この度は、大切なご友人様とのご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場もご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂きまして、旅や日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。

夜鳴きそばがお召し上がりになれなかったとの事でございますが、そちらは全国の当チェーンでもお召し上がりになれます他、お時間が過ぎてしまった場合にはフロントにお立ち寄り頂けましたら、代わりの当社オリジナルカップラーメンのお渡しが可能でございますので是非お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、館内設備の強化とお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、更なるサービスの向上に努めて参ります。

依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体を大切に暖かくしてお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

この度は、再びのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

折角の再びのご来館にも関わらず客室の清掃不備があり、お客様には不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。

お客様がご到着される前に、全てのお部屋を確認しておりますが見落としがあったようで言語道断申し開きの余地もございません。私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。早速、スタッフに伝えまして改善致したく取り組んでまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回高知にご滞在のご予定がございましたら是非挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

今後共ドーミーイン高知を宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン高知　安岡

このたびはドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
感謝申し上げます。

大浴場の内湯に関しましては南国市の「ながおか温泉」より直送の天然温泉でございまして、
疲労回復もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂き、日々や旅の疲れをお癒し頂けますと幸いでございます。

また当館のランドリーサービスにご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、館内設備の強化とお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、おもてなしの心を日々自己研鑽し更なるサービスの向上に努めて参ります。
季節が秋から冬に変わり寒くなって参りました事や、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体を大切に暖かくしてお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

このたびはドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
感謝申し上げます。

私ども１階に併設しておりますコンビニエンスストアは繋がっており、行き来がとても良いとご好評を頂いております。

大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。
冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。１５時から夜通しで朝１０時までお入り頂けますので、ご出発のお時間近くまでご利用下さいませ。
ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたならば、幸いに存じます。

未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同一層のおもてなしの心を日々自己研鑽しさらに精進して参ります。

季節が冬になり寒くなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度も、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、当館無料サービスの一つでございます「夜鳴きそば」をお食事頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、大変長らくお待たせいたしました様で誠に申し訳ございません。

先日より全国旅行支援が始まりました影響で連日満室を頂戴致しており、チェックイン時等の際に度々お客様お待たせする事がございまして大変心苦しい限りでございます。
当館と致しましても、スタッフの増員やスムーズなサービスの見直し等を日々行い、お待たせする事の少なくなりますように善処させて頂きますので、誠に勝手なお願いでございますがご理解とご協力の程頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

至らぬことも多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
秋も深まり、朝晩寒くなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しておりますので、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、郷土料理等の多数飲食店も徒歩圏内にございます。観光などにお役頂ければ幸いでございます。

当館無料サービスの一つであります「夜鳴きそば」もお召し上がり頂けましたようで大変嬉しく存じます。小腹を満たすあっさりとした醤油ラーメンは多数のお客様よりご好評いただいており、全国の当ドーミーインチェーンでお召し上がりいただけますので、他の棟にご宿泊の際も是非お召し上がりください。
他にも、お客様にホテルでの時間を有意義に過ごして頂くために2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスをご提供しておりますのでご滞在にお役立て頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご朝食の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見をレストランスタッフと早速共有しスタッフ一同受け止め、今後誠心誠意努めて参ります。

せっかく私共のホテルをお選び頂きご朝食を楽しみにして頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

しかしながらチェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。


誠に勝手なお願いではございますが、次回高知にご滞在のご予定がございましたら是非挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

今後共ドーミーイン高知を宜しくお願い申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。



フロント　多田

この度はドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスをお気に召して頂き、お子様にも喜んで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ですが、こちらのご案内が行き届いていなかったことでお客様にご不便お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。お客様の御貴重なご意見をスタッフ間で共有致しますと共に、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので、ご機会ございましたらまたのご利用をお待ちしております。

末尾ではございますが、お客様の御貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
またお客様とお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　吉富

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

夜鳴きそばがお口に合われたようで、大変嬉しく
存じます。
その他のアイスキャンディも喜んで下さったご様子が伺え、安堵しております。
ご滞在のお客様にお楽しみ頂こうと、期間限定ではありますが、ご提供させて頂いております。

未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましても
スタッフ一同一層のおもてなしの心を日々自己研鑽しさらに精進して参ります。

気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、中心街に位置しておりますので多くの飲食店や観光地も徒歩圏内にございます。お客様のお役に立てました事、大変嬉しく存じます。

大浴場トイレのリモコンが作動しなかった件でお客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。ご指摘頂いていたのにもかかわらず、即座に対応致しかねました事も重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止めると共に、改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

またお客様とお会いできます日を心よりお待ち致しております。


フロント　吉富

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりますので他数の飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。お買い物や観光に便利とご好評を頂いております。

ご到着時大変混みあったお時間帯だったようで
お待たせして大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉を
拝読し嬉しく安堵しております。

しかしながら、シャワーヘッドに髪の毛が付着していたとの事でご不快なお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。清掃が行き届かず言語道断申し開きの余地もございません。

私どもでは日々お客様がお越しになる前にお部屋の確認をいたしておりますが、このような事は確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。今後は、チェックを更に強化し心よりお寛ぎ頂けるお部屋であるように努めて参ります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

依然として先行き不透明な状況と梅雨入りとなり蒸し暑くなってまいりますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。またサウナは広々としたドライサウナでございまして、温度も申し分ないとのお声を頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後もサービス、設備、あらゆる面においてスタッフ一同日々自己研鑽し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

平素より当ドーミーインチェーンをご愛顧いただきましてありがとうございます。

大浴場をお褒め頂いたにもかかわらず、お客様には、脱衣所の匂い等の件で不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後においては、１時間毎の点検の際に室温や匂いの確認もしっかりと行いまして改善に努めさせて頂きます。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。気温や天候の変化の大きい季節と先行き不透明な状況が続くと思われますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン高知にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。お客様の期待に添えていれば幸いでございます。

当館ではお客様にお喜び頂けるよう数多くの「無料サービス」を行っております。
アイスや夜鳴きそばの他にも朝の乳酸菌飲料、ウェルカムコーヒーなどもご準備しております。
ドーミーインならではのサービスを是非心ゆくまでお楽しみください。

今後ともどうぞドーミーイングループをご愛顧頂きますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　石川

この度はドーミーイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスについてお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。　
ただ、清掃が行き届いていなかったこと言語道断申し開きの余地もございません。
私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。清掃の責任者に話し、完了時のチェック体制の強化をはじめ、
いくつかの対応策・改善策を早急に実施いたします。

お客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同徹底していきますので宜しければまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

他棟のホテルもご利用頂けていらっしゃるとの事でこちらも嬉しく感謝申し上げます。

私どもでは日毎によって料金が変動しており、連休や混み合っているお日にちはややお高い日があり、大変心苦しくはございますが何卒ご了承くださいませ。

滞在中はご不便や、お困りなどはございませんでしたでしょうか？

まだまだ至らぬことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心をさらに日々自己研鑽し精進して参ります。

気温や天候の変化が大きい季節となってまいりましたので、お体を大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは、ドーミーイン高知に二度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご満足頂けて何よりでございます。約５０種類ほどの品数をお出ししておりますこと、また季節ごとにメニューを変更しておりご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。

また、当館は中心街に位置しており
ひろめ市場以外にも高知城やはりまや橋などの観光名所、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋等も近くにたくさんございます。

今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽し
サービス向上に日々精進して参ります。
まだまだ先行き不透明な状況と、寒さが厳しくなってまいりますのでお身体
大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　井川

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場の内湯は、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉でございます。疲労回復効果ととろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れを癒し暖まって頂けましたら幸いでございます。

お部屋の清掃とご朝食をお褒め頂き、嬉しく安堵致しました。お部屋のご希望につきましては可能な限りご対応いたしたく存じますので、お電話などでも結構ですのでお問い合わせ下さいませ。

しがしながら、スタッフのご対応がお客様のお気持ちを不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないように気を引き締めサービス向上へ取り組んでまいります。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

【共立リゾートはどのタイプもお薦めです、次何処行こう】と暖かいお言葉、心より感謝申し上げます。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と当面先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお浸かり頂けお疲れもとれたとのお言葉を拝読し安堵いたしております。

感染対策につきましては、ご来館くださいましたお客様に安心してご滞在頂くため換気などの様々な対策をしております。

まだまだ未熟なことも多々ございますが、ご来館下さるお客様にご満足頂けますように館内設備はもちろん、サービス面につきましてもスタッフ一同おもてなしの心を日々自己研鑽し精進して参ります。

急激に気温が下がり、寒くなりました事と先行き不透明な状況が続くと思われますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

今回も、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度のご利用、大変嬉しく存じます。また多々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様の仰せの通り、当館は中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地のみならず、地元郷土料理を堪能できる飲食店、居酒屋そしてお買い物などがお楽しみ頂けるお店やデパートも近くにあり大変便利かと存じます。

自慢の朝食に関しましては、ドーミーインならではのご当地メニューをご準備させて頂いております。当館ではカツオのたたきのほか、カツオ飯、茄子たたき、高知県産の柚子をふんだんに使った柚子はちみつなどご用意しております。また、季節ごとにメニューの変更も行っておりますので次回ご来館の際もご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

今後もお客様にお喜び頂けるものであり続けるように、日々おもてなしの心を研鑚しサービス向上に精進して参ります。

最後になりますが、寒暖差が激しい季節となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大塚