この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
また喫煙所の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく心苦しく存じます。
廊下の臭いは今後改善できるよう努めて参ります。またご面倒ではございますが、ご予約時にリクエストをお申し付け頂ければ、喫煙所の階は避けさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善に努めて参ります。
これに懲りずまた明石にお越しの際は是非お越しくださいませ。
お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。