この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、東京ディズニーリゾート（R）間で無料シャトルバスをご用意しております。
始発は朝7時で、東京ディズニーランド（R）までは25分、東京ディズニーシー（R）までは35分ほどの距離でございます。

「綺麗で居心地の良いホテル」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様で楽しんでいただけるよう、和食やキッズビュッフェなどのコーナーをご用意しております。

シャトルバスにつきましては、分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合上、バス停は使用できず、送迎バス専用乗降場からの出発となります。
そちらは決まった停車場所がなく、その時に空いてる場所に各ホテルのバスが停車いたします。
当ホテルのバスは黄色一色ですので、そちらを目印にご移動いただけますと幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、添い寝のお子様とご一緒でも広々お休みいただけるよう、140cm幅のダブルベッドを2つ寄せて並べ、合計幅280cmのハリウッドツイン仕様でご用意しております。
また、浴室も全室洗い場付きですので、ゆったりとご利用いただけることと存じます。

靴乾燥機もご活用いただけたようで、何よりでございます。
雨の日に大活躍で、お部屋に常備しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。

お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
清潔感に関してもお褒めいただき、嬉しく光栄でございます。
このような温かいお言葉は何よりの励みとなりますので、清掃スタッフもより一層業務に力が入ります。

また、朝食ビュッフェに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
朝食担当にも共有し、今後のメニュー改定の際の参考とさせていただきます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様の添い寝は、1室につき2名様まで無料でご案内しております。

また、シャトルバスの乗り場が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、ご案内方法など、工夫を行って参ります。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご記載いただいた通り、当ホテルは全室バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しております。
特にお子様連れのお客様には「使いやすい」と好評をいただいておりますので、ご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき非常に恥ずかしく存じます。
該当箇所の早急な対応はもちろんのこと、日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化に努めて参ります。

一方で、ベッドや設備などに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
全室でベッド2台をつけてハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、添い寝のお子様と一緒でも広々お休みいただけます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

再度コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの目の前から出発するディズニーリゾート行きの無料シャトルバスは、当ホテルの魅力のひとつでございます。
ご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食ビュッフェでは、スムーズなご案内ができず心苦しく存じます。
時間帯によっては非常に混雑するため、お待ちいただく場合がございます。
根本的な解決は難しいですが、スムーズにご利用いただけるよう対策を考えて参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、あいにくシャワーキャップのご用意がございません。
ヘアブラシとカミソリは、環境保護の観点より、ご必要なお客様のみ1階ロビーからお持ちいただいております。

また、フェイスタオルは、洗面台に大人の人数分のみご用意しております。
クローゼットの棚の上には、お子様用としてバスタオルのみ設置しております。
お子様のフェイスタオルをご希望の場合は、フロントにてお渡ししております。
ご案内ならびにフロントスタッフの配慮が行き届かず、失礼いたしました。

浴室の清掃におきましては、不備がございましたことをお詫び申し上げます。
現在、最重点課題として、風呂椅子の内側の清掃を行っております。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、安心かつ快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。

お客様から頂戴するご意見やご感想をもとに、いつお越しいただいても清潔な客室をご用意し、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

館内のコンビニエンスストアは、シャトルバスバスご到着直後は大変混雑いたします。
お疲れのところお手間をお掛けいたしますが、皆様には時間をずらしてのご利用をお願いしております。

また、客室の清掃におきましては不十分な箇所があり、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
気兼ねなくお寛ぎいただける環境を提供できず、猛省しております。
清掃後に別の担当者による点検を行っておりますが、その点検の怠慢でもあり、弁解の余地もございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者・確認者ともに清掃ならびに点検方法を再確認し、再発防止に努めて参ります。

また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な対応には至りませんが、今後の検討事項のひとつとさせていただきます。

今後も、皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの目の前から出発する東京ディズニーリゾート（R）行きの無料シャトルバスは、当ホテルの魅力のひとつでございます。
ご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

また、チェックインもスムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お電話での対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大きな励みに感じております。

また、当ホテルはバス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様より好評いただいております。
ごゆっくりと疲れを癒していただけましたら幸いです。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室の広さと清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

また、タオルに関する貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
フェイスタオルは、大人の人数分のみをご用意しております。
ご案内が至らず、失礼いたしました。
ご要望いただきましたら、フロントで追加のタオルもお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。

また、ウェルカムドリンクサービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
チェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ご記載いただいた通り、当ホテル内にはコンビニがございますので、ご滞在中も便利にご利用いただけます。

また、エレベーターをご利用の際は、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
東京ディズニーリゾート（R）の閉園後は多くのお客様がいらっしゃいますので、エレベーターも含め、館内が混雑いたします。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際も、コンフォートスイーツ東京ベイのご利用をご検討くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料シャトルバスの乗車場所がわかりづらく、ご足労をお掛けいたしました。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合もあり、バス停ではなく送迎バス専用乗降場からの出発となります。
その都度空いている場所に停車となりますので列の形成もできず、また東京ディズニーリゾート（R）の敷地内のため、看板やスタッフを配置することもできません。
そのため、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
根本的な解決に至らず心苦しい限りではございますが、皆様にスムーズにご利用いただけるよう、引き続き対策を検討して参ります。

今後とも、皆様にお寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご記載いただいた通り、当ホテルでは添い寝のお子様とご一緒でも広々とお休みいただけるよう、140cm幅のベッドを2つ並べ、ハリウッドツインとしてご用意しております。

また、朝食ビュッフェは「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
気兼ねなくお寛ぎいただく環境をご提供できず、心苦しく存じます。
清掃スタッフにもご指摘を共有の上、改善に向けて早急に取り組んで参ります。

また、アメニティにつきましてもご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
すぐの対応は難しいのが現状ではございますが、今後の検討事項とさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。

ご投稿いただきました通り、お部屋には電子レンジがございますので、ご滞在中も便利にご利用いただけます。
そのほか、2ドア式の冷蔵庫、電子ケトルなどもご用意しております。

朝食ビュッフェにおきましては、期間限定で「夏祭り」をテーマにしたメニューも提供しております。
お子様だけでなく大人のお客様にもお楽しみいただき、夏らしさを感じていただけましたら幸いです。

またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
毎日スタッフが心をこめて清掃メンテナンスを行っておりますので、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

また、朝食ビュッフェは、キッズコーナーや期間限定メニューなどをご用意しております。
また、日替わりメニューもございますので、ご連泊の場合もお楽しみいただけるかと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴室の清掃が十分ではなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
管理の行き届いた清潔な空間を提供することがホテルとしての務めではございますが、このようなご指摘をいただいてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにもご指摘を共有し、早急な除去はもちろんのこと、日頃の清掃を徹底することで再発防止に努めて参ります。

至らぬ点があったにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をいただき恐縮しております。
頂戴したご意見をもとに、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。