この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【大変素晴らしいホテルです】とのお言葉、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばのサービスにもご満足頂けたようで安堵しております。

しかしながら、ご指摘の接客対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めております。今後、新人教育のみでなくスタッフ一同のさらなる接客スキルアップ等に努めさせていただきます。
また、清掃に関しましてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフの教育を行い、お客様が気持ちよくお部屋での時間をお楽しみ頂けるように、清掃の不行き届きがないことを徹底して参ります。


【ゴミ箱が入口付近にあると便利】というご意見をスタッフ間で共有させて頂きました。やはりご宿泊されるお客様にしか気づくことができない点がございますので、今回のご指摘非常にありがたく存じます。ゴミ箱の設置につきましては前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。


未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

旅先に私どもをお選び下さって大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。
【ごはんのクオリテイがほんとに素晴らしい！】とのこの上ないお言葉、さっそくレストランスタッフにお伝えしたく思います。
私どもドーミーインチェーンの朝食は、地元のものを多く取り入れ、高知では名物カツオのタタキや鰹めしはもちろんゆずジュースなどもお出ししており高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き
心身ともに癒えました幸いに存じます。【大満足です】とのお言葉、こちらも大変嬉しく存じます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き
心身ともに癒えました幸いに存じます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。
先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

平素よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

日々のお仕事、心よりお疲れ様でございます。

【安定のドーミーイン
また利用させていただきます】とのお言葉大変嬉しく存じます。是非とも私どもの方こそ
よろしくお願い申し上げます。

未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せず心暖かいお言葉に甘んずることなくご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので
お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。

大浴場と夜鳴きそばもご堪能頂けて、安堵致しました。

お部屋につきましては、建物の構造上内側のところもあり外景が眺望が良いとは言えず、心苦しく
存じます。ご宿泊のお日にちに空室がございましたら変更出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

エアコンにつきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
現在、各フロアを点検し洗浄しております。貴重なご指摘感謝申し上げます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

私どもに貴重な項目をお聞かせ頂き感謝申し上げます。クリーンなお部屋と館内の維持にスタッフ一同日々努めております。
アメニティも厳選し、地球環境保護のためお客様にご必要なものだけをお持ち頂けますようにエレベーター横に設置しております。

しかしながら、駐車場につきましては私どもにスペースがございませんで、提携の駐車場をご案内しております。お時間といたしまして１５時～翌朝１１時まではご優待料金¥８００でご案内しております。大変心苦しく存じますが何卒ご了承下さいませ。

そのような中でも、【総じて快適だったのでまた利用します。】と仰せ頂けて安堵しております。

未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので
お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

再度のご利用を頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしはもちろんゆずジュースもお出ししており高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。何度もお召上がり頂けて嬉しい限りです。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き
心身ともに癒えました幸いに存じます。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。お買い物や観光に最適かと
思います。

【また予約します。】と仰せ頂けることが何より大変嬉しく、私どもの方こそ是非ともよろしくお願い申し上げます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

【ビジネスホテルとしてはナンバー1です】とのこの上ない最高のお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。

しかしながら、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。どのような状況であれ、一切の理由にならず、スタッフの接客対応の差をお客様に感じさせてしまうようでは失格でございます。
直ちに早期改善ならびに指導徹底に努めて参りたいと思います。大変申し訳ございません。

未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せず心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので
お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご利用で、お客様のハードなお仕事のお支えになっておりましたら、これ以上の
喜びはございません。

他にもお気付きのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
【またよろしくお願い致します。】とのお言葉を拝読し、感謝の想いとともにとても嬉しく私共の方こそ、どうぞよろしくお願い申し上げます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

私どもでは、ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるよう多くのサービスをご提供しております。
夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料といった無料サービスをご用意いたしております。お喜び頂けましたら
幸いに存じます。

【施設、サービス面でも満足できるホテルでした。】との大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。

未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せず心暖かいお言葉に甘んずることなくご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので
お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。
朝食は、高知の名物料理もあり、また季節ごとにメニューの変更も行っておりますので、お客様には大変好評でございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒いこの時期には、身体の芯から温まりますので、日々のお疲れもとれ癒されるかと存じます。

ウェルカムサービスのプリン・チェックイン時のスタッフ対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、新人教育のみでなくスタッフ一同の接客スキルアップ等に努めさせていただきます。

至らぬことも多くございますが、おもてなしも心を忘れず、日々精進してまいりますので、今後ともドーミーインをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛下さい。


フロント　田上

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。

今回は素泊まりでのご宿泊でだったようですので
またご来館のご機会がございましたら、是非とも私どもへお越し頂き、ご朝食をお召し上がり頂きたく存じます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。
先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は,数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場もご利用頂きありがとうございます。当館は中心街という立地上「露天風呂」はございませんが「外気湯」がございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
ゆっくりとお寛ぎ頂きまして日々や旅のお疲れをお癒し頂けますと幸いでございます。


また私どもでは、ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるよう多くのサービスをご提供しております。
夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムプリンといった無料サービスをご用意いたしております。お喜び頂けましたら
幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せずご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので
お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、年始の大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。公共交通機関なども集中しております.
そして１階に併設しておりますコンビニエンスストアもご好評を頂いております。

朝食バイキングもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。

しかしながら、チェックインを行ったスタッフの接客対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
忙しいというのは一切の理由にならず、慌ただしさをお客様に感じさせてしまうようではまだまだ未熟で恥ずかしい限りございます。お言葉を真摯に受け止め、改善ならびに指導徹底に努めて参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。

また私どもでは、ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるよう多くのサービスをご提供しております。
夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムプリンといった無料サービスをご用意いたしております。お喜び頂けましたら
幸いに存じます。

朝食に関しましては、品数が和洋食約５０種類ご準備致しておりまして、ご当地メニューとしては鰹タタキの他、茄子タタキ、じゃこ天、ゆずはちみつなどがございます。季節ごとにメニューも変更しており、ご宿泊のお客様にご好評を頂いております。ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。

未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同一層のおもてなしの心を日々自己研鑽しさらに精進して参ります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件につきまして、お客様にご不便おかけして申し訳ございませんでした。
私どものホテルには併設の駐車場がございませんので、近隣の提携駐車場をご案内しています。
ウェブ検索して頂きますと、地図が出てきますので、どうぞご参考になさってください。

ウェルカムドリンクにつきましては、ロビーにてウェルカムコーヒーをご準備しております。
ぜひご利用くださいませ。

季節が冬に変わり、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　島岡

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食がお客様のお気に召して大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、品数が和洋食約５０種類ご準備致しておりまして、ご当地メニューとしては鰹タタキの他、茄子タタキ、じゃこ天、ゆずはちみつなどがございます。また季節ごとにメニューの変更も行っておりますので次回ご予約の際も是非ご賞味下さいませ。

季節が冬に変わり、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　島岡

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。
お客様もご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。

ですが、駐車場の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。当ホテルには駐車場がなく、近くの提携コインパーキングをご案内しております。当ホームページや「ドーミーイン高知　駐車場」とお調べいただきますと、5つ駐車場が出てまいります。ホテル前が一方通行のため、チェックイン前にとめて頂き駐車券をお持ちいただくことをお勧めいたしております。ご検討くださいませ。

お客様のご貴重なお時間よりご意見いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
また機会ございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　吉富

この度はドーミーイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の最高とのお言葉大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ビジネスホテルながらも多くのお客様にお楽しみいただけるよう多くのサービスをご提供しております。
夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムプリンといった無料サービスをご用意いたしております。お客様もお召し上がりいただけましたでしょうか。

また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
寒さが厳しい季節となりました。ご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のご貴重なお時間よりご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


フロント　吉富