この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、ご滞在中ゆっくりごくつろぎ頂けたご様子に従業員一同安心しております。
当ホテルの朝食バイキングは、地元の食材をふんだんに使用し、皆さまに朝から元気にご出発して頂けるよう、朝食スタッフが手作りにこだわり心を込めて提供しております。

また、大浴場に関しましては備長炭を使った備長炭風呂をご用意しており、15時～24時までとお帰りが遅くなったお客様にもご利用して頂けるよう設定しております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参りますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またいわきへお立ち寄りの際は、当ホテルにご予約頂ければ幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

【フロント・高津】

当ホテルにご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

小名浜の繁華街からほど近く、周辺に地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
来月には徒歩10分圏内にイオンモールもオープンし、ビジネスや観光・レジャー等の多くのお客様にご利用頂いております。

大浴場はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は備長炭風呂をご用意させていただいておりますので、一日の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を中心とし、スタッフが心を込めて一品一品手作りにこだわっております。
これからも、お客様にご満足、ご安心頂けるホテル造りに努め、日々精進してまいります。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご連泊でのお客様への清掃のご案内の件では、フロントでの説明不足の為大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフ対応へのお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました、2Fランドリーコーナーの料金表示につきましては、「60分100円」の表示とさせていただきました。
この度は、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に、これからもご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またいわきにお越しの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。
尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。
こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。
駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

【フロント・高津】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。

館内サービス設備、スタッフ対応に対してお褒め頂き、光栄でございます。
また貴重なご意見もご投稿ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善への参考とさせて頂き、改めて内容を見直して参る次第にございます。

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
サービス改善に向けて、参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行、お楽しみいただけたご様子が伺う事ができ、何より嬉しい思いでございます。
ご駐車に関しましては、ご不便をおかけしております。
こちらはご足労をおかけします故、無料区画としてご利用頂いております。
まとまった優良地の確保には難航している現状もございますが、この点は改善に向け引き続き尽力して参ります。
今後とも、ホテルクラウンヒルズ小名浜をよろしくお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
今後とも、でき得る限りお客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご希望に沿うご準備ができず、申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけした中で、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
可能な限りご満足いただけますよう、スタッフ一同努めさせて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクは、ご到着から23時までの間、フロント階のドリンクマシーンでお好きな時にご利用頂けます。
また大浴場では浴槽に備長炭を備え付けております。遠赤外線効果による血行促進、ミネラル成分で湯触りが柔らかになります。

是非また、小名浜へお越しの際には当館をご利用いただければと存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該小名浜エリアは、宿泊施設の数が少なめな中、当館は多目的に好アクセスが売りとなっております。
レジャーやビジネス、スポーツイベントやコンサートの拠点にご好評いただいております。
また近隣には居酒屋を中心として飲食店が多く、地方ならではの食がお楽しみいただけます。
ラストオーダーは21時台が多いのでご注意ください。
　
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸出し自転車サービスがお役に立てて、何よりに存じます。ご飲食には徒歩圏内に飲食店が多く問題ございませんが、スーパー等へお買い物等の時には持ち運びの面でもご好評いただいております。
ご入用の際はお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

また、お部屋のTV配線につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらは早急に、新しい物と交換させて頂いております。
劣化等の異常と思わしき箇所は、より一層点検を徹底して参ります。
貴重なご意見とともに、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを切に、お待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

第2駐車場につきまして、たいへんお手数をおかけいたしました。
当館のオープン当初より駐車場用地不足が最大懸念事項でございます。
東日本震災以降、特に用地の確保が難しくなっている状況にはございます。
候補地の確保にむけて、現在も交渉と方法的解決への模索を重ねております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

お値段など今回のご宿泊に際しましてご満足頂けました事、嬉しく存じます。

大切な旅の思い出にお得にそしてお値段以上にと感じて頂ければ光栄でございます。
お客様の声に甘んじることなくスタッフ一同日々業務に精進して参ります。

これからも、お客様一人一人により一層のご満足をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

ぜひまたご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご返信が遅れてしまいました事をお詫び申し上げますとともに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント鈴木】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、貴重なご指摘のご意見をお聞かせくださり、ありごとうございます。
危険個所や構造的な問題点に関しては、可能な限り根本的解決を検討し、方法的解決策も併せて模索して参りたいと思います。
今後とも、お客様の快適なご滞在をお手伝いのできますよう、努力させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。　

★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪【フロント　日野】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

朝食は、セルフサービスではございますが出来る限りの感染対策を講じて
お部屋へのテイクアウトパックをご用意させて頂いております。
安心して今後もお召し上がりいただけるように致して参ります。

当館では、最大6名様までご利用頂ける和室プランのご用意もございます。
またご宿泊して頂く機会が御座いましたら
何卒ご検討の程、宜しくお願い致します。

あわせて、今後は館内の様々な場面におきましてもお楽しみ頂けるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣施設に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。

これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、有難うございます。

またBSテレビのご利用に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見により一層寄り添える様、慎重に検討して参ります。

お客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々業務に努めております。
今後のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客・対応につきまして
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また近隣施設に関しましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。

頂戴したお言葉を胸に、今後のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】