このたびはドーミーイン高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり。重ねて御礼申し上げます。
「便利」や「快適」、「嬉しかった」という言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。
当館での滞在を心地よく過ごして頂けたようで何よりでございます。
「部屋に持ち込めるスキンケア（化粧水や乳液などの小袋があるともっと良かった」とのご意見をいただきましてありがとうございます。至らぬことも多くございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びとご満足が賜れますように、館内設備の一層の強化と更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、また機会がございましたら、当館へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
朝晩とお昼間の気温差が激しい時期となりましたので、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

ドーミーイン高知　北川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
【嬉しい驚きがたくさんでした。】との心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ベッドや貸し出し備品に関しまして、ご満足頂けてなによりでございます。
また、冷蔵庫のウェルカムスイーツ、朝の乳酸菌飲料なども当ホテルの自慢のサービスでございますので、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
2月に入り、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　安藤

このたびはドーミーイン高知へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は中心街に位置しており「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また近くにはデパートもございますのでお買い物にも最適かと存じます。

大浴場ご利用時の貴重なご意見、ありがとうございます。そちらの件につきましては、大浴場の巡回を強化して参ります。ご滞在時、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お寄せ下さいました貴重なご意見と暖かいお心遣いを励みに、より一層の館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽し、ご来館下さいましたお客様に心からのご満足が頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中より、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
心暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　日曜市やひろめ市場等も近いので、高知らしさを満喫して頂けたようで大変嬉しく存じます。　
ドーミーイン自慢の大浴場に関しましては、内湯が南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。ごゆっくりお浸かり頂き、日々のお疲れが癒されたなら私どもも幸いに存じます。
お客様にまた訪れたいと感じて頂いたこと大変光栄でございます。そのお言葉に甘んずることなく、これからもサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　池上　　　　　

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場とご朝食へのお褒めを賜り、大変嬉しく心より感謝申し上げます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。寒くなってまいりましたので、ごゆっくりお浸かり頂き心身ともに癒えましたら幸いに存じます。

私どもドーミーイン高知では、約５０種類の品数を取りそろえておりますこと、イベントのお日にちにはそちらにちなんだメニューをご提供しております。レストランスタッフが高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、日々工夫をこらしております。また、季節ごとにメニューの変更も行っております。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

季節が冬に変わり、寒さが厳しさを増してくる時期になりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　吉永

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらのご案内が行き届いていなかったことでお客様にご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様の御貴重なご意見をスタッフ間で共有致しますと共に、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

しかしながらその他の館内サービスにつきましては「とっても満足でした」とのお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り当館では、夜鳴きそばをはじめ、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、ウェルカムスイーツといった無料サービスをご用意いたしておりますので、是非ご利用頂きまして有意義なご滞在時間をお過ごしいただければと存じます。


お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も更にお客さんにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ドーミーイン高知　安岡

このたびは、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして、重ねて御礼重ねて御礼申し上げます.

ご滞在が快適だったご様子が伺え、大変嬉しく安堵致しました。
私どもではお客様にご滞在をお楽しみ頂きたく、2Ｆ湯上り処にてアイスキャンディーと乳酸菌飲料のサービスを時間限定でございますがご用意しております。酷暑が続いておりますので、大浴場のあとはアイスキャンディや乳酸菌飲料でお涼み頂き、楽しまれたなら幸いに存じます。

私共ドーミーインチェーンの朝食は地元のものを多く取り入れ、約５０種類の品数を揃えており、料理も高知ならではのものををしっかりと出せるようにを常に考え、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。また、季節ごとにメニューの変更も行っております。たくさんお召し上がり頂き、嬉しく思います。ありがとうございます。

【また次も泊まりに行きます。】と仰せ頂けた事が何より嬉しく私どもも是非、お会いしたく存じます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層のご満足を賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

残暑厳しい日々と天候の変化が多くなりますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびはドーミーイン高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大切なお時間よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お家族様でのご宿泊でお部屋が少々狭さをお感じになられたようで心苦しく存じます。
今回お泊り頂きましたお部屋以外にも、ツインルームもございますのでお気軽にお問い合わせ頂き、可能な限りご対応させて頂きます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

【高知に行くことがあったらまた泊まりたい】とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
高知へお越し頂ける機会がございました時は、ぜひともご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨き、より一層のご満足を賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

大変暑さが厳しい日々が続きますのでお身体、大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　谷口

ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

多々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく光栄に存じます。

お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。

私どもドーミーインチェーンの朝食は地元のものを多く取り入れ、高知では名物カツオのタタキや鰹めし、茄子のたたきやゆずジュースなどをご準備いたしております。期間限定メニューなどもございますので何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるかと存じますので次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　安岡

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は繁華街の中に位置しており、観光名所である高知城やひろめ市場も近くにあり、日曜市は季節の地元の物を多くそろえております。お買い物やお出かけに最適と存じます。ですが今回「窓を換気に開けると、若者の声が朝方まで聞こえた」とのことで、せっかくのご旅行にもかかわらずお部屋にご満足が頂けなかった事実に関しまして大変心苦しく存じます。

しかしながら「湯質のよい広い浴場もあり言うことなし」とのお言葉いただき大変嬉しく思います。当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっておりますのでゆっくりとお寛ぎ頂きまして日々のお疲れ等をお癒し頂ければ幸いでございます。

まだまだ至らぬことも多くございますが、お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン高知　名倉

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

旅先に私どもをお選び下さって大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。

【さすがドーミーインです】とのこの上ないお言葉、非常に嬉しく存じます。

ビールのウエルカムドリンクは期間限定の為終了致しましたが、現在はウェルカムスイーツ、朝の乳酸菌飲料、アイスキャンディー等皆様にお楽しみ頂ける無料サービスをご用意しております。

またスタッフの説明不足にてお客様に不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今一度スタッフ一同改め、サービス向上に精進して参いります。

至らぬ点も多くございますが、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　多田

この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

【大変素晴らしいホテルです】とのお言葉、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばのサービスにもご満足頂けたようで安堵しております。

しかしながら、ご指摘の接客対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めております。今後、新人教育のみでなくスタッフ一同のさらなる接客スキルアップ等に努めさせていただきます。
また、清掃に関しましてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフの教育を行い、お客様が気持ちよくお部屋での時間をお楽しみ頂けるように、清掃の不行き届きがないことを徹底して参ります。


【ゴミ箱が入口付近にあると便利】というご意見をスタッフ間で共有させて頂きました。やはりご宿泊されるお客様にしか気づくことができない点がございますので、今回のご指摘非常にありがたく存じます。ゴミ箱の設置につきましては前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。


未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。

先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江川

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。

大浴場と夜鳴きそばもご堪能頂けて、安堵致しました。

お部屋につきましては、建物の構造上内側のところもあり外景が眺望が良いとは言えず、心苦しく
存じます。ご宿泊のお日にちに空室がございましたら変更出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

エアコンにつきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
現在、各フロアを点検し洗浄しております。貴重なご指摘感謝申し上げます。

至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。

寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉永

このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。
朝食は、高知の名物料理もあり、また季節ごとにメニューの変更も行っておりますので、お客様には大変好評でございます。

当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。
寒いこの時期には、身体の芯から温まりますので、日々のお疲れもとれ癒されるかと存じます。

ウェルカムサービスのプリン・チェックイン時のスタッフ対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、新人教育のみでなくスタッフ一同の接客スキルアップ等に努めさせていただきます。

至らぬことも多くございますが、おもてなしも心を忘れず、日々精進してまいりますので、今後ともドーミーインをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛下さい。


フロント　田上

幾度と当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時は、全国旅行支援の影響もありまして長らくお待たせしたようで申し訳ございません。
しかしながら、ゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺えまして安堵致しました。

お風呂やご朝食会場に関しましては、お部屋のテレビから混雑状況の確認が可能でございますので、お役立ていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、館内設備の強化とお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、更なるサービスの向上に努めて参ります。

依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体を大切に暖かくしてお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館には、専用駐車場のご準備が無い為、ご宿泊者様には提携駐車場をご案内させて頂いております。
提携の料金でお安くご案内させて頂いておりますが無料ではございませんこと予めご了承くださいませ。

駐車場に関しましては、先着順となりますのでお時間帯によりましては満車の場合もございますが、提携駐車場は５か所ご準備しております。
都度、スタッフがご案内をさせて頂きます。

駐車場の詳細に関しましては、公式のホームぺージからもご確認頂けますが、ご不明点等ございましたら遠慮なくお電話にてお問い合わせくださいませ。

この度はご利用、誠にありがとうございました。

ドーミーイン高知
フロント　石川

この度は、大切なご友人様とのご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場もご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯に関しましては、南国市のながおか温泉より直送の天然温泉ございまして、疲労回復効果もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評頂いております。
足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂きまして、旅や日々のお疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。

夜鳴きそばがお召し上がりになれなかったとの事でございますが、そちらは全国の当チェーンでもお召し上がりになれます他、お時間が過ぎてしまった場合にはフロントにお立ち寄り頂けましたら、代わりの当社オリジナルカップラーメンのお渡しが可能でございますので是非お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、館内設備の強化とお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、更なるサービスの向上に努めて参ります。

依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体を大切に暖かくしてお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　安岡

この度は、再びのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

折角の再びのご来館にも関わらず客室の清掃不備があり、お客様には不快の念を抱かせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。

お客様がご到着される前に、全てのお部屋を確認しておりますが見落としがあったようで言語道断申し開きの余地もございません。私どもの確認不足以外の何ものでもなく、誠に申し訳ございませんでした。早速、スタッフに伝えまして改善致したく取り組んでまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回高知にご滞在のご予定がございましたら是非挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

今後共ドーミーイン高知を宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン高知　安岡

このたびはドーミーイン高知をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして
感謝申し上げます。

大浴場の内湯に関しましては南国市の「ながおか温泉」より直送の天然温泉でございまして、
疲労回復もあるとろっとした湯触りは多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂き、日々や旅の疲れをお癒し頂けますと幸いでございます。

また当館のランドリーサービスにご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、館内設備の強化とお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、おもてなしの心を日々自己研鑽し更なるサービスの向上に努めて参ります。
季節が秋から冬に変わり寒くなって参りました事や、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体を大切に暖かくしてお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。