご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
清掃会社とも共有し再発防止に努めて参りたいと思います。

お客様には快適に過ごしていただける様スタッフ一同向上して参ります。

また大阪にお越しの際は当ホテルにご宿泊のご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館は2018年4月末に開業を致しました。
設備面含め、ご快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
またなにかご意見等お気づきの点がございましたら、是非ともお聞かせくださいませ。
館内設備等、さらに快適にお過ごし頂けるように清掃・設備点検に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館は2018年4月末に開業を致しました。
ご朝食、立地面でご満足いただけて何よりでございます。
またチェックインに関しましてのご意見ありがとうございます。
機械の操作をよりスムーズに行って頂ける様、更なる改善を検討いたします。
館内設備等、さらに快適にお過ごし頂けるように清掃・設備点検に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。