こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-07-04 13:44:45
4.0
投稿日：2020-10-03 08:09:06
4.0
投稿日：2020-08-14 12:22:54
5.0
投稿日：2017-02-23 17:31:23
総合2
みかん星人1319さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ
立地、設備、景観、全てがお気に入りで、よく利用しています。
ただし、今回チェックイン時の対応がとても不快でした。
これまで本人のサインだけ記入でよかったのが、今回からは同行者の名前も記載せよとのこと。
なぜ？と聞くと「何かトラブルがあったから」との回答でしたがそれ以上の説明無し。
なんだかよくわからないのに個人情報晒すのは嫌なので拒否すると、
「事情があるんですね」と言われました。
非常に下世話な想像で理由を決めつけられて、とても不快でキショクワルかったです。
結局、同行者の記載無しでチェックインできたのですが、とても気分が悪くなっただけのことでした。
「今後、毎回このやり取り必要なの？」と聞くと、「そうだ」とのことなので、もう来たくないですとお伝えしました。
ほんと、なんなのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時の接客で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには指導し、今後失礼のないよう徹底致します。
また現在チェックインの際、ご宿泊される方全員のお名前をご記入頂くよう、皆様にお願いしております。大変恐れいりますが、どうぞご了承くださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。