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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.03
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.31
  • 食事4.29
宿泊年月
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119件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 15:50:01

お部屋は広くきれいでした。
トイレとお風呂が別でよかったです。
ベッドも大きくて寝心地ばつぐんでした。

朝食ビュッフェ美味しかったです。
ただ品数が少ないな~って思いました。

友達家族と行きましたが、
お子さんの食べたかった定番の朝食メニューがなくて
ポテトをひたすら食べていました。
デザートの小さい子なら喜ぶかもしれませんが、
小学生だとちょっと物足りなかったです。


座席数はたくさんあってスペースも広くとってありゆったり食べる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月28日 15:25:56

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉もお寄せくださり、嬉しく光栄でございます。

また、朝食ビュッフェの内容につきまして、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
品数につきましては、早急な対応が難しいのが現状ではございますが、お寄せいただいたご意見は今後のメニューの変更の際の参考にさせていただきます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルステイ】大人1名様歓迎◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 13:40:03

ホテルも客室もとっても綺麗で、対応していただいた方みなさん、とっても親切でした。
子どもが喜ぶ仕掛けがいくつかあり、子ども達も喜んでいました。
お風呂も、お部屋も広々して過ごしやすかったです。
しかし、ディズニーランドから、ホテルに向かうバスが混みすぎてすごく大変でした。
小さい子どもが居たので、潰されないか、ホテルまで20分近くヒヤヒヤでした。
ランドの時点でバスが満員だったのに、シーからもお客さんが乗車して、車内はすごいことになってました。いつもより、宿泊者が多いのは分かりそうなので、時間帯によって、バスの本数を増やして欲しかったです。
ホテル自体とっても良かったのですが、交通の面を考慮すると、また宿泊したいから悩みどころでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月28日 15:25:54

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室や清潔感について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、無料シャトルバス車内が混雑し、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるお日にちには増便を走らせておりますが、それでも時間帯によっては非常に混雑し心苦しく存じます。
特に閉園後はご乗車されるお客様が大変多く、バスの台数も限られておりますので、少し早めのお時間のご利用を推奨しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【75日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

ほのこう8026さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

ほのこう8026さん [30代/女性] 2023年10月14日 22:25:03

娘の誕生日にディズニーシーへ行くため宿泊しました。
朝ホテルの駐車場に停めさせてもらい、シャトルバスでシーへ。駐車場も空きがあり、シャトルバスも混雑なく乗れました。
シーへはランドの一般車両と同じ入口から入るので、少し混雑を感じました。その後ランドの駐車場からシーの駐車場へ。
乗降場はシーの入口まで近かったです。
帰りも19時台のバスだったので、さほど混雑していませんでした。
チェックインもセルフで混雑はなく、ホテル内にローソンがあったので、夕飯はコンビニで済ませられました。
お部屋は家族4人では少し狭いかなと感じましたが、清潔感があり、洗い場付きのお風呂だったので、良かったです。お部屋の絨毯がなんとなく土禁を意識していて良かったです。
朝食が8時台少し並びました。
通された食べる場が並んでいる列の隣だったので、そこがかなり気になりました。
食事は子どもが喜ぶ様式になっていて、良かったです。
最後、駐車代の支払いがありました。一泊分の代金で収まらなかった分の800円でしたが、パートナーホテルだとその追加支払いはなかったので、う、、んと思いましたが!
宿泊代が少しお安く済んだので、良かったかなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月28日 16:02:17

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料シャトルバスをご活用いただけたようで、何よりでございます。
東京ディズニーリゾート(R)行きは、ホテルの目の前から出発いたします。

また、朝食ビュッフェは、皆様で楽しんでいただけるよう和食やキッズビュッフェコーナーなどをご用意しております。
お子様に人気のメニューも複数ご用意しておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。

駐車料金に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
1泊分11:00~翌14:00まで、1,500円でご利用いただけます。
サイト上にも記載の通り、上記時間外は追加料金として30分につき100円を頂戴しておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:01:43

お風呂がとっても綺麗でした!
コンビニも直結しててディズニー帰りの家族連れには最適でした_( _´ω`)_

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月20日 17:04:38

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。

浴室の清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。
清掃スタッフにも共有し、さらに清掃に力を入れ、引き続き清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。

今後も、皆様のご意見やご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 13:52:26

ディズニーリゾート旅行にて利用しました。友人・友人家族の2家族+1人の大人5人・子供3人、合計8人で2部屋で利用しました。

●子供が合計3人で添い寝利用でしたがベッドも大きくゆったり利用できました。スリッパは薄い物なので気になる方は持ち込みの方が良いです。部屋に冷蔵庫・ケトル・電子レンジあります。
●入ってすぐのロビーも広くウェルカムドリンクやキッズスペースもあったので、遊び疲れた子供もそこでチェックインの手続きを待っててくれました。エレベーターもカウンター近くに3機ありスムーズでした。
●チェクインの時間がパーク閉園してからだったので一階にあるローソンでの買い物がイマイチでしたが、こちらの都合なので遅い場合は到着前に済ませておくのが良いと思います。翌日の朝、インパ前の朝食の買い物は商品も補給されていてバッチリでした。
旦那同士は周辺に歩いて行けるような飲食店があれば良かったのですが、ありません。ホテル内ローソンもしくは周辺セブンイレブンなどで飲み物と軽食やツマミの用意が吉です。
●シャワーの水圧は普通~少し弱い気がする程度くらいです。細かい水がおもいっきりぶしゃーーーっていう感じではありません。トイレもシャワールームも綺麗です。全てはわかりませんが利用した2部屋はバストイレ別でした。
●コンセントやUSBが枕元や色々なところにありとても助かりました。スマホやモバイルバッテリーなどの充電が便利でした。
●リゾート向けシャトルバスはランド→シーなのでシー利用の方は少し時間かかります。帰りはランド→シーその他シー発のバスもあるので全く乗れないは無かったですが閉園前後は混むので注意は必要です。
●宿泊前の電話問い合わせから当日の対応まで気持ちの良い対応でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月28日 15:55:58

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。

当ホテルは、全客室に冷凍庫付冷蔵庫、電気ポット、電子レンジを設置しております。
館内のコンビニエンスストアで購入された食品を温めてお召し上がりいただけますので、大変ご好評いただいております。

また、ご記載いただいた通り、客室内にはコンセントが複数ございますので、便利にご利用いただけたかと存じます。

そして、なによりもスタッフの対応に関するお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
このような心温まるお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 12:35:52

ディズニーに行く際はいつも利用しています。
シャトルバスが玄関前で乗り降りできるのでとても便利ですし、部屋も綺麗で嬉しいです。
トイレとお風呂が別なのも子供がいるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月19日 19:05:59

いつもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく、安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
引き続き、コンフォートスイーツ東京ベイをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF~◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

うんしゃばさんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

うんしゃばさん [50代/女性] 2023年10月04日 13:28:27

ディズニーからのバスが直通で、20分くらいでした。
お部屋のお風呂にゆっくり入り、次の日もディズニーへ。
しっかり休めて良かったです。
コンビニも併設されているので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月19日 19:05:57

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しているため、皆様にご好評いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 15:51:55

子供添い寝無料だけでなく、朝食も無料で良かったです。ディズニーランドまでシャトルバスがあるけど、25分はちょっと長かった。でも、綺麗で居心地の良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月16日 18:01:53

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、東京ディズニーリゾート(R)間で無料シャトルバスをご用意しております。
始発は朝7時で、東京ディズニーランド(R)までは25分、東京ディズニーシー(R)までは35分ほどの距離でございます。

「綺麗で居心地の良いホテル」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

ひじりっこ1520さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

ひじりっこ1520さん [40代/女性] 2023年09月25日 19:39:20

朝食付きで、バイキングも楽しく美味しかったです。
部屋の楽しい仕掛けも子どもは喜んでました。
ディズニーからのバス移動があって嬉しいですが、帰りのバスはどこに並ぶのかもわからなかったので事前に確認して行ったほうがいいと思います。
コインランドリーも1階にありましたが、混雑していたので、使えないと思っていたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月09日 09:44:30

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様で楽しんでいただけるよう、和食やキッズビュッフェなどのコーナーをご用意しております。

シャトルバスにつきましては、分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合上、バス停は使用できず、送迎バス専用乗降場からの出発となります。
そちらは決まった停車場所がなく、その時に空いてる場所に各ホテルのバスが停車いたします。
当ホテルのバスは黄色一色ですので、そちらを目印にご移動いただけますと幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:08:29

ツインベッドが真ん中の隙間なくくっついていたため、子供と添い寝する際も落ちる心配が少なくよかったです。
お風呂も洗い場付きでバスタブも広く使いやすかったです。
雨の日だったので、靴乾燥機があり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月09日 09:44:28

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、添い寝のお子様とご一緒でも広々お休みいただけるよう、140cm幅のダブルベッドを2つ寄せて並べ、合計幅280cmのハリウッドツイン仕様でご用意しております。
また、浴室も全室洗い場付きですので、ゆったりとご利用いただけることと存じます。

靴乾燥機もご活用いただけたようで、何よりでございます。
雨の日に大活躍で、お部屋に常備しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。

お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

YUYA9813さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

YUYA9813さん [40代/女性] 2023年09月24日 15:55:49

ホテルも部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。
朝食はもう少し種類があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月09日 09:44:26

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
清潔感に関してもお褒めいただき、嬉しく光栄でございます。
このような温かいお言葉は何よりの励みとなりますので、清掃スタッフもより一層業務に力が入ります。

また、朝食ビュッフェに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
朝食担当にも共有し、今後のメニュー改定の際の参考とさせていただきます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:49:14

バス乗り場までがわかりずらかったです。部屋はきれいでしたし、子供の添い寝は無料で、とてもありがたかったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月09日 09:44:24

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様の添い寝は、1室につき2名様まで無料でご案内しております。

また、シャトルバスの乗り場が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、ご案内方法など、工夫を行って参ります。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:45:35

お部屋もとても綺麗になっており、バスとトイレも別だったためとても利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月09日 09:44:22

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご記載いただいた通り、当ホテルは全室バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しております。
特にお子様連れのお客様には「使いやすい」と好評をいただいておりますので、ご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 23:48:52

ディズニーへ行った際宿泊しました。子供達がパズルのお菓子カードを見つけて喜んでいました。一見部屋は綺麗に思えましたが、ふとエアコンの空調をみたらフィルターに埃が溜まってました。息子がハウスダストアレルギーがあるので気になりました。あとはお風呂場の扉の内側?開けた時に見える部分がカビがはえてて残念です。ベッドは大人二人と未就学児二人で寝ましたが快適でした!とても寝心地が良かったし、隣の部屋の音も聞こえないしぐっすり眠れました。あとは部屋に電子レンジがついてるのがすごく助かりました。コンビニも併設されてて便利。総合的に良かったので、上記のところだけ気になりました。そこが改善されるなら、比較的良心的な値段だし従業員さん優しかったのでまた利用したいなと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月21日 18:04:22

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき非常に恥ずかしく存じます。
該当箇所の早急な対応はもちろんのこと、日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化に努めて参ります。

一方で、ベッドや設備などに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
全室でベッド2台をつけてハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、添い寝のお子様と一緒でも広々お休みいただけます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:54:18

2回目の利用です。ディズニーランドを訪れる際利用しておりますが、無料のシャトルバスがあり時間外にも停められる駐車場があるのがとてもありがたいです。施設も綺麗でサービスも行き届いていると思います。一つ、朝食会場で毎回15~20分程待たなくてはならないのが、早く出かけたい方にとっては厄介だなと思います。お食事も子供たちの喜ぶ物が沢山あり、皆さん長居してしまう気持ちもわかりますので難しいのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年10月02日 17:39:06

再度コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの目の前から出発するディズニーリゾート行きの無料シャトルバスは、当ホテルの魅力のひとつでございます。
ご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食ビュッフェでは、スムーズなご案内ができず心苦しく存じます。
時間帯によっては非常に混雑するため、お待ちいただく場合がございます。
根本的な解決は難しいですが、スムーズにご利用いただけるよう対策を考えて参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定タイムセール★期間限定プライスでお得にステイ♪キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:25:07

子連れ初ディズニーで、三連休初日に一泊しました。
混んでましたがフロントの方の対応もよく、朝食ビュッフェに子ども向けメニューがあって、子連れには親切なホテルだと思いました。
部屋もお風呂も広かったので快適でした。また利用したいです。
【アメニティ】
標準でボディタオルあるの嬉しかったです。部屋にないアメニティはフロントで必要な分を持っていくシステムでしたが、その中にもシャワーキャップはありませんでした。
【清掃】
部屋は綺麗でしたが、お風呂場がいまいちでした。シャンプーのボトルには滑りが残り、風呂椅子の内側は少し触れただけでもヌルヌルで、怖くて見れませんでした。
【フロント】
総合的には親切な印象でした。
ただ、部屋にある予備のタオルが、本来バスタオル・フェイスタオルひとつずつの設置のはずがバスタオル2枚だったので、フェイスタオルほしいと朝フロントにTELしたら用意しておくから取りに来てくださいとのこと。
朝の忙しい時間だから仕方ないのかなと思いましたが、こちらもまだパジャマの時間帯でしたし、準備に不備があって連絡しているのだから持ってきてもらえると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月27日 19:32:19

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、あいにくシャワーキャップのご用意がございません。
ヘアブラシとカミソリは、環境保護の観点より、ご必要なお客様のみ1階ロビーからお持ちいただいております。

また、フェイスタオルは、洗面台に大人の人数分のみご用意しております。
クローゼットの棚の上には、お子様用としてバスタオルのみ設置しております。
お子様のフェイスタオルをご希望の場合は、フロントにてお渡ししております。
ご案内ならびにフロントスタッフの配慮が行き届かず、失礼いたしました。

浴室の清掃におきましては、不備がございましたことをお詫び申し上げます。
現在、最重点課題として、風呂椅子の内側の清掃を行っております。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、安心かつ快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。

お客様から頂戴するご意見やご感想をもとに、いつお越しいただいても清潔な客室をご用意し、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 20:24:37

TDLへ行った時の宿泊施設として利用しました。TDLから車で20分くらいでやや遠いかなぁと感じます。LAWSON併設なので夜食も購入でかますが客がかなり多く混み合います。
部屋はベットも大きく大人2人子供1人で余裕で良かったです。風呂場も洗い場もあり助かります。
ただ、風呂場の椅子裏などカビがあったり排水溝に髪の毛など掃除が気になる点があります。
朝食はバイキング形式で混み合いますが席は十分あったので席に困ることはなかったです。子供向けメニューもあり一見子供に優しいホテルなのかと思いましたが子供用アメニティがないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月21日 18:04:20

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

館内のコンビニエンスストアは、シャトルバスバスご到着直後は大変混雑いたします。
お疲れのところお手間をお掛けいたしますが、皆様には時間をずらしてのご利用をお願いしております。

また、客室の清掃におきましては不十分な箇所があり、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
気兼ねなくお寛ぎいただける環境を提供できず、猛省しております。
清掃後に別の担当者による点検を行っておりますが、その点検の怠慢でもあり、弁解の余地もございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者・確認者ともに清掃ならびに点検方法を再確認し、再発防止に努めて参ります。

また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な対応には至りませんが、今後の検討事項のひとつとさせていただきます。

今後も、皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【75日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

ゆずゆず5さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

ゆずゆず5さん [20代/女性] 2023年09月15日 14:57:28

ディズニーまでのシャトルバスもあり、大変スムーズな移動が出来ました。
運転手の方も丁寧でありがたかったです。
受付はセルフと対面があり手早くチェックインが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月21日 18:04:18

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの目の前から出発する東京ディズニーリゾート(R)行きの無料シャトルバスは、当ホテルの魅力のひとつでございます。
ご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

また、チェックインもスムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF~◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:54:24

フロントの方も事前にお電話した時からとても丁寧で好感が持てました。
お風呂がセパレートでこのホテルを選びましたが、水回りもとても清潔感があり、ディズニーで疲れた体を癒やすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月19日 17:52:12

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お電話での対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大きな励みに感じております。

また、当ホテルはバス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様より好評いただいております。
ごゆっくりと疲れを癒していただけましたら幸いです。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 19:46:37

小さい子ども2人連れで、3連泊で利用させていただきました。
部屋は広めで綺麗でしたが、洗面台が少し手狭に感じました。お風呂は広々としていて、家族4人でザブーン!と入れたのは良い思い出です。
毎日清掃に入っていただきましたが、フェイスタオルが毎日2枚のみで、家族で手を拭いたり髪を拭いたりと思うと、毎日人数分いただけたら助かったなあと思います。
ディズニーリゾートへはシャトルバスを利用したりタクシーを利用したりしました。もう少し近いと最高だなと思いますが、お値段も良心的でしたので、仕方がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年09月18日 18:20:32

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室の広さと清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

また、タオルに関する貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
フェイスタオルは、大人の人数分のみをご用意しております。
ご案内が至らず、失礼いたしました。
ご要望いただきましたら、フロントで追加のタオルもお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【75日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

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