部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 09:26:16
-
主人が一人で宿泊しましたが、十分に満足できたようです。
特に食事はとても気に入っていました。
これまでに私も共に何度か宿泊していますが、居心地が良く特に食事は量も味も品数も満足できるので一番気に入っているポイントです。
何度も泊まりたくなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年10月16日 16:01:47
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。この上ない素敵なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご夫妻ともにご満足いただけていると伺い、とても嬉しく、また大変光栄に存じます。これからもご期待にお応えできるホテルであるよう、より一層質の高いサービスのご提供と、きめ細かで温かなホスピタリティがお届けできるよう尽力してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお二人を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル■喫煙■街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 07:02:55
-
全体的にスタッフが仏頂面で笑顔がなく、言葉遣いや所作が低レベル。ホスピタリティのかけらもありません。とてもANAの名を冠しているホテルとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年10月03日 12:58:43
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
ホテルマンにとって一番大切なことは「笑顔」であり、それについては日頃からスタッフに再三申し伝えていることですのに、お客様の前でそれができていないことに愕然といたしております。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにこのような不備があり、お客様のお気持ちに思いを馳せますと、どれほどご不快なご体験をなさったことかと大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にこのような想いをおかけしないようスタッフの再教育に徹する所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。お怒りは癒えぬことと存じますが、またいつの日かお客様を当ホテルにお迎えできます機会に恵まれましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ホテルステイを愉しむハイフロア(25F~27F)」素泊まり~専用カクテルラウンジチケット付
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアデラックスダブル□禁煙□南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 08:06:39
-
お世話になりました。
最高のロケーションの中、清潔感のある広々と室内で
お陰様でゆっくりと休めました。
今回は時間の都合で朝食はなしでしたが、
次回の機会には朝食付きで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年09月19日 16:12:29
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。お客様から頂戴するお喜びのお言葉が、スタッフの日々の活力の源になります。今後ともご期待に沿えるホテルであるようより一層質の高いサービスとおもてなしをご提供してまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアスタンダードダブル□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 23:40:18
-
8月31日に宿泊しました。カクテルラウンジチケット付が思ったより充実していました。オードブル、シャンパン、そしてカクテルを作ってもらいました。その他のおつまみもおいしかったです。対応していただいた係の方のすばらしいおもてなし精神に感服いたしました。夕食は29階の中国料理にして、フロントで2割引きクーポンをいただいていたので電話してもらい予約しました。ここでも名古屋港の見える窓際の席を用意していただきおいしい料理をいただきました。対応したスタッフの方も素晴らしい接客でした。朝食はバイキングでしったが、メニューのグレードはかなり良かったと思います。スタッフの対応もすばらしいものでした。部屋もとてもきれいで特にベッドの寝心地がすばらしかったです。洗面台やお風呂もよかったです。インターコンチネンタルホテルの系列と聞いて納得いたしました。老舗のホテルらしいきめ細やかなサービスで、お客様を大切に考えるということが徹底しているホテルでした。フロントの対応もすばらしかったです。名古屋でのおすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年09月04日 09:29:18
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただいた各施設のスタッフの対応をお褒めいただき、とても嬉しく存じます。お客様の笑顔が私どもの活力の源ですので、このようなお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく光栄に存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからもより一層サービス向上に努め、ご滞在ごとに皆様にお喜びいただけるおもてなしをお届けしてまいる所存です。お客様をまた当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ホテルステイを愉しむハイフロア(25F~27F)」朝食付~専用カクテルラウンジチケット付
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアスタンダードダブル□禁煙□南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:00:32
-
8月23日に宿泊しました。フロントの方の対応、お部屋の広さ、清潔さ、アメニティなど全てパーフェクトでした。近くにコンビニもあり、駅近なのでとても便利です。
今回はホカンス目的だったので、とにかくホテルの中でゆっくり過ごしました。IHG会員になるとチェックアウトも14時!
食事も美味しいし、部屋からの眺めもよく、最高のご褒美でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年08月25日 18:08:17
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。お客様から頂戴するこのような温かなお褒めのお言葉が、スタッフにとっての日々の活力の源となりますので、大変ありがたく存じます。今後ともご期待に沿えるホテルを目指してより一層サービスの向上に努めてまいりますので、何とぞご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 16:02:18
-
全てにおいてQSCが行き届いており、非常に快適に過ごさせて頂きました。
こちらの勝手な要望にもスムースに対応して頂いたフロントマンの方には、本当に感謝です。
さすが、信頼のIHGです。
名古屋の夜景も、綺麗に眺めることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年08月25日 18:04:08
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、このようなお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるサービスと心に響くおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あいちスキ旅キャンペーン【平日限定】ポイント10倍!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル■喫煙■街側】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Arisapapaさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- Arisapapaさん [50代/男性] 2023年08月06日 10:32:14
-
過去に何度か利用しています。
今回はキャンペーン期間中のようでお安く泊まれました。
金山駅からすぐで車利用の方も隣りに駐車場もあり非常に便利な立地です。
ビジネスホテルより贅沢して泊まりたい時はオススメのホテルだと思います。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年08月07日 16:40:10
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、またご利用になりたいとのお言葉を賜りましたことを、とても嬉しく存じます。これからもご滞在ごとにお褒めのお言葉を頂戴できますよう、より一層質の高いサービスとおもてなしをお届けしてまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あいちスキ旅キャンペーン【平日限定】ポイント10倍!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン■喫煙■街側】
部屋5
茶子5958さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 茶子5958さん [50代/女性] 2023年08月02日 22:15:18
-
7月23日に2部屋利用で宿泊しました。家族が転勤で別々になり、真ん中の名古屋で久しぶりに再会しました。以前別のANAホテル様を私が利用させていただき良かったので、名古屋にもあったので迷わず利用させて頂きました。とても良かったです。お部屋も満足、宅急便やアロマをお願いした時も快くご丁寧にご対応頂きました。楽しみにしていた朝食もどれも最高でした、子供(成人)はオムレツとエビフライをとても気に入り喜んでました(エビフライの日で良かったと)レストランの方のご対応もとても皆さん気持ちよく、特に女性の方の笑顔は印象に残りました。 名古屋観光も真夏で回れない箇所もあったので、是非また利用させて頂きたいです。次回はスポーツジムも利用させて頂きたいです。有難うございました、また宜しくお願い致します☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年08月03日 15:47:27
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ご満足いただけるご滞在であったと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。お客様の笑顔が私どもの日々の業務の活力の源です。これからも頂戴したお言葉を励みにより一層サービスの向上に努めてまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】カップル・ご家族での楽しいご旅行に!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ】スタンダードタイプ】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 17:06:47
-
7月15日~17日に家族で2部屋取って宿泊しました。
お部屋もとても綺麗でアメニティもバッチリでした。
ただ、お部屋の中に何も説明書がなかったので慣れるまで少し戸惑いました。
ご飯は食べていませんが、駅からの立地はとても良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年07月20日 17:39:02
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。概ねご満足いただけ嬉しく存じます。次回ご来館の際には、是非当ホテルのレストランでシェフ渾身の料理をお楽しみください。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 08:39:03
-
ドリカムワンダーランドの2daysともチケットが取れANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋でお世話になることができました。
せっかくの機会なので、少し上層階のデラックスなルームを選択しました。
金山駅に隣接していて、地下駐車場もありとっても便利で、部屋は広くて、宣伝通り夜景もきれいで感動しました。
トイレ、バス、シャワールームが独立していて広々としています。
リファのシャワーヘッドがあり、マイクロバブルも体験できとっても良い休暇になりました。
もう少しゆっくり滞在できればよかったんですが、前日はライブ終了後のチェックイン、翌朝は熱田神宮とひつまぶしを食べたくて少し早めのチェックアウトとなり、少しもったいなかったかなとも思います。
今度はゆっくりと宿泊させていただきたいと思います。
お世話になりありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年07月18日 12:24:47
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご満足いただけるご滞在であったご様子、とても嬉しく何よりに存じます。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、このようなお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。次回ご滞在の際にもまた快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お客様をまた当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアデラックスダブル□禁煙□南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 02:40:05
-
街側の部屋でしたが、窓からの景色がとても良かったです。サービスも、朝食の料理にも大満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年07月12日 14:29:55
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。サービスにも朝食にもご満足いただけ、とても嬉しく何よりに存じます。これからも、ご滞在ごとにこのような嬉しいお言葉を賜れるようより一層サービスの向上を図り、心に響くおもてなしをお届けしてまいる所存です。どうぞ末永く当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアデラックスツイン□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:18:01
-
新しいホテルではありませんが、綺麗に清掃されており、立地もよく、満足しています。
朝食ビュッフェはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年06月19日 18:02:19
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご満足いただけたと伺い、とても嬉しく存じます。この先もお客様のご期待に沿えるホテルをめざしてより一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□街側】
部屋5
べべべ1234さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- べべべ1234さん [40代/男性] 2023年06月14日 10:42:05
-
6月12日 大人2人子供3人で宿泊しました。(4歳3歳0歳)
フロント、ラウンジ、ガーデンコートの方々の対応が全て完璧でした!
私達家族には似合わない、ハイクラスのホテルでしたが、ホテルの方すべての対応に感動し、利用できた事を家族で本当に喜べました。
言葉は少ないですが、この言葉で全て理解できると思います。
当日、担当してくださった方々、本当にありがとうございました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年06月15日 09:53:09
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。私どもの願いは、お客様に笑顔でご出発いただけることですので、このようなご評価を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。今後ともご滞在ごとにご満足いただけるようより一層磨きをかけたサービスとおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また皆様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『名古屋港水族館』入館券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアデラックスツイン(2名利用)□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:19:21
-
デスクの広さがとても仕事がしやすく気に入っています。
スタッフも皆さんの対応が素晴らしく、落ち着きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年06月12日 12:34:46
-
平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけているご様子が窺え、とても嬉しく何よりに存じます。これからも、お客様の御期待に沿えるサービスとおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□街側】
部屋5
ぱさぱさ2727さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ぱさぱさ2727さん [30代/女性] 2023年06月10日 19:11:25
-
部屋から電車が見えて、子供が大喜びでした。フロントの方も丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年06月12日 12:17:30
-
数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をお選びくださいまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋から見える電車をお楽しみいただけ、嬉しく存じます。お子様の笑顔が目に浮かび、とても微笑ましく拝読させていただきました。今後とも皆様に快適にご滞在いただけるようより一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 子テツ☆名鉄(メイテツ)☆トレインビュー☆彡MEITETSU TRAIN VIEW HOTELS
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル□禁煙□街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 19:18:38
-
グランパスルーム目当てで宿泊したのですが、それ以上にチェックイン、外出時、朝食時等あらゆるシーンでのスタッフの皆様のおもてなしや、気をつかっていただいたことに感銘を受けました。名古屋観光に行くなら、おすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年06月12日 12:07:13
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。グランパスルームはいかがでございましたか?ご満足いただけましたなら幸いに存じます。
お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、「名古屋観光に行くならお勧めのホテル」とのお言葉を頂戴できましたことをとても光栄に存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆推しコラボ企画☆ Casa グランパス 2023 ~Room No.7588~ オリジナルグッズ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□グランパスルーム 南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:06:54
-
今回の宿泊では大変お世話になりました。
特にコンシェルジュをはじめ、ホテルスタッフのご対応にとても感動しております。
あるサービスを名古屋市内で探しており、宿泊前に相談したところ、想像をはるかに超える対応をしていただきました。また関係スタッフにも相談内容が共有されており、質の高さを感じました。
おかげさまで演奏はとても満足いくものとなりました。直接御礼をお伝えできませんでしたが、本当にありがとうございました。
ホテルで対応いただいたスタッフどなたも、言葉にあたたかみがあり、心地よく過ごせました。
次回の名古屋での宿泊も迷わずANAです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年05月31日 11:36:18
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応にこのようなお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉に甘んずることなく、この先もずっとお客様にお喜びいただけるサービスと心に響くおもてなしをお届けしてまいる所存です。どうぞ末永く当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は30日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 10:14:12
-
立地は金山駅徒歩1分とアクセスが良く、ビジネス利用に大変便利につかわせて頂いています。自分の評価の高い点は、まずベッドなど睡眠に関して非常に快適です。次にやはり朝食のレベルが高く、今後も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年05月30日 16:34:39
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけ、安堵いたしております。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですので、この先もご利用いただけるとのお言葉を頂戴できましたことをとても嬉しく、そして大変光栄に存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルであるようより一層サービスの向上に努め、心に響くおもてなしをお届けしてまいります。またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル■喫煙■街側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 20:39:13
-
駅から近く、JR、地下鉄、名鉄が利用できるのでどこに行くにも便利でした。
部屋は十分な広さがあり、隅々まで清掃が行き届いていて快適に過ごすことができました。
眠りや目覚めに良いオリジナルのお茶が置いてあり、リラックスできました。
フロント、レストラン、清掃の方とも対応が丁寧でとても良かったです。
今回初めて利用しましたが、名古屋に行く機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年05月29日 15:04:06
-
数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。頂戴したお言葉を励みに今後ともサービスの向上に努め、次回ご滞在の際には更にご期待に沿えるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□南側】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
これまでIHG会員として利用してきましたが、今回はポイントや割引を利用して楽天トラベル経由で予約をしてみました。会員を優遇するのはどの企業も同じですが、今回非会員扱いとしての対応の違いを改めて感じてしまいました。スタッフにどことなく冷たさを感じたのも一つの要因かもしれません。
催し物会場がホテル内にあり、この日は夕刻のエレベーターの待ち時間が長く混雑していました。しかもお酒関係のイベントであったため、赤ら顔の利用者が大きな声で話していたために、エレベーター内がアルコール臭全開だったのがとても不快でした。宿泊階にも一般客が上がれてしまうので、セキュリティ面でも不安です。
立地に関しては申し分なし。駅近という交通面だけでなく、大型ショッピングモールへの無料シャトルバス乗場もホテル出口近くにあり、ショッピングにも便利です。
今後もよろしくお願いいたします。
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平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
いつもIHG One Rewards会員様としてご予約いただいているとのことですが、ご存じのように会員特典はございます。しかしながら、非会員のお客様も大変大切なお客様でいらっしゃることには変わりなく、非会員様には冷たいなどといった対応の違いは決してございません。お客様がそうお感じになったということは、それは偏に対応したスタッフのホテルマンらしからぬ不手際で、由々しき問題として今後の再教育を必要とするものでございます。
せっかくIHG One Rewards会員でいらっしゃいますので、是非ともその特典をご活用いただけましたら幸いに存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えるホテルであるようより一層サービスの質を高め、心に響くおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また近い内にお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。