このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

お部屋の清掃とご朝食をお褒め頂き、嬉しく安堵致しました。お部屋のご希望につきましては可能な限りご対応いたしたく存じますので、お電話などでも結構ですのでお問い合わせ下さいませ。

しがしながら、スタッフのご対応がお客様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように気を引き締めサービス向上へ取り組んでまいります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

【共立リゾートはどのタイプもお薦めです、次何処行こう】と暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお浸かり頂けお疲れもとれたとのお言葉を拝読し安堵いたしております。

感染対策につきましては、ご来館くださいましたお客様に安心してご滞在頂くため換気などの様々な対策をしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は中心街という立地上、観光地や飲食店が多数あり便利な反面、専用駐車場が無くお客様にはご不便をお掛け致しまして大変心苦しい限りでございます。
今回はスムーズにご説明もできていなかったようでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、当館自慢の大浴場やウェルカムドリンクのコーヒーへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

また、フロント入り口はウェルカムドリンクとしてコーヒーのご用意がございますが、お部屋には緑茶のご用意をさせていただいております。
お部屋備え付けのポットと共にご滞在にお役立ていただければ幸いでございます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、これからもご来館下さるお客様にご満足頂けますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度のご利用、大変嬉しく存じます。また多々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

自慢の朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。当館ではカツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しております。また、季節ごとにメニューの変更も行っておりますので次回ご来館の際もご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

今後もお客様にお喜び頂けるものであり続けるように、日々おもてなしの心を研鑚しサービス向上に精進して参ります。

最後になりますが、寒暖差が激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大塚

このたびもドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。

お客様がご到着されました時、大変混みあうお時間帯であったようで、長らくお待たせ致しまして
誠に申し訳ございません。

そんな中でも当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで安堵しております。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、これからもご来館下さるお客様にご満足頂けますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変嬉しく存じます。今回はワクチン接種済み割りをご利用いただきありがとうございます。13時までチェックアウト可能なプランでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺えまして大変嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

また近くにいらっしゃる際には是非、ドーミーイン高知をご利用くださいませ。
お客様とお会いできる事楽しみにお待ち致しております。

急激に気温が下がり、肌寒い季節がやってきました。どうかお身体ご自愛くださいませ。

フロント　大塚

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と料金がお客様のご満足頂けるものでございましたこと、嬉しく安堵致しました。

しかしながら、大浴場の匂いがご不快だったご様子で申し訳ございません。当館の大浴場は快適にご入浴頂くため、日々温度などを含め安全性のこともありスタッフがチェックしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、これからもご来館下さるお客様にご満足頂けますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

寒くなってまいります事と、まだまだ油断ならない状況が続くと思われますので、お体大切にご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は、ドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。清掃時にお部屋の臭いも異常がないか確認しておりますが、確認が不十分でございました。

しかしながら、「満足」とのお言葉をお寄せいただき、身に余る思いで拝読いたしました。

今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。

次回、高知へお立ち寄りの際も、ぜひドーミーイン高知をご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　高橋

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食と大浴場をご利用頂きまして嬉しく存じます。

大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きました後には湯上り処にございますマッサージチェア等もご利用いただき日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます

しかしながら、枕が薄くお客様に合わなかったとの事で大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重な御意見として拝聴致しました。
同じ高さの枕にはなりますが２つご用意する事も
可能でございますので是非リクエストくださいませ。

至らない事も多々ございますが、今後もおもてなしの心を研鑽し続け、ご来館下さったお客様にご満足頂けるようにさらに精進して参ります。

朝夕とお昼の寒暖差の激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　福山

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しおり、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

【立地が良く大変気に入りました。】とのお言葉を拝読し、お気に召して頂けたことが大変嬉しく存じます。

未熟な事も多々ございますが、立地だけでなくサービスにおきましても、おもてなしの心をさらに研鑽し続け、お客様に寄り添ったサービスができるように精進して参ります。

朝夕とお昼の寒暖差の激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

常設の枕がお客様に合われずお寝苦しかったとの事で大変心苦しく存じます。
低反発チップ枕と羽毛枕を各種2～4号でフロントにてご準備させて頂いております。また、常設枕の追加も承っておりますので、次回の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
その他、アイロンや爪切りなど様々にご準備しておりますので、些細なご不便やご要望ございましたら一度フロントにお問い合わせいただけますと幸いでございます。

しかしながら、当館自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

最後にはなりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
朝夕の寒暖差が激しい季節となりましたが、どうぞご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

当館への再びのご来館、誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しおり、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や地元郷土料理を堪能できる飲食店などが徒歩圏内にございますので観光のお役に立てるかと存じます。

当館自慢の大浴場もご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございます。疲労回復効果もありとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。

「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴いたして大変嬉しく存じます。次回ご利用の際も快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
朝夕の寒暖差が激しい季節となりましたが、どうぞご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またの機会にもご来館いただけますと幸いでございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時はあいにくの天候にもかかわらず、大浴場や私共のサービスをお楽しみ頂けたようで安堵致しました。

しかしながら、不足しているものも多々ありました事大変申し訳ございません。

今後は大浴場の巡回を強化し、こまめに補充するように心掛けてまいります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽して、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい、天候の変化も多い時ではございますが、お身体大切にお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

平素よりドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご多忙のお時間の中より、ご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

立地におきましては私共、繁華街にありますので
ひろめ市場以外にも近くに飲食店が多く、観光地にも近い場所に位置しており便利かと存じます。

お部屋の洗面台の水量が少なく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽して、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉永

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
駐車場のご案内につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当館は専用駐車場がございませんが、徒歩五分圏内に5か所の駐車場と提携させて頂いております。

お客様への問い合わせに対する回答が不明瞭だった為にご迷惑とご足労をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後はお客様に解りやすくご説明ができるように共有しこのような事が無いように対応して参ります。

また、フロントにてお申し出いただいた際に一緒にいたスタッフもご一緒にお詫びすべき所を何も対応が無かった事、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場におかれましても定期巡回をさせて頂き大浴場の温度や備品類の補充、清掃をさせて頂いておりますがその際にお声掛けが無く不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

巡回時はお客様にお声がけする事はオペレーションの中にございますが今回きちんと出来ておらずこの点も再度徹底させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回当館にご宿泊頂くご機会がございましたら、挽回の機会を頂戴したく存じます。
　
この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福山

平素よりドーミーイン高知に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食もお気に召して頂けている様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
何度ご朝食をご利用頂いてもお楽しみいただけますように、季節限定メニューなどもご準備いたしておりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場の湯温については、お客様のご利用状況等でやや高くなっている事もございますが、40～42℃で調整を行っております。
定期的にスタッフが湯温等も含め巡回チェックを行っておりますが、万が一、湯温が高温すぎる場合や低い場合にはお気軽にスタッフまでお声がけいただけますと幸いでございます。

共有スペースでのマスクの着用につきましては、チェックイン時にもお願いしており、そのような状況がございましたらスタッフよりお声掛けさせて頂いておりますが行き届いておらず、お客様のご滞在を不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大切なお時間よりご投稿お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【最高の時間を過ごすことができました。また利用したいです。】とのこの上ない最高のお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しております。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、お寄せ頂きましたお言葉を励みにこれからもおもてなしの心を日々自己研鑽を続け精進して参ります。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

いつもドーミーインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、浴槽付きの客室はいくつかしかなく、基本的にシャワーブースのみの設置となっております。
皆様には大浴場のご利用をお願いしており、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

その他の設備やサービスでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　岩田

この度は、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にご好評のお言葉を頂戴したにも関わらず、一部のお客様により不快感を感じられてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、更に定期巡回を強化いたしまして、そのようなお客様をお見かけした際には、スタッフよりお声がけさせて頂きます。
また、お客様がお見掛けになった際もなんなりとお申し付けください。すぐにスタッフが対応させていただきます。

最後となりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬことも多くございますが、これからもおもてなしの心を研鑽し、お客様に寄り添ったサービス向上へさらに精進して参る所存でございます。

先を見通しづらい昨今の状況ではありますが、引き続きご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡