この度ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　　

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利かと存じます。

朝食につきましてもおいしかった。とこのようなお褒めのお言葉を頂戴できたことは非常に嬉しく、私どもスタッフにとって大変励みになります。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
　
お値段の件につきましてはコロナ気と比べて高くなってきてはおりますが今後もお客様にお喜び頂けるように、館内設備はもちろんより一層おもてなしの心を研鑽しサービス向上に精進して参ります。
　
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉の飛散の日々が続きますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　長谷川

このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても暖かい喜ばしいお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びが賜われますように
館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しサービス向上に尽力して参ります。
天候や気温の変化が大きく、花粉の飛散がまだ続きそうですのでお身体大切に
お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

このたびはドーミーイン高知へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

「普通、物足りない」というご意見につきましては、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ウェルカムスイーツに関しましては、季節によりりんごゼリーから変化致します。これからよりお客様に喜んでいただけるるように努めて参ります。

朝晩とお昼間の気温差が激しい時期と、花粉季節の到来となりましたので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
【嬉しい驚きがたくさんでした。】との心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ベッドや貸し出し備品に関しまして、ご満足頂けてなによりでございます。
また、冷蔵庫のウェルカムスイーツ、朝の乳酸菌飲料なども当ホテルの自慢のサービスでございますので、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
2月に入り、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　安藤

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスに関しまして、心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ただ、大浴場の床について不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より清掃を徹底し、床タイルの滑りが残らないよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきました事を感謝申し上げます。
最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますので何卒ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン高知　安藤

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館一階に隣接するコンビニエンスストアに直接お入り頂けることもお客様より便利とご好評頂いており、お喜び頂けて大変うれしく思います。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますので何卒ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は中心街に位置している為「ひろめ市場」や「高知城」などの観光地や多数の飲食店が徒歩圏内にあり、交通のアクセスも集中しておりますので立地につきましてはおかげさまでご好評頂いております。立地の良さに甘んじず、館内設備の強化とおもてなしの心を常に自己研鑽し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますので何卒ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

いつもドーミーインをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
重ねてドーミーイン高知にご来館頂けた事を大変嬉しく存じます。

ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え安堵いたしました。
お客様のコメントより、当館のみならずどちらのドーミーインにご宿泊頂いても変わらぬ安心感とサービスを感じていただけているようで安心いたしました。
これからも、お客様の温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　山本

このたびはドーミーイン高知へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。

大浴場ご利用時の貴重なご意見、ありがとうございます。そちらの件につきましては、大浴場の巡回を強化して参ります。ご滞在時、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お寄せ下さいました貴重なご意見と暖かいお心遣いを励みに、より一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいましたお客様に心からのご満足が頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　日曜市やひろめ市場等も近いので、高知らしさを満喫して頂けたようで大変嬉しく存じます。　
ドーミーイン自慢の大浴場に関しましては、内湯が南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら私どもも幸いに存じます。
お客様にまた訪れたいと感じて頂いたこと大変光栄でございます。そのお言葉に甘んずることなく、これからもサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　池上　　　　　

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

再度ご来館頂けました事、大変嬉しく感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

私どもは高知市内に、1カ所のみでございます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

季節が冬に変わり、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　吉永

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中より、ご投稿をお寄せ下さり厚く感謝申し上げます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒くなってまいりましたのでごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら幸いに存じます。
また、立地につきましても、当館は繁華街に位置しており、ひろめ市場や高知城も近く、おかげさまでご好評いただいたおります。ご満足頂けましたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。

なお、ご指摘いただきましたお値段につきましては、空き状況により、お客様のご期待に添えない場合もあり、わたくしどもも大変心苦しい限りでございます。

未熟な事も多くございますが、今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう館内設備の強化及びクリーンな状態を常に保ち、私ども、おもてなしの心を更に自己研鑽し続け、スタッフ一同精進して参ります。

季節が冬に変わり、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　永田

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、私どもには駐車スペースがございませんので、提携駐車場をご案内しております。そのため事前に駐車場にお車をお停めいただいてからホテルにお越しになる事をおすすめしておりますが、その名称の駐車場が他にもあり大変分かりづらく、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。さっそく、詳細を記したものを作成し、お停めになられたお客様に確認をさせて頂き、ご案内しております。貴重なご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
季節が進み、朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、
ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、当館のサービスへの嬉しいお言葉の数々重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、まず洗面スペースの照明につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。こちらで早急に確認し対応させて頂きます。

また、料金に関しましては、お日にちや空室状況等によって大きく変動がございますので、お客様にはご希望のご予算に添えないこともあるかと存じます。その点につきましてはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
なお、インターネットでの販売では、早めに御予約いただく事でお得にご宿泊頂けるお値段となっている場合がございますのでもし宜しければ今後もご覧いただけますと幸いにございます。

そして、当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。ごゆっくりお浸かり頂き心身ともに癒えましたら幸いに存じます。

ご朝食につきましても、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。
朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしなどもお出ししており高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。
今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。

暑さから一転、夜は涼しいくらいの季節になって参りましたのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらのご案内が行き届いていなかったことでお客様にご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様の御貴重なご意見をスタッフ間で共有致しますと共に、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

しかしながらその他の館内サービスにつきましては「とっても満足でした」とのお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り当館では、夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムスイーツといった無料サービスをご用意いたしておりますので、是非ご利用頂きまして有意義なご滞在時間をお過ごしいただければと存じます。


お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も更にお客さんにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大切なお時間の中よりご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿の通り当館フロントでは、低反発チップ枕、羽根枕の２種を３種類の高さでご準備しております。あいにくすべて貸し出し済みだったようで大変心苦しく存じます。次回ご宿泊の際には事前にご要望頂ければお部屋入れも致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に関しましては、デラックスクイーンルームと申しましてクイーンルームより広めのお部屋もございますので是非ご検討ください。

お客様に有意義にご滞在時間をお過ごし頂けますよう、夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムスイーツといった無料サービスもご用意いたしております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち致しております。

ドーミーイン高知　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼重ねて御礼申し上げます.

お客様の仰せの通り当館中心地に位置しており、ひろめ市場や日曜市などお食事や観光に便利でございます。また当館の夜鳴きそばやアイスのサービスにもご満足頂けた様で安堵しております。

しかしながら、お部屋の清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃の不行き届きがないようにスタッフ一同清掃とチェックを気を引き締めて取り組んでいく所存であります。

またチェックアウトの際のフロントスタッフの対応につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りでございます。スタッフ間で周知徹底致させていただきましたので今後はお客様へのおもてなしと感謝の気持ちを大切にした関わりをより一層強化して参ります。

「また別の場所に旅行の際もドーミーイン使わせて頂きます。」とのお言葉を頂き、身に余る思いでございます。

今後もお客様にご指摘頂いた内容も含めてスタッフ一同さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。

残暑厳しい日々と天候の変化が多くなりますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 江川

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お家族様でのご宿泊でお部屋が少々狭さをお感じになられたようで心苦しく存じます。
今回お泊り頂きましたお部屋以外にも、ツインルームもございますのでお気軽にお問い合わせ頂き、可能な限りご対応させて頂きます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

【高知に行くことがあったらまた泊まりたい】とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
高知へお越し頂ける機会がございました時は、ぜひともご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層のご満足を賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

大変暑さが厳しい日々が続きますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

この度は数ある旅館の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客さまに満足し、喜んでいただけることが私どもにとりまして、何よりのやりがいにつながります。

より一層快適に過ごしていただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は数ある旅館の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。謹んでお詫びを申し上げます。
本件につきましては早速、情報共有を行った上、再発防止に向けてチェック体制の改善を図って参る所存でございます。

今後もホテルにお越しになられる皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木