この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

最初にご案内したお部屋に不備があった事につきましては
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いように清掃を徹底してまいります。

また、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルで力を入れております京の食材を豊富に取り揃えた
和洋のバイキングで、中でも鯖寿司はご好評いただいております。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
観光でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条
宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして当ホテルから地下鉄十条駅まで徒歩3分のところにあり京都駅迄2駅でございます。
設備につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテルが力を入れておりまして京の食材を豊富に取り揃えた和洋のバイキングとなっておりますので、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかしながら、団体様と時間が重なってしまった点に関しまして、こちらから事前にお知らせすべきでした。
配慮が足らず、申し訳ございません。
より良いサービスをご提供してまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条
宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルにて快適にお過ごし頂けたとのことで、嬉しく思います。
立地に関しまして、仰る通り周辺に飲食店が少ないためご不便をおかけすることがございます。
少ないがらも周辺の飲食店をすぐ案内できますよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へ再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に対し、利便性を感じて頂けて恐縮でございます。
また朝食には力を入れておりますので、ご満足頂けて光栄でございます。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは京都駅から地下鉄烏丸線で2駅、最寄りの地下鉄十条駅へは徒歩3分圏内にございますので、多くのお客様に意外と駅が近くて便利と仰って頂いています。

また、当ホテルはグループ全体で朝食に力を入れておりますので、ご満足頂けたというお声は何よりの励みとなります。
今後も、季節に応じた旬の食材を使用した料理を提供して参りますので、ぜひそちらもお楽しみの一つとして頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは朝食に力を入れておりますので、その点に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
肉類の料理があれば良いとの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に更にご満足頂けるよう、料理の幅を検討致します。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは朝食に特に力を入れておりますので、お褒め頂け幸いに存じます。
また、この度大晦日にちなんで年越しそばの無料サービスをさせて頂きました。
初めての試みということもあり、お客様に喜んで頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
日々、たくさんのお客様と接する中で、いかにしてお客様が快適に過ごして頂けるかなどを考え行動しております。
今回、そのような行いがお褒め頂ける結果になったのだと嬉しく思います。
次回お越し頂いた際も、また気持ちよく過ごして頂けますよう努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変
嬉しく思います。
天井のLED火災報知器に関しましては、
以前にもお客様からご意見いただいており、
改善すべき点と考えております。
また、朝食のサンドイッチは食感を維持できるようお客様のご意見をぜひ参考にしていきたいと思います。
ご質問頂いておりました和室は、お客様に
くつろいでいただけるよう設けさせていただいております。11月には舞子の写真展も開催いたしておりました。こちらは大変人気でしたので、
来年も開催したいと考えております。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
今後より一層サービス向上に努めて参りますので
何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心待ちにしております。

アリストンホテル京都　宿泊課

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、私共もとても嬉しく思います。
また、朝食会場についての貴重なご意見頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
5月にオープンしたばかりで、まだまだ手探りのなかですので、お客様のお声がやはり一番参考となります。
頂いたご意見をもとに、改善をして参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
仰る通り、お部屋はコンパクトな仕様でございますので、狭く感じられたのかもしれません。
狭さが気にならないくらい、おもてなしの気持ちでカバー出来ればと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂き、とても嬉しく思います。
また、客室の椅子の件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件、順次対応していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋などについてお褒め頂き嬉しく思います。
ご指摘いただいた点について、今すぐに対応は難しいですが、今後の課題としていきたいと思います。

レストランの構造がオープンな点も、改善できたらと思いますので、レストランスタッフと協議していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらから朝食のご案内ができず、またお部屋に案内もなかったとのことで、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ござませんでした。
チェックイン時に朝食案内を徹底するとともに、客室内の表示もわかりやすくするよう改善いたします。

また、ウェルカムドリンクの内容についてもレストランスタッフと相談し、随時変更してまいりたいと思います。

たくさんの貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、お部屋に歯ブラシが入ってなかった件、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには今一度、客室備品はもちろんその他不備が無いよう徹底するようにお伝えします。
ルームキーにつきまして、原則お一組様に対して一枚の発行とさせて頂いておりますので、そのような対応となったかと思います。
また、せっかく朝食をお褒め頂いたのに、虫がいたとのことで、不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。
まだまだ暑い日が続き、虫をたくさん発は生するかと思いますので、レストランスタッフに対策を強化するよう伝えております。

たくさんの貴重なご意見、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはまだ出来たばかりでして、その点でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後知名度を上げられるよう努めてまいります。

客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。また、朝食は当ホテルの自慢ですので、ご堪能いただけて嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内のマナー向上につきましては、こちらでも対応を検討致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。仰る通り、高速道路の鴨川西出口に近く、また地下鉄の駅にも近いので、京都各所へのアクセスの良い位置にございます。
また、ベッドの上でも充電しながら携帯機器をご使用いただけるよう、枕元にコンセントをご用意いたしましたので、ご満足いただけて幸いです。

客室の広さに関しまして、ご期待に応えられず申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、将来的には広めの部屋もご用意できるよう、検討いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地・周辺環境に関して、快適に過ごせたと仰っていただき、ありがとうございます。
シャワーやスタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで恐縮です。

朝食の際には、スタッフの声量が大きすぎたということで、不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、配慮するよう心掛けて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣には飲食店が少なく、お客様にはご不便をおかけしてしまったことと存じます。
近隣、及び京都市内の飲食店につきまして、お客様のご希望に合わせたご案内が出来ますよう、フロントスタッフ一同、さらにサービスの向上に努めて参ります。

また、朝食にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
鯖寿司、だし巻き卵のサンドウィッチは、当ホテルのシェフ特製のメニューでございます。
地元の食材をふんだんに使った、当ホテルこだわりの朝食をお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
トースターの件につきましては、レストランのスタッフとも共有致しまして、対応を検討いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条　宿泊課　フロント