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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.83
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-03 21:58:56

今回も2泊しましたが、何回も泊ると感動もやや薄れてきますね。 やっぱりフロ場のタイル所々黒くカビが黒ずんでましたね。    何ででしょうかね?    材質の問題でしょうかね? 
文句言っても同じと思い何も言いませんでした。         それと剃刀を別に用意してくれましたが、テレビの横テーブルに置いていましたが、チエックアウトする際使うつもりでしたが、    清掃の際片付けられたのでしょうか、見あたらなかったですよ。  今回唯一良かったのが、チエックアウトする際、女性スタッフの方が、なんと駅まで荷物を持って、見送ってくれたことです。    これは嬉しかったですね。 ありがとうね吉田さん。       まあー12月も泊るつもりですが、改善と何らかの誠意を期待したいものですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2009-11-04 09:34:40

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不備につきましては、担当部署に、早急に改善するよう指示致しました。
大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませず、是非次回もご来館いただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アーバンシングル】